Cómo restaurar la vista de la bandeja de entrada de Outlook a su configuración original

Que tu bandeja de entrada de Outlook cambie repentinamente de aspecto sin previo aviso puede ser bastante molesto. Quizás las columnas se hayan movido o la disposición parezca extraña, y te quedas perplejo intentando averiguar qué ha pasado. A veces se trata simplemente de un fallo que aparece tras una actualización, o puede deberse a un perfil dañado o a complementos de terceros. Sea cual sea la causa, solucionarlo no siempre es obvio, sobre todo si Outlook funciona de forma errática o los botones de restablecimiento de vista no funcionan. Aquí tienes una recopilación de soluciones prácticas que pueden ayudarte a restaurar la disposición habitual de tu bandeja de entrada para que dejes de perder tiempo y puedas volver a gestionar tus correos electrónicos.

Cómo solucionar los cambios en la vista de la bandeja de entrada de Outlook que podrían volver loco a cualquiera.

Utilizando el botón Restablecer vista

Esta suele ser la solución más sencilla, sobre todo si el diseño de Outlook se ve mal de repente: puede que las columnas estén desordenadas o que algunas personalizaciones se hayan quedado atascadas. Restablecer la vista básicamente le indica a Outlook: «Empieza de cero, estilo predeterminado», lo cual funciona en muchos casos. La razón principal por la que esto ayuda es que Outlook guarda la configuración de la vista y, a veces, esta se corrompe o no se actualiza correctamente tras las actualizaciones o los fallos del sistema. Al hacer clic en Restablecer vista, todo vuelve al aspecto «estándar» de Outlook.

• Abra Outlook.
• Vaya a la pestaña Vista en la parte superior de la ventana.
• Haz clic en Restablecer vista. Si estás usando la cinta de opciones simplificada, es posible que veas Vista actual y luego Restablecer vista.

Listo. Tu bandeja de entrada debería volver a la normalidad. Si no es así, reiniciar Outlook puede ayudar, o prueba alguna de las otras opciones que aparecen a continuación.

Restablecer Outlook mediante el cuadro de diálogo Ejecutar

Esto es un poco rebuscado, pero funciona bien si el botón de reinicio no funciona o si Outlook se comporta de forma extraña. El comando outlook /cleanviewsle indica a Outlook que elimine todas las vistas personalizadas y vuelva a cargar las predeterminadas. Es como borrar la caché del diseño de la bandeja de entrada y obligar a Outlook a reconstruirlo desde cero. Este truco es útil si una vista dañada se debe a un complemento o a alguna configuración extraña que no se restablece normalmente.

1. Asegúrese de que Outlook no esté en ejecución (ciérrelo si lo está).
2. Haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y elige Ejecutar, o simplemente pulsa Windows key + R.
3. En el cuadro que aparece, escriba outlook /cleanviewsy pulse Entero haga clic en Aceptar.

Outlook se abrirá en breve y restablecerá la vista automáticamente. Ten en cuenta que durante este proceso se borrarán todas tus vistas personalizadas, así que tendrás que configurar algunas preferencias de nuevo si quieres personalizarlas.

Inicie Outlook en modo seguro y deshabilite los complementos.

A veces, el problema de una bandeja de entrada extraña se debe a un complemento de terceros que causa fallos. Si la vista cambió tras instalar un nuevo complemento o una actualización, ejecutar Outlook en modo seguro puede ser la solución. El modo seguro carga Outlook sin complementos ni personalizaciones, lo que permite comprobar si este es el origen del problema. Si la vista es normal en modo seguro, probablemente se trate de un complemento.

1. Haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y, a continuación, haz clic en Ejecutar.
2. Escriba Outlook.exe /safey pulse OK. Outlook se abrirá en modo seguro.

Si la disposición se normaliza, entonces es hora de deshabilitar los complementos:

1. En Outlook, vaya a Archivo > Opciones.
2. Haz clic en Complementos en la barra lateral izquierda.
3. En la parte inferior, asegúrese de que Administrar esté configurado en Complementos COM y haga clic en Ir.
4. Desmarca las casillas junto a los complementos sospechosos o añadidos recientemente. Si quieres, puedes desactivarlos todos para comprobar si alguno es la causa del problema.
5. Pulsa Aceptar, cierra Outlook y reinícialo normalmente.

Todo este proceso puede ser impredecible, pero en algunas configuraciones, la vista vuelve a la normalidad después de deshabilitar un complemento problemático. Depende de la causa del problema.

Creación de un nuevo perfil de Outlook

Si tu perfil está dañado, Outlook podría no solo estar funcionando mal, sino que también podría estar afectando la forma en que se muestran las vistas o los correos electrónicos, y restablecerlo no solucionará el problema. Es bastante frustrante porque los perfiles no siempre son fáciles de administrar, pero crear uno nuevo puede eliminar todos los datos erróneos y hacer que tu bandeja de entrada vuelva a tener un aspecto normal.

1. Cerrar Outlook.
2. Abre el Panel de control y luego ve a Correo.(Puedes acceder rápidamente buscando «Correo» en la barra de búsqueda de Windows).
3. Haz clic en Mostrar perfiles.
4. Pulsa Agregar y dale un nombre a tu nuevo perfil.
5. Sigue las instrucciones para añadir tus cuentas; normalmente solo necesitas tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
6. De vuelta en la ventana de correo, selecciona tu nuevo perfil y haz clic en Establecer como predeterminado.
7. Pulsa Aceptar y reinicia Outlook.

Una vez que Outlook se cargue, utilizará el nuevo perfil, que debería incluir la vista de bandeja de entrada predeterminada. Es un poco engorroso, pero a menudo es la forma más sencilla de solucionar problemas de visualización persistentes.

Gestionar su perfil de Outlook

Si ninguna de estas soluciones funciona, podría haber otros problemas, como archivos dañados o algún fallo poco común. A veces, Outlook simplemente se niega a abrirse correctamente o se inicia continuamente en modo seguro, lo cual resulta frustrante. Por lo general, reinstalar Office o reparar la instalación mediante la opción » Aplicaciones y características» de Windows, o bien usar la herramienta de reparación de Office, suele solucionar el problema. Esperemos que alguno de estos trucos sencillos logre que tu bandeja de entrada vuelva a la normalidad sin mayores complicaciones.

Resumen

• Intenta restablecer la vista directamente en Outlook.
• Utilice outlook /cleanviewsla opción Ejecutar en el cuadro de diálogo para un reinicio completo.
• Ejecuta Outlook en modo seguro y deshabilita los complementos para solucionar los conflictos.
• Si todo lo demás falla, crea un nuevo perfil para empezar de cero.

Resumen

Lidiar con los problemas de visualización de Outlook puede ser un fastidio, pero estos métodos cubren las soluciones más comunes. A veces se trata de un pequeño fallo, y otras veces, de perfiles dañados o complementos problemáticos. En la mayoría de los casos, restablecer la vista o crear un nuevo perfil soluciona el problema.¡Ojalá esto le ahorre a alguien unas cuantas horas de quebraderos de cabeza! ¡Mucha suerte! ¡Espero que tu bandeja de entrada vuelva a la normalidad pronto!

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