Cómo solucionar el error 0x80073701 de Windows Update: 6 métodos efectivos

Aparecer el error 0x80073701 al intentar actualizar Windows es muy frustrante. Suele indicar problemas subyacentes con los componentes de actualización, archivos del sistema dañados o incluso problemas de caché. Básicamente, Windows no puede finalizar la descarga o la instalación porque algo falla en segundo plano. La buena noticia es que existen varias soluciones, desde simples reinicios hasta reparaciones profundas del sistema, que pueden ayudar a eliminar cualquier obstáculo que bloquee el proceso y a que todo vuelva a funcionar. De esta forma, con suerte, tu sistema operativo podrá actualizarse e instalar los parches más recientes sin problemas.

La mayoría de estos métodos implican usar la línea de comandos o realizar ajustes en el menú Configuración, pero nada demasiado complicado. En algunas configuraciones, podrían requerir un segundo intento o un par de reinicios. El objetivo es restaurar el sistema principal de actualización y que Windows funcione correctamente para permitir la actualización. No sé por qué funciona, pero borrar la caché o restablecer los componentes de actualización suele marcar la diferencia. El enfoque, que depende del problema específico de tu sistema, podría requerir algo de prueba y error, pero la mayoría de los usuarios encuentran que uno de estos pasos finalmente soluciona el error.

Cómo solucionar el error 0x80073701 de Windows Update

Utilice el solucionador de problemas de Windows Update

Este solucionador de problemas es como el propio solucionador de Windows. Analiza problemas comunes (como descargas bloqueadas, caché dañada o servicios dañados) e intenta solucionarlos. Es ideal si no te sientes cómodo con soluciones más técnicas o si simplemente has notado que las actualizaciones se bloquean o no se instalan. En Windows 11, lo encontrarás en Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. En Windows 10, está en Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales. Simplemente pulsa «Ejecutar» junto a Windows Update y deja que haga lo suyo. Normalmente, detecta el problema, aplica algunas correcciones y luego te pide que reinicies. Un buen primer paso que a menudo resuelve conflictos menores.

Borrar la caché de descarga de Windows Update

Esto es un poco raro, pero a veces los archivos de actualización se corrompen en la caché y Windows da un ataque. Para solucionarlo, hay que detener el servicio de actualización, vaciar la carpeta de caché y reiniciarlo. En una máquina, esto solucionó el error a la primera, pero en otra, fue necesario reiniciarla una o dos veces.

1. Abra Ejecutar con Windows + Ry escriba services.msc. Presione Enter.
2. Busca Windows Update en la lista, haz clic derecho y selecciona «Detener». Mantén la ventana abierta, ya que reiniciarás este servicio más tarde.
3. De vuelta en Ejecutar, escribe C:\Windows\SoftwareDistribution\y pulsa Intro. Aquí se almacenan los archivos de actualización.
4. Seleccione todos los archivos dentro (presione Ctrl + A), haga clic derecho y seleccione Eliminar. No se preocupe; Windows volverá a descargarlos cuando lo intente de nuevo.
5. Vacía tu papelera de reciclaje: debes asegurarte de que esos archivos realmente hayan desaparecido.
6. Regrese a la ventana Servicios, haga clic derecho en Windows Update y seleccione Iniciar. Luego, ejecute Windows Update nuevamente.

Restablecer los componentes de Windows Update

A veces, los componentes de actualización simplemente necesitan un empujón. Microsoft ofrece un script por lotes para ello, que deberá descargar de una fuente confiable como aquí para Windows 11 o aquí para Windows 10. Después de la descarga, haga clic derecho, seleccione Propiedades y desbloquéelo (haga clic en el botón Desbloquear ).Luego, haga doble clic en el archivo por lotes, confirme con Sí y deje que se ejecute. Debería restablecer todos los servicios y configuraciones relacionados, con lo que esperamos que se solucionen los problemas de actualización.

Reparar archivos de sistema dañados con SFC y DISM

Si los archivos principales de Windows están dañados, no es de extrañar que las actualizaciones fallen. Usarás herramientas integradas como sfc /scannow y DISM. Abre un Símbolo del sistema con privilegios elevados (busca Símbolo del sistema, haz clic derecho y selecciona Ejecutar como administrador ) y ejecuta estos comandos:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth sfc /scannow

Espere a que cada una termine. DISM repara la base de datos y SFC reemplaza los archivos dañados del sistema. Espere a que se reinicie el sistema para comprobar si el error ha desaparecido y vuelva a intentar la actualización. A veces, estas reparaciones simplemente solucionan algún daño subyacente que bloquea el proceso.

Realizar un arranque limpio

Si programas de terceros interfieren con tus actualizaciones, un inicio limpio ayuda a diagnosticarlo. Desactiva temporalmente todas las aplicaciones y servicios de inicio no esenciales. Para ello, abre Configuración del Sistema buscándolo en el menú Inicio y, a continuación:

• En la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todos.
• En la pestaña Inicio, haga clic en Abrir Administrador de tareas.
• En el Administrador de tareas, deshabilite todos los elementos de inicio habilitados (haga clic derecho > Deshabilitar).
• Regrese a Configuración del sistema, haga clic en Aceptar y reinicie.

Ahora vuelve a ejecutar Windows Update. Si funciona, es probable que una de esas aplicaciones de terceros sea la causante. Para identificar al responsable, vuelve a habilitar los servicios y aplicaciones uno por uno. Claro que todo este proceso es un poco tedioso, pero puede ahorrarte horas si una aplicación de terceros es la causante del problema.

Resumen

Superar el persistente error 0x80073701 no siempre se soluciona con un solo clic, pero con un poco de paciencia, estos métodos suelen ser eficaces. Borrar la caché, restablecer componentes o reparar archivos del sistema son las opciones habituales para que una actualización bloqueada vuelva a funcionar sin problemas. Recuerda que podrías tener que reiniciar varias veces o repetir algunos pasos para que se instale. Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien; ojalá ayude.

Resumen

• Ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update para solucionar automáticamente problemas comunes.
• Borre la caché de Windows Update para eliminar archivos dañados.
• Restablezca los componentes de actualización con el script por lotes proporcionado.
• Utilice SFC y DISM para reparar archivos de sistema dañados.
• Pruebe un inicio limpio para identificar posibles conflictos con aplicaciones de terceros.

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