Cómo resolver el error “Windows no pudo encontrar un controlador para el adaptador de red”

Si Windows muestra el error «Windows no pudo encontrar un controlador para el adaptador de red» durante las comprobaciones del solucionador de problemas de red, es evidente que hay un problema de conexión entre el sistema operativo y el hardware de red. Básicamente, Windows no puede comunicarse con el adaptador Ethernet o Wi-Fi, probablemente porque el controlador está dañado, desactualizado o no está presente. Esto puede ser muy frustrante, ya que da la sensación de que el equipo simplemente olvidó cómo conectarse. La buena noticia es que la mayoría de estos problemas se pueden solucionar fácilmente, y los pasos que se describen a continuación deberían ayudar a que la red vuelva a funcionar.

A veces, el solucionador de problemas falla si el adaptador de red está desactivado o el controlador está en un estado anómalo. Otras veces, simplemente la configuración de administración de energía de Windows provoca que el controlador entre en modo de espera. Sea cual sea el motivo, estas soluciones no son complejas, solo un poco molestas cuando necesitas conectarte a internet urgentemente. Una vez que apliques estas soluciones, tu conexión de red se restablecerá o el mensaje de error desaparecerá. Además, en algunos sistemas, reiniciar el equipo puede ayudar a que se apliquen los nuevos ajustes, aunque no siempre de inmediato.

Cómo solucionar el error de red “No se pudo encontrar un controlador” en Windows

Habilite el adaptador de red

Lo primero es lo primero: si tu adaptador de red está desactivado, Windows no podrá detectarlo. Este es un problema común y fácil de comprobar. Además, resulta curioso cómo a veces un dispositivo desactivado hace que todo parezca un problema de controladores cuando lo único que necesita es volver a activarse.

• Presiona la tecla Windowscontrol panel, escribe, y haz clic en Abrir.
• Haga clic en Redes e Internet.
• Seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
• Haz clic en Cambiar configuración del adaptador en la barra lateral.
• Localiza tu dispositivo de red (Wi-Fi o Ethernet).Si aparece atenuado, haz clic con el botón derecho y selecciona «Habilitar». Si ya está habilitado, omite este paso.

Según mi experiencia, si el adaptador está desactivado, esto suele solucionar el problema. Dicho esto, en raras ocasiones, activarlo no soluciona el problema, por lo que podría ser necesario reiniciar el sistema.

Actualiza tu controlador de red

Si eso no solucionó el problema, probablemente actualizar el controlador sí. Los controladores obsoletos o dañados son una de las principales causas de este error, sobre todo si Windows no encuentra o no puede cargar la versión correcta. Por eso, mantener los controladores actualizados puede marcar la diferencia.

• Pulsa Windows key+ Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe devmgmt.mscy pulsa Intro Enter. También puedes hacer clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccionar Administrador de dispositivos ; elige la opción que te resulte más rápida.
• Busque en Adaptadores de red. Haga clic con el botón derecho en su dispositivo Wi-Fi o Ethernet y, a continuación, seleccione Actualizar controlador.
• Selecciona «Buscar controladores automáticamente». Windows buscará en fuentes en línea y en Windows Update la versión más reciente del controlador. Si tienes conexión a internet, debería encontrar una versión más reciente o la misma, y ​​la instalará.

Si Windows encuentra una actualización, ¡estupendo! Si no, puedes ir al sitio web del fabricante (Intel, Realtek, Broadcom, etc.) y descargar manualmente el controlador más reciente. Asegúrate de elegir el modelo y la versión del sistema operativo correctos; instalar controladores incorrectos puede empeorar las cosas. Además, a veces la actualización del controlador puede causar más problemas, por lo que volver a la versión anterior si algo falla es fácil desde la pestaña de controladores del Administrador de dispositivos.

