Cómo solucionar eficazmente el error «Carga bloqueada» de OneDrive en Windows

A veces, las aplicaciones de Office se enfadan y bloquean las subidas a OneDrive, incluso cuando todo parece ir bien. Es un poco molesto, pero a menudo se debe a algún fallo en la configuración de sincronización, corrupción de caché o problemas con la cuenta. Si hacer clic en «Guardar» o «Subir» no funciona y sigues viendo «Subida bloqueada», quizás valga la pena probar algunas cosas. El objetivo es que Office y OneDrive vuelvan a comunicarse con normalidad para que tus documentos se sincronicen sin problemas.

Cómo solucionar errores de carga bloqueada de OneDrive en aplicaciones de Office

Cómo reconectar su cuenta de OneDrive

En primer lugar, a veces Office olvida con quién debería sincronizarse, sobre todo después de actualizaciones o reinicios rápidos del PC. Reconectar la cuenta restablece ese vínculo y puede solucionar errores de sincronización persistentes. Es un poco extraño, pero en algunas configuraciones ayuda, ya que Office necesita una nueva autenticación para funcionar correctamente.

• Abra cualquier aplicación de Office, como Word o Excel, luego haga clic en Archivo.
• Ve a «Cuenta» en la barra lateral. Debajo de tu información de usuario, haz clic en «Cerrar sesión».
• Cierra la aplicación por completo y vuelve a abrirla. Ahora, vuelve a Cuenta > Iniciar sesión e introduce los datos de tu cuenta Microsoft.
• Abre el archivo de nuevo, ve a «Guardar como» y selecciona tu OneDrive. Intenta guardar o subir el archivo de nuevo. Normalmente, esto reinicia los cabezales y borra la advertencia «Subida bloqueada».

A veces, basta con eliminar y volver a agregar la cuenta después de un reinicio rápido. Sí, no siempre es sencillo, pero vale la pena intentarlo si te quedas atascado.

Pausar y reanudar la sincronización de OneDrive

¿Otro culpable común? La herramienta de sincronización de OneDrive a veces se pausa o simplemente se bloquea. Si tus archivos no se sincronizan correctamente, Office podría no cargar los documentos, lo que genera ese molesto error.

• Busque el ícono de OneDrive en su barra de tareas; si está oculto, haga clic en el pequeño símbolo para expandir los íconos ocultos.
• Haz clic derecho en el icono y selecciona «Pausar sincronización». Espera unos segundos, vuelve a hacer clic derecho y selecciona «Reanudar sincronización».
• Asegúrate de que OneDrive muestre «Tus archivos están actualizados».Luego, vuelve a probar el proceso de guardado de Office.

Honestamente, esto puede solucionar bloqueos extraños o conflictos de sincronización que bloquean las subidas. En algunas configuraciones, pausar y reanudar la nube vuelve a funcionar.

Comprueba tu cuota de almacenamiento de OneDrive

Sí, si tu OneDrive se queda sin espacio, Office ya no puede subir ni guardar archivos. El error «Subida bloqueada» es bastante impreciso en ese sentido.

• Haga clic en el ícono de OneDrive, luego toque el ícono del engranaje y seleccione Configuración.
• Ve a la pestaña Cuenta y revisa el espacio de almacenamiento disponible. Si aparece «Lleno» o indica que ya usaste toda tu cuota, es hora de liberar o comprar más espacio.
• Para liberar espacio, elimine archivos de OneDrive en línea o actualice su plan haciendo clic en Obtener más almacenamiento.

Menos espacio significa que no se pueden subir archivos. Vigila esto si se producen errores inesperados.

Eliminar archivos de caché de Office

A veces, Office guarda archivos de caché antiguos y corruptos que impiden que los documentos se carguen correctamente. Borrarlos suele restablecer el sistema y hace que desaparezcan errores como «Subida bloqueada».No sé por qué funciona, pero en algunos equipos es como refrescar el sistema.

• Abra la aplicación de Office, luego diríjase a Archivo > Opciones.
• En la ventana Opciones, vaya a la pestaña Guardar.
• Desplácese hasta encontrar la sección Configuración de caché, luego haga clic en Eliminar archivos en caché.
• Confirme haciendo clic en Aceptar y reinicie la aplicación de Office. Compruebe si ahora la operación de guardar o subir archivos funciona mejor.

