Cómo solucionar el error de Windows «Se produjo un error al cargar el solucionador de problemas»

¿Te aparece ese molesto mensaje «Error al cargar el solucionador de problemas»? Ya lo has visto. Normalmente se debe a actualizaciones recientes de Windows que interfieren con ciertos servicios o archivos del sistema corruptos. A veces, incluso se trata de malware merodeando. La buena noticia es que hay varios pasos que vale la pena probar (algunos rápidos, otros un poco más complejos) para que todo vuelva a funcionar correctamente. Básicamente, estas soluciones buscan restaurar las funciones principales del sistema y eliminar cualquier interferencia con el solucionador de problemas. Te recomendamos seguir las instrucciones para ver cuál funciona. Porque, sinceramente, en algunas configuraciones, simplemente restablecer un servicio o ejecutar una comprobación del sistema soluciona todo el problema. Es un poco raro, pero así es Windows. En fin, vamos al grano.

Cómo solucionar errores de carga del solucionador de problemas en Windows 11 y 10

Método 1: Ejecute el solucionador de problemas desde la aplicación de configuración de Windows

A veces, el solucionador de problemas no se inicia desde los accesos directos ni desde la búsqueda, especialmente después de una actualización de Windows o un fallo del sistema. Ejecutarlo directamente desde Configuración puede evitar estos problemas, ya que es un método más directo. Es bastante sencillo y funciona de maravilla en muchos equipos.

1. Abra Configuración presionando Windows + I.
2. Seleccione Sistema en la barra lateral izquierda.
3. Haga clic en Solucionar problemas y luego en Otros solucionadores de problemas (a veces se llama simplemente Solucionadores de problemas adicionales).
4. Busque el solucionador de problemas que desee (como Conexiones entrantes o Adaptador de red ) y haga clic en Ejecutar.

En algunas máquinas, hacer esto es como pulsar un interruptor. Sin complicaciones. Si sigue sin arrancar, no te preocupes, hay otros trucos que puedes probar.

Método 2: Reiniciar manualmente los servicios críticos de Windows

Sí, Windows cuenta con todos estos servicios en segundo plano que permiten solucionar problemas, pero si no se están ejecutando, el solucionador de problemas podría bloquearse o generar errores. A veces, los servicios fallan tras actualizaciones o infecciones de malware. Reiniciarlos manualmente suele ayudar a despejar las dudas y, de repente, el solucionador vuelve a funcionar con normalidad.

1. Presione Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe services.mscy pulsa Enter. Se abrirá la ventana Servicios.
3. Busque servicios con nombres como Windows Update, Servicios criptográficos, Servicio de transferencia inteligente en segundo plano y Windows Installer.
4. Haz clic derecho en cada uno de estos servicios y selecciona Iniciar o Reiniciar si ya están en ejecución. En ocasiones, basta con reiniciar los relacionados con las actualizaciones de Windows.
5. Después, cierre la ventana Servicios e intente iniciar el solucionador de problemas de nuevo. Normalmente, esto soluciona el problema, ya que las herramientas de reparación principales de Windows dependen en gran medida del correcto funcionamiento de estos servicios.

Tenga en cuenta que, en ciertas configuraciones, es posible que tenga que reiniciar su PC después de modificar estos servicios. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

Método 3: Escanear y reparar archivos del sistema dañados

Si los archivos de su sistema están dañados o dañados, las herramientas de solución de problemas podrían funcionar de forma extraña o simplemente no cargarse. Probablemente por eso valga la pena ejecutar el Comprobador de archivos de sistema (SFC) y el Servicio y administración de imágenes de implementación (DISM).Estas herramientas integradas detectan archivos dañados y los reemplazan automáticamente.

1. Abra el menú Inicio, busque Símbolo del sistema, luego haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Si el Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.
3. Primero, ejecute el comando DISM para reparar la imagen de Windows: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthy presione Enter.
4. Una vez completado esto, ejecute el escaneo SFC con: sfc /scannowy presione Enter.
5. Deje que ambos procesos se ejecuten; esto podría tardar un poco. Cuando terminen, reinicie el PC y compruebe si el solucionador de problemas se carga.

