Cómo restaurar tu cuenta de Facebook sin correo electrónico ni contraseña

Olvidar tu información de inicio de sesión de Facebook puede convertirse en un pequeño ataque de pánico, sobre todo si eres muy activo para mantenerte en contacto o por asuntos de trabajo. Por suerte, Facebook tiene varias herramientas de recuperación, incluso si has perdido tu contraseña, correo electrónico o ambos. Es un fastidio, pero normalmente puedes recuperarla con un poco de paciencia. A veces solo necesitas seguir los pasos: revisar las contraseñas guardadas, usar las opciones de recuperación o incluso intentar demostrar que eres tú mismo.

Recuperando tu contraseña de Facebook

Cómo restablecer si recuerdas tu correo electrónico o número de teléfono

Esta es la ruta más fácil, sinceramente. Si olvidaste tu contraseña, pero tus datos de inicio de sesión están guardados, revisa las contraseñas guardadas de tu navegador o tu administrador de contraseñas favorito. En Chrome, por ejemplo, puedes ir a chrome://settings/passwords y buscar Facebook. A veces, las credenciales están ocultas allí sin que te des cuenta. Si no, ve a la página de inicio de sesión de Facebook y haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?». Introduce tu correo electrónico o número de teléfono vinculado a tu cuenta y Facebook te mostrará un enlace para restablecerla o te enviará un código de un solo uso.

Ese código o enlace debería permitirte crear una nueva contraseña y listo. En algunas configuraciones, este paso podría fallar a la primera. Si esto ocurre, prueba a borrar la caché o a usar otro navegador.

Cómo descubrir qué correo electrónico está realmente vinculado a tu cuenta

A veces, el problema no es la contraseña, sino recordar el correo electrónico que usaste. Si aún tienes la sesión iniciada en algún lugar, como una aplicación o un dispositivo antiguo, ve a Ajustes → Tu información de Facebook → Información de contacto. En la computadora, suele estar en Ajustes y privacidad → Ajustes → Información personal y de la cuenta → Correo electrónico. En el móvil, pulsa el botón de menú (tres líneas), luego Ajustes y privacidad y navega desde allí.

Si ya no tienes acceso a ese correo electrónico, quizás tengas que ir a la página de recuperación de Facebook. A veces te ayudan a averiguar qué correo se usó o te ofrecen opciones para recuperar tu cuenta incluso si has perdido el acceso. Aun así, recuperar esa cuenta de correo electrónico puede ser una buena idea; a veces está vinculada a otras cuentas, como tu trabajo o cuentas bancarias.

Cómo usar la función «Buscar su cuenta» cuando todo sale mal

Aquí es donde la cosa se pone interesante. Si has perdido tu correo electrónico y tu contraseña, la herramienta «Encuentra tu cuenta» de Facebook puede ser la solución. Es un poco rara, pero funciona mejor si la pruebas desde un dispositivo en el que ya hayas iniciado sesión. Puedes intentar introducir cualquier correo electrónico o número de teléfono que creas que esté vinculado; a veces, uno al azar funciona mejor de lo esperado. Si ninguno coincide, pulsa «Probar de otra manera» o «Ya no tengo acceso a estas opciones» para ver más opciones de recuperación.

A partir de ahí, Facebook podría solicitarte que verifiques tu identidad con una identificación oficial u otros pasos. Ten en cuenta que este proceso puede ser un poco lento o inconsistente según la situación de la cuenta.

¿Qué pasa si alguien hackea tu cuenta?

Porque, claro, a veces no es por olvido. Si parece que tu cuenta ha sido pirateada (cambiaste tu correo electrónico, no tienes acceso, hay publicaciones extrañas), te conviene ir directamente a facebook.com/hacked. El sitio te guía por pasos como confirmar tu identidad, cambiar contraseñas y proteger tu cuenta. A veces, Facebook incluso envía correos de recuperación a tu antiguo correo electrónico registrado, así que es bueno tener esa información a mano. En una configuración funcionó sin problemas; en otra, me llevó varios intentos y verificar mucha información, pero vale la pena el esfuerzo.

¿Cómo evitar que esto vuelva a suceder?

Una vez que vuelvas a entrar, es recomendable reforzar la seguridad. Usa una contraseña segura y única, idealmente guardada en un gestor de contraseñas fiable (porque, en serio, recordar todas esas contraseñas complejas ahora es casi imposible).Agrega un correo electrónico secundario para emergencias y asegúrate de que tu número de móvil esté actualizado. Así, si vuelves a quedarte sin acceso, los códigos de recuperación llegarán más rápido que revisando correos antiguos. Además, considera activar la autenticación de dos factores : es una capa adicional de seguridad.

• Comprueba las contraseñas guardadas en tu navegador si has utilizado el inicio de sesión anteriormente
• Asegúrese de que su información de contacto secundaria esté actualizada
• Habilite la autenticación de dos factores para mayor seguridad
• Tenga cuidado con los correos electrónicos o enlaces sospechosos que afirman ayudar a recuperar su cuenta.

Resumen

• Intente encontrar las contraseñas guardadas o utilice el enlace «¿Olvidó su contraseña?»
• Comprueba qué correo electrónico o número de teléfono está vinculado: la configuración de tus dispositivos ayuda
• Utilice “Buscar su cuenta” si todo ha desaparecido por completo
• Si ha sido hackeado, visite facebook.com/hacked
• Proteja su cuenta a largo plazo con una contraseña segura, dos factores e información de contacto actualizada.

Resumen

Todo este proceso puede parecer un juego de prueba y error, especialmente si la seguridad de tu cuenta es un desastre o se ha visto comprometida. Pero en la mayoría de los casos, seguir estos pasos te permite recuperar el acceso sin demasiados problemas. Solo recuerda mantener tu información actualizada y quizás revisar tu administrador de contraseñas de vez en cuando para que no te pille desprevenido otra vez. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien; sin duda es mejor que crear la cuenta desde cero.

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