Cómo restablecer Windows 11 de fábrica y eliminar todos los datos

ACTUALIZADO 31/12/2025: Restablecer un PC con Windows 11 no siempre es sencillo, sobre todo cuando funciona mal, lento o infectado. Quizás estés cansado de los errores o simplemente quieras borrarlo y empezar de cero antes de venderlo o entregarlo. Windows 11 ofrece una opción de restablecimiento bastante buena que reinstala el sistema operativo automáticamente, eliminando aplicaciones, configuraciones y datos personales (o solo algunos).El objetivo es empezar de cero sin tener que instalar Windows desde cero; a menos que el entorno de recuperación esté totalmente dañado, en cuyo caso tendrás que crear un dispositivo de arranque, que es otra historia.

Aunque parezca extraño, las herramientas de recuperación integradas, como «Restablecer este PC», son útiles cuando el sistema deja de responder o estás solucionando problemas de rendimiento, especialmente si el dispositivo está infectado con malware. En algunas configuraciones, funcionan sin problemas tras un reinicio rápido, pero en otras, el proceso de restablecimiento puede bloquearse o generar errores. Si esto ocurre, a veces es recomendable usar la recuperación desde el arranque (mediante la BIOS o Windows RE) o incluso un medio de instalación de arranque. Ten en cuenta que estos restablecimientos borrarán tus datos a menos que hagas una copia de seguridad primero. Así que, sí, haz una copia de seguridad de todo en discos externos o en la nube antes de empezar.

Cómo solucionar problemas de reinicio de Windows 11 y reinstalarlo desde cero

Restablecer Windows 11 de fábrica mediante reinstalación local: solución de problemas de inicio persistentes o archivos dañados

Este método es ideal si Windows funciona parcialmente, pero solo quieres empezar de cero. Es el más rápido, gracias a las imágenes de recuperación almacenadas localmente, pero puede fallar si esos archivos están dañados o faltan. Funciona de maravilla para fallos del sistema, ralentizaciones o infecciones de malware que no quieren desaparecer.

• Dirígete a Configuración > Sistema > Recuperación (también puedes buscar “Opciones de recuperación” en el menú de inicio).
• En Opciones de recuperación, haga clic en Restablecer esta PC.
• Seleccione Eliminar todo.
• Seleccione Reinstalación local : usa la imagen de recuperación almacenada en su SSD o HDD. Si la imagen está dañada, podría fallar.
• Haga clic en Siguiente y luego presione Restablecer.

Esto inicia la reinstalación, borrando todos los archivos, configuraciones y aplicaciones; básicamente, borrando todo desde cero. Puede tardar un poco dependiendo del hardware. En algunos sistemas, el restablecimiento falla en este punto si los archivos de recuperación están dañados. En ese caso, quizás necesites crear un USB de arranque con el medio de instalación de Windows 11, pero eso lo comentaremos en otro momento.

Restablecimiento de fábrica de Windows 11 con descarga en la nube: más confiable si los archivos locales son defectuosos

A veces, los archivos de recuperación locales están dañados o simplemente desactualizados. Ahí es donde la descarga en la nube resulta útil. En lugar de usar lo que está almacenado en el sistema, esta opción obtiene una copia nueva de Windows 11 directamente de Microsoft. Es ideal si la imagen de recuperación local está dañada.

• Abra Configuración, vaya a Sistema, luego Recuperación.
• Haga clic en Restablecer esta PC y luego en Eliminar todo.
• Seleccionar Descarga en la nube : esto se conecta a los servidores de Microsoft y descarga una imagen nueva.
• Opcionalmente, haga clic en Cambiar configuración para habilitar la opción Limpiar datos : este paso protege la unidad eliminando todos los rastros de datos anteriores, lo que puede llevar horas.
• Por último, haga clic en Siguiente y luego en Restablecer.

El sistema descargará la imagen del sistema operativo (puede tardar bastante, dependiendo de tu velocidad de internet), luego borrará el disco duro y reinstalará Windows. En algunas redes, he visto que esto se bloquea o se bloquea, así que asegúrate de que tu conexión sea estable y ten paciencia.

Restablecer Windows 11 desde el arranque: cuando el sistema no se inicia o está muy dañado

Este es el último recurso, especialmente si Windows no arranca normalmente. Básicamente, se fuerza al sistema a entrar en modo de recuperación al inicio. Este método funciona incluso si el sistema operativo está completamente inactivo o es incompatible.

1. Arranque su PC y apáguela inmediatamente en cuanto vea el logotipo de Windows o el logotipo del fabricante. Repita este proceso dos o tres veces. Al tercer intento, Windows debería acceder al Entorno de recuperación de Windows (WinRE).
2. Si esto no funciona, intenta acceder al entorno de recuperación mediante una unidad USB de arranque de Windows 11 o un medio de instalación. Simplemente inicia desde la unidad USB y selecciona «Reparar el equipo» en lugar de instalar Windows.
3. Una vez en WinRE, elija Opciones avanzadas, luego Solucionar problemas y finalmente Restablecer esta PC.
4. Selecciona » Eliminar todo». Si vas a regalar el PC o simplemente quieres empezar desde cero, selecciona » Limpiar completamente la unidad».
5. Seleccione Descarga en la nube si desea los archivos de sistema más recientes de Microsoft, o Reinstalación local si confía en su partición de recuperación.
6. Presione Restablecer y prepárese para que el proceso tome algún tiempo.