Reiniciar la aplicación de Office y la computadora

Si el mensaje «Subida bloqueada» persiste a pesar de reconectar o borrar la caché, a veces basta con reiniciar rápidamente. Es sorprendente la cantidad de fallos extraños que se solucionan de esta manera. Solo asegúrate de guardar tu trabajo en otro lugar (copia y pega en el Bloc de notas o en Documentos de Google si estás a mitad de proyecto), ya que forzar el cierre puede perder los cambios no guardados.

• Presione Ctrl + Shift + Escpara abrir el Administrador de tareas.
• Busque el programa de Office en la lista, haga clic derecho y presione Finalizar tarea.
• Vuelva a abrir Office e inténtelo de nuevo. A veces, esto restablece la caché local y el estado de sincronización.

Actualización de Office para una mejor compatibilidad

Microsoft publica actualizaciones con bastante frecuencia para corregir errores como este. Si usas una versión anterior, eso podría explicar los errores. Es una tontería, pero cierto: las versiones obsoletas de Office pueden tener muchísimos errores, especialmente con las integraciones en la nube.

• Abra la aplicación de Office, vaya a Archivo > Cuenta.
• En Actualizaciones de Office, haga clic en Opciones de actualización > Actualizar ahora.
• Si faltan actualizaciones, asegúrate de que estén habilitadas y vuelve a intentarlo. A veces, una nueva actualización puede solucionar los problemas más extraños.

Desactivación de la interferencia de la caché de carga de Office

Esta es una opción bastante avanzada, pero podría ser útil si la caché de sincronización interfiere con la integración de OneDrive. Y sí, claro, a Windows y Office les gusta complicar esto.

• Haga clic en el ícono de OneDrive en el área de notificación; si está oculto, haga clic en la flecha para mostrar los íconos ocultos.
• Vaya a Configuración, luego a la pestaña Office y desmarque la opción Usar aplicaciones de Office para sincronizar los archivos de Office que abro.
• Haz clic en Aceptar y reinicia las aplicaciones de Office. Comprueba si las cargas funcionan mejor.

Ejecutar una reparación en Office

Si nada más funciona, reparar Office en sí puede resolver problemas de corrupción extraños.

• Presione Windows + Xy seleccione Aplicaciones y funciones.
• Busque Microsoft Office en la lista, haga clic en él y luego elija Modificar.
• Selecciona primero Reparación rápida. Si no se soluciona, prueba la Reparación en línea ; es más lenta, pero más completa.
• Sigue las instrucciones y reinicia el sistema una vez finalizado. Con suerte, esto solucionará el problema que causa los errores de carga.

Por último, busque actualizaciones de Windows

Los errores graves del sistema operativo o la falta de parches también pueden afectar la comunicación entre OneDrive y Office. Mantenga Windows actualizado desde Configuración > Windows Update. Instale las actualizaciones pendientes y compruebe si el problema ha desaparecido.

Reinstalar Office si nada más funciona

Si lo has intentado todo (reconectar cuentas, borrar la caché, actualizar el software, reparar Office y actualizar Windows) y el error persiste, es hora de considerar una nueva instalación. A veces, los archivos antiguos o las configuraciones dañadas simplemente no desaparecen. Contacta con el soporte técnico de Microsoft o desinstala y vuelve a instalar Office desde el sitio web oficial.

Resumen

• Vuelva a conectar su cuenta de OneDrive en Office
• Comprobar el estado de sincronización de OneDrive y el espacio de almacenamiento
• Borrar archivos de caché de Office
• Reinicie Office y su PC
• Actualizar Office y Windows
• Deshabilitar la interferencia de la caché de carga de Office
• Ejecutar reparación de Office
• Reinstale Office si es necesario

Resumen

Es bastante complicado, pero a menudo es una combinación de estos pasos lo que finalmente soluciona el problema de la carga. Office y OneDrive tienen una extraña forma de no funcionar correctamente a veces, sobre todo después de actualizaciones o cambios en el sistema. Vigila el almacenamiento, el estado de sincronización y las versiones de software; estos suelen ser los que más problemas causan. Ojalá esto ayude a alguien a solucionar el problema; he trabajado en un par de configuraciones, así que es prometedor.

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