Cómo resolver el error “0x8019019a” en la aplicación Correo de Windows
¿Te aparece el error “0x8019019a” al intentar usar tu correo electrónico en la aplicación Mail? Sí, es molesto. A menudo se debe a que usaste tu contraseña principal en lugar de una específica para la aplicación, sobre todo con cuentas de Yahoo. Pero otras veces es por algún error extraño o corrupción en la aplicación o en los archivos del sistema de Windows. Es bastante frustrante, porque Mac y Windows complican las cosas innecesariamente. En fin, aquí tienes varias soluciones que me han funcionado, al menos a mí y a otras personas. Ojalá alguna de estas soluciones te ayude a solucionar el problema.
Cómo solucionar el error 0x8019019a de la aplicación Correo en Windows
Actualiza tu aplicación de correo a la última versión.
Primero, asegúrate de que tu aplicación de correo no esté desactualizada. A veces, la aplicación muestra errores porque está usando una versión antigua con fallos. Actualizarla es sencillo y suele solucionar problemas extraños como este. Además, mantenerla actualizada es una buena práctica.
- Abre el menú Inicio, busca Microsoft Store y ábrela.
- Haz clic en Biblioteca en la barra lateral izquierda.
- Pulsa «Obtener actualizaciones» en la parte superior derecha; esto comprobará si hay actualizaciones disponibles para todas las aplicaciones instaladas.
- Si ve la opción Actualizar junto a Correo y Calendario, haga clic en ella. En algunas configuraciones, es posible que se actualice automáticamente después de este paso.
- Cierra la Tienda y vuelve a abrir la aplicación Correo. A veces, después de actualizar, conviene reiniciar el ordenador para solucionar cualquier problema persistente.
Esto ayuda porque las aplicaciones desactualizadas pueden tener errores conocidos que Microsoft corrige en versiones más recientes. En algunos equipos, este paso por sí solo soluciona el error, pero no siempre.
Actualiza Windows a la última versión.
Si la aplicación está actualizada y sigue sin funcionar, puede que el problema sea de Windows. Las versiones defectuosas del sistema operativo a veces provocan errores de inicio de sesión, sobre todo con las últimas actualizaciones o parches de seguridad. Aunque ejecutar Windows Update no es un proceso perfecto, puede solucionar muchos problemas subyacentes.
- Presione Windows + Ipara abrir Configuración.
- Haz clic en Windows Update en el menú de la izquierda.
- Haz clic en Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, deja que Windows las descargue e instale.
- Una vez finalizado el proceso, reinicia el ordenador e intenta abrir la aplicación Correo de nuevo. En ocasiones, las actualizaciones incluyen correcciones para errores de compatibilidad que provocan fallos como el 0x8019019a.
Elimina y vuelve a agregar tu cuenta de correo electrónico (Usa una contraseña específica para la aplicación Yahoo).
Esta suele ser la forma más eficaz, sobre todo con Yahoo Mail, que es conocido por requerir contraseñas de aplicaciones distintas a la de tu cuenta principal.¿La razón? Yahoo, como muchos proveedores, utiliza contraseñas específicas para cada aplicación para dar acceso a aplicaciones de terceros como Mail, y si simplemente reutilizas tu contraseña principal, te causará problemas.
El procedimiento es el siguiente: elimina tu cuenta de correo electrónico de la aplicación Mail, genera una contraseña de aplicación en tu cuenta de Yahoo y, a continuación, vuelve a agregarla utilizando esa nueva contraseña.
Elimina tu correo electrónico de la aplicación de correo
- Abra la aplicación Correo.
- Haz clic en el icono del engranaje (esquina inferior izquierda).
- Seleccione Administrar cuentas.
- Selecciona tu cuenta de Yahoo y, a continuación, haz clic en Eliminar cuenta de este dispositivo.
- Confirma haciendo clic en Eliminar y luego cierra la aplicación Correo. Tus correos electrónicos están a salvo en los servidores de Yahoo; esto solo los elimina de tu dispositivo.
Generar una contraseña de aplicación en Yahoo
Claro, Yahoo tenía que complicar las cosas. Inicia sesión en tu cuenta de Yahoo desde un navegador.
- En la barra lateral izquierda, haga clic en Seguridad de la cuenta.
