Cómo solucionar el error 0x0000011B en Windows: 5 métodos efectivos

Lidiar con el molesto error 0x0000011B al intentar conectar impresoras de red en Windows puede ser frustrante, especialmente después de una actualización reciente. Es bastante molesto porque el error aparece de repente y la impresora simplemente se niega a cooperar. Normalmente, está relacionado con parches de seguridad o actualizaciones que Windows publica, y a veces, simplemente presenta errores o conflictos con los controladores de la impresora o la configuración de red. Por suerte, hay algunas cosas que suelen funcionar sin tener que reinstalar Windows por completo o revertirlo a una versión anterior; aunque sí, a veces también son necesarias. Así que, si tu impresora no funciona en la red y muestra ese error, aquí tienes algunos métodos probados y eficaces, con algunas explicaciones.

Cómo solucionar el error de impresora 0x0000011B en Windows

Solución 1: Actualizar Windows (probablemente la solución más fácil)

Dado que las actualizaciones recientes suelen causar este error, instalar las últimas actualizaciones de Windows puede solucionar el problema. Parece contradictorio, lo sé: Windows lo causó, Windows puede solucionarlo. Pero bueno, Microsoft suele publicar parches rápidos para este problema. Normalmente, basta con buscar actualizaciones e instalar las disponibles.

Simplemente abre Configuración desde el menú Inicio y luego ve a Windows Update. Haz clic en Buscar actualizaciones. Si aparecen nuevas actualizaciones, descárgalas e instálalas. Una vez instalado todo, reinicia el sistema; a veces es necesario reiniciar para que la solución surta efecto. Si esto no funciona y sigues recibiendo el error 0x0000011B, no te preocupes; continúa con la siguiente solución.

Solución 2: Desinstalar la actualización problemática (un poco más invasiva, pero a menudo necesaria)

Si la actualización que causó el problema es evidente, eliminarla podría ser útil. Especialmente si la actualización incluía el parche de seguridad para CVE-2021-1678 que causa el problema. Puede hacerlo a través del Panel de control o buscando «Desinstalar actualizaciones» en el menú Inicio.

• Abra el Panel de control (búsquelo y haga clic).Vaya a Programas y luego a Programas y características.
• A la izquierda, haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
• Busca actualizaciones recientes, especialmente las que coincidieron con la fecha del error. Haz clic derecho y selecciona Desinstalar.

Nota: Esto es temporal y es probable que Windows reinstale la actualización durante el siguiente ciclo. Por lo tanto, no es una solución permanente, sino más bien un parche para ganar tiempo o diagnosticar si la actualización fue la causa real del problema.

Solución 3: reinicie el servicio de cola de impresión (porque a veces, Windows solo necesita un reinicio rápido)

El administrador de trabajos de impresión gestiona todos los trabajos de impresión. Si falla o se bloquea, los errores pueden aparecer aleatoriamente. Reiniciar este servicio puede solucionar el problema.

• Pulsa Inicio y busca Servicios.Ábrelo.
• Desplácese hacia abajo para encontrar Print Spooler.
• Haz clic derecho y selecciona Reiniciar. Listo. Windows detendrá y reiniciará el servicio.

Esto suele ser útil si el servicio de cola de impresión se encontraba en un estado extraño. Si no es así, es hora de intentar corregir la configuración de conexión o instalar la impresora manualmente.

Solución 4: Instale manualmente la impresora (porque a veces, Windows necesita un empujón)

Esto es un poco más complejo, pero en algunas configuraciones, agregar manualmente la impresora con un puerto local lo soluciona. En lugar de depender de la detección de red, se le indica a Windows explícitamente cómo acceder a la impresora, lo que a menudo evita ese error por completo.

Ve a Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres y haz clic en Agregar dispositivo. Después de escanear, selecciona la opción » La impresora que quiero no está en la lista». Ahora puedes:

• Seleccione agregar mediante la dirección IP o el nombre de host. Necesitará la IP de la impresora; si no está seguro, revise la configuración de red.
• O bien, cree un puerto local (como \\192.168.1.50\Printer) e instale manualmente los controladores si es necesario.

Sí, es un poco engorroso, pero si la detección automática falla debido a problemas con las actualizaciones de Windows, esta solución puede ser la solución. Solo asegúrate de obtener los controladores correctos, especialmente para impresoras nuevas o modelos poco comunes.

Solución 5: Deshabilitar la mitigación de seguridad para CVE-2021-1678 (una opción de último recurso y más riesgosa)

Este es un poco raro porque implica editar el registro, lo cual siempre conlleva riesgos si se comete un error. Básicamente, la reciente actualización de seguridad implementó una corrección que interrumpió involuntariamente la comunicación de la impresora de red. Desactivarla básicamente revierte esa corrección, lo que podría volver a poner la impresora en línea.

Navegue a HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print usando el editor de registro ( es una buena práctica hacer una copia de seguridad primero ).

• Cree un nuevo valor DWORD (32 bits) llamado RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
• Establezca su valor en 0. Esto deshabilita la nueva comprobación de seguridad que causa problemas.

A continuación, reinicie su PC. Después, compruebe si la impresora se comunica con normalidad. Advertencia: no se recomienda modificar el registro a menos que se sienta cómodo haciéndolo, y siempre haga una copia de seguridad primero.

¿Cuál es la mejor manera de solucionar el error de impresora 0x0000011B en Windows?

La solución definitiva es actualizar Windows a la última versión, que probablemente incluya la corrección del error. Hasta entonces, desinstalar la actualización o desactivar la función de seguridad mediante ajustes del registro puede hacer que la impresora vuelva a funcionar. La instalación manual y la configuración basada en IP también suelen evitar cualquier fallo causado por las actualizaciones.

Solo asegúrate de estar conectado a la red correcta y de que la impresora esté visible en el Explorador de archivos o en Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres. A veces, el problema no es la actualización, sino la conectividad o la configuración de red.

Resumen

• Primero busque actualizaciones de Windows, generalmente corrige los errores conocidos.
• Si esto falla, desinstale las actualizaciones recientes vinculadas al parche de seguridad.
• Reinicie el servicio de cola de impresión: rápido y sin problemas.
• Intente agregar manualmente la impresora con su IP o puerto local.
• Si está seguro, modifique el registro para desactivar la comprobación de seguridad (¡primero haga una copia de seguridad!).

Resumen

En resumen, estas soluciones cubren la mayoría de los casos en los que las actualizaciones de Windows afectan la impresión en red. A veces, solo es cuestión de paciencia y probar diferentes métodos hasta que el sistema vuelva a funcionar. Si nada funciona, quizás valga la pena esperar a una nueva actualización de Windows o incluso contactar al fabricante de la impresora para obtener actualizaciones de controladores. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien, porque, francamente, las actualizaciones de Windows no deberían arruinarle el día.

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