Nota: En algunos dispositivos, reiniciar repetidamente en el momento adecuado abre Windows al entorno de recuperación. Es un poco extraño, pero funciona la mayoría de las veces. Si se trata de un modelo reciente, las opciones de recuperación suelen ser más rápidas y fiables que intentar reparar Windows desde el propio sistema operativo.

Después del reinicio: ¿qué viene después?

Una vez completado el restablecimiento, Windows 11 mostrará la pantalla de configuración inicial, como cuando el dispositivo es nuevo. Tendrá que pasar por la configuración rápida (OOBE), seleccionar el idioma, la configuración de privacidad, el Wi-Fi, crear cuentas de usuario, etc. Si realizó una copia de seguridad de sus archivos previamente, ahora es el momento de restaurarlos.

Prepárate para reinstalar aplicaciones y restablecer la configuración personalizada. Es un fastidio, pero al menos el sistema funciona como nuevo y, con suerte, más rápido. En algunos sistemas, sobre todo si estaban muy dañados, el primer arranque tras el reinicio puede ser un poco lento. Dale un tiempo antes de empezar de lleno.

Preguntas frecuentes sobre cómo restablecer Windows 11 y borrar todos los datos

¿Qué pasa con “Eliminar todo” al restablecer?

Esta opción borra tus archivos personales, aplicaciones y configuración; básicamente, restablece la PC a su estado de fábrica. El sistema operativo se reinstala mediante imágenes locales o en la nube, según lo que elijas. El proceso de configuración es similar al desempaquetar el equipo por primera vez.

¿“Restablecer esta PC” equivale a un restablecimiento de fábrica?

Sí, es básicamente la forma en que Microsoft restablece Windows 11 a su estado de fábrica: elimina casi todo y luego reinstalará el sistema operativo. La principal diferencia es que está integrado y es más fácil que manipular los discos de instalación si algo sale mal.

¿Restablecer eliminará virus o malware?

Generalmente sí. Como elimina todas las aplicaciones y archivos, la mayoría de las infecciones desaparecen. Pero si el malware o los rootkits se han incrustado profundamente en el firmware o la BIOS, podrías necesitar una limpieza más avanzada, como actualizar la BIOS o usar herramientas de limpieza externas.

¿Cuándo es el momento adecuado para borrarlo todo?

Si el malware persiste, el sistema va muy lento o planeas venderlo o donarlo, la mejor opción es eliminarlo todo. Además, si el restablecimiento falla constantemente o presenta errores, es señal de que podrías necesitar otras opciones.

Reinstalación local vs.descarga en la nube: ¿cuál es la diferencia?

La versión local usa la imagen de recuperación integrada en Windows (más rápida), pero si está dañada, la descarga en la nube obtiene una copia nueva directamente de los servidores de Microsoft (más lenta, pero más fiable).Ninguna de las dos actualiza el sistema, sino que reinstala la versión actual.

¿Qué pasa si el reinicio arroja un error o me dice que falló?

¿Eso? Suele ser una señal de que el entorno de recuperación o los archivos del sistema están dañados. Lo mejor entonces es crear una memoria USB de arranque de Windows 11 y realizar una instalación limpia, que es un proceso completamente distinto. Pero con suerte, el restablecimiento inmediato funciona en la mayoría de los casos.

¿Se puede reiniciar Windows 11 si no arranca?

Sí, usa el entorno de recuperación forzando el reinicio varias veces o inicia desde el medio de instalación. Luego, selecciona «Reparar el equipo» para acceder a las opciones de restablecimiento. Es el plan de respaldo cuando el sistema no responde.

Después de reiniciar, ¿necesito configurar todo nuevamente?

Sí. El restablecimiento borra tus cuentas, personalizaciones y aplicaciones instaladas. A continuación, tendrás que realizar la configuración inicial de Windows, configurar la privacidad y reinstalar todo.¿Recuerdas tus copias de seguridad?

¿Necesito hacer una copia de seguridad de mis archivos antes de restablecer?

Por supuesto. Restablecer borrará todo, así que no olvides copiar primero la información importante en otro lugar. Más vale prevenir que curar, sobre todo si hay malware o errores.

Actualización del 31 de diciembre de 2025: Esta guía se ha actualizado ligeramente para que coincida con las últimas opciones de recuperación de Windows 11 y para aclarar algunos pasos según las actualizaciones recientes. Esperamos que esto ayude a evitar el círculo vicioso de errores o los problemas de reinstalación.

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