Cómo solucionar el error 0x800700E1 en Windows

¿Te encuentras con el molesto error 0x800700E1 al intentar copiar archivos de un disco duro externo a tu PC? Sí, puede ser frustrante. Normalmente, aparece con un mensaje sobre un archivo que contiene un virus o software no deseado, lo que te hace sospechar del archivo, incluso sabiendo que es seguro. A veces, Windows se comporta de forma extraña con ciertos archivos, sobre todo si tu antivirus es extremadamente cauteloso o si hay algún problema subyacente en el sistema. La buena noticia es que hay maneras de evitar este bloqueo sin comprometer tu seguridad ni tu PC. Aquí te explicamos cómo puedes solucionar el problema y transferir ese archivo de forma segura, e incluso averiguar por qué ocurre.

Básicamente, tu archivo podría estar marcado por Windows Defender, o podría haber problemas más graves con los archivos del sistema, malware o incluso corrupción en la utilidad del Explorador. A menudo, modificar temporalmente el antivirus o agregar una excepción puede solucionar el problema, pero si eso no funciona, existen otras soluciones, como ejecutar análisis o reparar archivos importantes de Windows. Ten en cuenta que, en algunas configuraciones, estos pasos pueden requerir reiniciar o un par de intentos para que funcionen correctamente. No siempre es una solución definitiva, pero una de estas debería ayudarte a solucionar el error y transferir tus archivos sin problemas.

Cómo solucionar el error 0x800700E1 al copiar archivos desde un almacenamiento externo

Desactivar el antivirus (Cuidado con este)

Esto suele ser útil porque, seamos sinceros, la protección en tiempo real de Windows Defender puede reaccionar de forma bastante agresiva, sobre todo si detecta que un archivo es sospechoso. Si estás seguro de que el archivo es legítimo (por ejemplo, de una fuente fiable), desactivar temporalmente la protección en tiempo real es una solución rápida. Un aviso: desactivar el antivirus solo debería ser temporal y volver a activarlo al finalizar.

Para Microsoft Defender, normalmente es así:

1. Abra el menú Inicio, escriba Seguridad de Windows y presione Entrar.
2. Haga clic en Protección contra virus y amenazas.
3. Haga clic en Administrar configuración debajo del encabezado.
4. Desactiva la protección en tiempo real. Es posible que veas un mensaje solicitando permiso; simplemente haz clic en Sí.
5. Expulse de forma segura la unidad externa y luego vuelva a conectarla.
6. Intenta copiar el archivo de nuevo. A veces es así de sencillo, pero reactiva la protección rápidamente después.

Agregue su archivo a la lista de exclusión de antivirus

Si desactivar la protección parece demasiado arriesgado o busca una solución más permanente, añadir el archivo específico a la lista de exclusión podría ser útil. Windows Defender suele ser demasiado cauteloso a veces, sobre todo con archivos que no reconoce por completo.

Aquí está la forma rápida:

1. Conecte su unidad externa y luego abra Seguridad de Windows.
2. Vaya a Protección contra virus y amenazas > Administrar configuración.
3. Desplácese hacia abajo hasta Exclusiones y haga clic en Agregar o eliminar exclusiones.
4. Haga clic en Agregar una exclusión > Archivo y busque para seleccionar su archivo.
5. Cierre Seguridad e intente copiar el archivo de nuevo desde el Explorador. El archivo se copiará sin ese error.

Ejecutar un análisis de virus completo

A veces, este error indica que tu sistema tiene malware o un virus dañino que está causando problemas. Realizar un análisis completo no siempre es la solución definitiva, pero vale la pena descartar el malware como causante.

1. Abra Seguridad de Windows.
2. Seleccione Protección contra virus y amenazas.
3. Haga clic en Opciones de escaneo.
4. Seleccione Escaneo completo y presione Escanear ahora.
5. Deja que haga su magia. Puede que tarde un poco, ten paciencia.
6. Una vez hecho esto, reinicia tu PC e intenta copiar el archivo nuevamente.

Reparar la corrupción de archivos del sistema con SFC y DISM

Si lo anterior no funciona, es posible que tus archivos de Windows estén dañados o dañados, lo que puede causar todo tipo de comportamientos extraños, incluyendo transferencias de archivos fallidas. Aquí tienes una forma de comprobar y reparar esos archivos esenciales del sistema con herramientas integradas.

1. Abra el menú Inicio, escriba Símbolo del sistema, haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Confirme el mensaje de Control de cuentas de usuario con Sí.
3. Ejecute este comando primero:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Una vez finalizado esto, ejecute: sfc /scannow.
5. Espere a que finalice el proceso y reinicie el sistema. Una vez reiniciado, intente copiar el archivo.

Realizar un arranque limpio para aislar aplicaciones

Si hay aplicaciones maliciosas o software de terceros que interfieren, un inicio limpio puede ayudar a identificarlo. Naturalmente, este proceso solo carga los controladores y servicios esenciales, por lo que si la copia funciona correctamente en el modo de inicio limpio, sabrá que una aplicación de terceros está causando el problema.

Para hacerlo:

1. Vaya a Configuración > Aplicaciones > Inicio. En Windows 10, es msconfig.
2. Deshabilite todos los elementos y servicios de inicio que no sean esenciales.
3. Reinicie su PC y luego intente copiar los archivos nuevamente.
4. Si funciona de esta manera, puedes reactivar aplicaciones y servicios uno por uno o eliminar aquellos sospechosos de tu PC.

Reparar o restablecer el Explorador de archivos de Windows

Si el Explorador de archivos presenta fallos, el proceso de copia puede generar errores como 0x800700E1. Ejecutar estos comandos puede solucionar la corrupción o los problemas con el proceso del Explorador:

1. Abra nuevamente el símbolo del sistema como administrador.
2. Escribe y ejecuta: sfc /SCANNOW.
3. Luego ejecuta: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
4. Una vez hecho esto, reinicia tu PC e intenta copiar nuevamente.

Detectar malware y eliminar aplicaciones maliciosas

Si parece que tu PC tiene software no deseado que causa interferencias, ve a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas (Windows 11) o simplemente a Configuración > Aplicaciones (Windows 10).Elimina cualquier programa sospechoso o instalado recientemente. Después, reinicia y vuelve a intentarlo.

En algunos casos, los problemas persistentes se deben a una corrupción más profunda, y es ahí donde la restauración del sistema o el restablecimiento de Windows podrían ser útiles. Sin embargo, para la mayoría de los usuarios, las soluciones anteriores son la solución ideal.

Resumen

• Desactive o agregue exclusiones a su antivirus, pero hágalo con cuidado.
• Ejecute un análisis de virus completo para eliminar el malware.
• Utilice los comandos SFC y DISM para solucionar problemas de archivos del sistema.
• Realice un inicio limpio para identificar aplicaciones problemáticas.
• Reparar o restablecer el Explorador de archivos de Windows si funciona de manera extraña.

Resumen

Con suerte, algunos de estos métodos lograrán transferir ese archivo difícil sin problemas. Es un fastidio cuando Windows muestra errores de repente, pero a menudo el problema se debe a una combinación de la configuración del antivirus o a una pequeña corrupción del sistema. Simplemente ve paso a paso, y si una solución no funciona, pasa a la siguiente. Funcionó con varias configuraciones, así que crucemos los dedos para que también te funcione.

---

---