- Haz clic en Generar contraseña de la aplicación. En algunas cuentas, es posible que primero debas verificar tu identidad por correo electrónico o teléfono.
- Haga clic en Comenzar.
- Especifique para qué va a usar la contraseña (por ejemplo, nómbrela “Correo de Windows”) y luego haga clic en Generar.
- Esto generará una contraseña de un solo uso. Copia esta útil cadena de caracteres; la usarás en lugar de tu contraseña habitual cuando vuelvas a agregar tu cuenta.
Vuelve a agregar tu correo electrónico a la aplicación de correo con la nueva contraseña.
- Vuelve a abrir la aplicación de correo.
- Haz clic en el icono del engranaje y luego en Administrar cuentas > Agregar cuenta.
- Selecciona Otra cuenta o Configuración avanzada.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y, cuando se te pida una contraseña, pega la contraseña específica de la aplicación que generaste.
- Completa la configuración y, con suerte, se conectará esta vez. Si no funciona, revisa la configuración del servidor, pero en la mayoría de los casos, esto soluciona el error 0x8019019a.
Reinicia la aplicación de correo si sigue sin funcionar correctamente.
Si tu cuenta está configurada correctamente pero la aplicación sigue funcionando mal, restablecerla puede ser la solución. Windows incluye una opción de reparación y restablecimiento que puede corregir archivos de aplicaciones dañados sin necesidad de desinstalar todo.
- Abra Configuración con Windows + I.
- Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones y funciones.
- Desplácese hacia abajo para encontrar Correo y calendario, haga clic en los tres puntos y luego seleccione Opciones avanzadas.
- Primero, pulsa el botón Reparar y comprueba si eso soluciona el error.
- Si no, haz clic en Restablecer. Ten en cuenta que esto borrará los datos de tu aplicación de forma local, por lo que tendrás que volver a añadir tu cuenta después.
Comprueba y repara los archivos de tu sistema.
Si los archivos principales de Windows están dañados, la aplicación Correo podría presentar errores. Se puede solucionar el problema con algunos comandos, pero es un proceso algo engorroso que requiere paciencia y privilegios de administrador.
- Busque «Símbolo del sistema», haga clic con el botón derecho y seleccione » Ejecutar como administrador».
- Cuando se le solicite, haga clic en Sí.
- Ejecuta este comando para reparar las imágenes del sistema:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Una vez finalizado, ejecutar:
sfc /scannow - Esto puede tardar algún tiempo, pero escaneará y reparará los archivos del sistema dañados.
- Una vez finalizado el proceso, reinicia el ordenador y comprueba si la aplicación de correo funciona correctamente.
Reinstale la aplicación de correo si nada más funciona.
Si todo lo demás falla, desinstalar y volver a instalar la aplicación de correo lo deja todo como nuevo. Es una medida drástica, pero suele ser la solución más fiable para errores persistentes.
- Presione Windows + Ipara abrir Configuración.
- Navegue a Aplicaciones > Aplicaciones y funciones.
- Busque Correo y Calendario, haga clic en los tres puntos y, a continuación, seleccione Desinstalar.
- Confirma la desinstalación y, a continuación, abre la Microsoft Store.
- Busque Correo y Calendario, haga clic para instalar de nuevo.
- Ejecuta la aplicación recién instalada y añade tu cuenta utilizando la contraseña específica de la aplicación si es necesario.
Resumen
- Asegúrese de que la aplicación Correo y Windows estén actualizados.
- Vuelve a agregar tu correo electrónico con una contraseña de aplicación, especialmente si usas Yahoo.
- Restablezca o repare la aplicación Mail si es necesario.
- Ejecute los comandos de comprobación de archivos del sistema para detectar posibles daños.
- Si todo lo demás falla, reinstala la aplicación para empezar de cero.
Resumen
Este error es bastante frustrante, pero la mayoría de las soluciones se reducen a actualizar, volver a autenticarse con contraseñas específicas de la aplicación o reparar archivos de sistema dañados. En algunos equipos, un simple reinicio de la aplicación o una actualización de Windows soluciona el problema. Si persiste, reinstalar suele ser la solución. Esperemos que alguno de estos consejos te ahorre el dolor de cabeza y te permita volver a usar tu correo electrónico sin problemas. Crucemos los dedos para que esto le ahorre tiempo a alguien; seguramente funcionará al menos en un caso.
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