Reinstale el controlador de red

A veces, las actualizaciones no bastan y toca formatear y reinstalar. Aunque parezca extraño, desinstalar el controlador y dejar que Windows lo reinstale puede solucionar problemas como archivos dañados o configuraciones incorrectas.

• Abra nuevamente el Administrador de dispositivos.
• Expanda Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en su dispositivo de red y seleccione Desinstalar dispositivo.
• Confirme la desinstalación. Si se le solicita, marque la casilla para eliminar el software del controlador (si está disponible).
• Ve al menú superior, haz clic en Acción y luego en Buscar cambios de hardware. Windows debería detectar el controlador faltante y reinstalarlo automáticamente.

Consejo profesional: antes de desinstalar, conviene guardar las contraseñas de Wi-Fi (especialmente en Windows 10), ya que si se pierde el controlador, Windows podría borrar las redes guardadas y habría que volver a introducir las contraseñas más adelante.

Cambiar la configuración de administración de energía

A veces, Windows desactiva la tarjeta de red para ahorrar energía, sobre todo en portátiles que funcionan con batería. Esto puede provocar que Windows pierda el rastro del controlador o que actúe como si no estuviera presente, aunque físicamente funcione correctamente.

• Abra el Administrador de dispositivos y expanda Adaptadores de red.
• Haz clic con el botón derecho en tu dispositivo de red y selecciona Propiedades.
• Navegue a la pestaña Administración de energía. Desmarque la opción Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
• Haz clic en Aceptar y comprueba si esto ayuda.

Esta solución resulta especialmente útil si el problema se produce después de reactivar el dispositivo tras el periodo de suspensión o al funcionar con batería.

Ejecutar actualizaciones de Windows

Mantener Windows actualizado es fundamental. A veces, un parche o un controlador nuevo incluido en una actualización soluciona el problema de comunicación principal. Por lo general, las actualizaciones de Windows incluyen correcciones de controladores para fallos de hardware comunes.

• Para Windows 10: Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > haz clic en Buscar actualizaciones.
• En Windows 11: Visita Configuración > Windows Update y haz clic en Buscar actualizaciones.

Se realizará un análisis rápido y, si hay actualizaciones disponibles, se instalarán. En ocasiones, será necesario reiniciar el sistema posteriormente.

Realizar una restauración del sistema

Cuando nada más funciona, esta es una especie de último recurso, pero vale la pena intentarlo si el problema comenzó recientemente. La restauración del sistema devuelve tu PC a un estado anterior en el que tu adaptador de red funcionaba correctamente, deshaciendo los cambios recientes en los controladores o el sistema operativo que podrían estar causando el problema.

Asegúrese de tener activada la Protección del sistema para su unidad principal. De lo contrario, este paso podría no funcionar y deberá activarla primero, lo cual requiere un proceso diferente. Después, siga estos pasos:

• Busque » Crear un punto de restauración» en el menú Inicio.
• Haz clic en Restaurar sistema y, a continuación, elige un punto de restauración anterior al problema.
• Sigue las instrucciones; Windows se reiniciará y restaurará tu sistema a ese punto.

Una vez finalizado, vuelva a ejecutar el solucionador de problemas de red. A veces, simplemente volver a un punto anterior en el que todo funcionaba correctamente puede solucionar el problema de detección.

¿No estás seguro? Contacta con el servicio de asistencia.

Si todo lo demás falla y tu PC sigue sin reconocer el controlador de red, probablemente sea hora de buscar ayuda técnica. Contactar con el soporte del fabricante o con el soporte de Microsoft podría ser la solución, sobre todo si el hardware es inestable o si hay un problema más profundo del sistema operativo. Puedes visitar el sitio web de soporte de Microsoft para consultar sus guías de solución de problemas o el sitio web de soporte del fabricante de tu PC.

Esperemos que esto te sirva de ayuda y, sobre todo, que te permita volver a conectarte. La tecnología a veces frustra, pero al menos estas opciones suelen solucionar los problemas de detección de controladores.

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