Este proceso ayuda a reparar archivos del sistema que podrían estar impidiendo que se inicien los solucionadores de problemas. A veces, simplemente se trata de archivos DLL dañados o componentes principales del sistema que no funcionan correctamente.

Método 4: Escanear en busca de virus y malware

Los virus o infecciones de malware pueden sabotear los componentes y servicios de Windows, lo que podría explicar por qué los solucionadores de problemas detectan errores. No todo el malware es evidente, por lo que es recomendable realizar un análisis completo con el antivirus.

1. Abra el menú Inicio, busque Seguridad de Windows y haga clic para abrirlo.
2. Seleccione Protección contra virus y amenazas.
3. Haga clic en Opciones de escaneo y seleccione Escaneo completo.
4. Pulsa «Escanear» ahora y deja que haga su trabajo. Puede que tarde un poco, así que tómate un café (o ponte a ver Netflix).Después, elimina las amenazas detectadas.

Esto debería eliminar cualquier software dañino que pueda estar bloqueando el solucionador de problemas. A veces, el malware se camufla en procesos del sistema, por lo que este paso es recomendable.

Método 5: Arranque en modo seguro y vuelva a intentarlo

Si alguna aplicación de terceros está causando conflictos, iniciar en modo seguro puede ayudar a aislarlo. La seguridad es lo primero: si todo funciona bien en modo seguro, pero no con normalidad, probablemente se deba a una aplicación o servicio que instalaste o actualizaste recientemente.

1. En Windows 11, abre Configuración : haz clic derecho en el botón Inicio y luego en Configuración. O simplemente presiona Windows + I.
2. Vaya a Sistema > Recuperación.
3. Haga clic en Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado.
4. En el menú azul que aparece, seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > haga clic en Reiniciar.
5. Presione 4para ingresar al modo seguro.
6. Una vez en Modo Seguro, intenta abrir el solucionador de problemas de nuevo. Si funciona, es posible que alguna aplicación o controlador sea el problema.

La misma idea en Windows 10, simplemente inicie Configuración con Windows + I, vaya a Actualización y seguridad > Recuperación, luego reinicie en Modo seguro desde allí.

Método 6: Desinstalar actualizaciones recientes de Windows

Si este problema comenzó después de una actualización reciente de Windows, revertirla podría ser la solución. Las actualizaciones de Windows a veces dañan los componentes del sistema o introducen errores, por lo que revertirla podría solucionar el problema.

1. Abra el Panel de control (no Configuración; utilice el método tradicional en este caso).
2. Haga clic en Desinstalar un programa y luego, a la izquierda, seleccione Ver actualizaciones instaladas.
3. Busque las últimas actualizaciones, haga clic derecho y seleccione Desinstalar.
4. Siga las instrucciones, luego reinicie su PC y pruebe nuevamente.

Este movimiento a menudo corrige problemas causados ​​por actualizaciones problemáticas, especialmente parches acumulativos o actualizaciones de funciones que no se realizaron correctamente.

Método 7: Utilice Restaurar sistema para volver atrás

Si recuerdas haber hecho algo importante antes de que empezara el problema, usar Restaurar Sistema puede restaurar todo sin afectar tus archivos personales. Simplemente elige un punto de restauración anterior al problema y comprueba si funciona.

1. Abra Inicio, busque Recuperación y ábralo.
2. Haga clic en Abrir Restaurar sistema.
3. Seleccione un punto de restauración anterior a que comenzaran los problemas del solucionador de problemas y luego presione Siguiente.
4. Finalice el asistente y deje que Windows restaure el sistema. Tras reiniciar, compruebe si el solucionador de problemas se inicia correctamente.

A veces, una restauración puede deshacer lo que haya dañado el sistema, especialmente después de actualizaciones fallidas o cambios en el sistema.

Último recurso: restablecer Windows a la configuración de fábrica

Si todo lo demás falla, podría ser necesario restablecer Windows. Esto restaura el sistema a un estado nuevo, pero ten cuidado: borra las aplicaciones (aunque puedes conservar tus archivos personales).Es como empezar de cero, pero con una condición.

1. Abra Configuración ( Windows + I), luego vaya a Sistema > Recuperación.
2. Haga clic en Restablecer PC y seleccione Conservar mis archivos.
3. Sigue las instrucciones en pantalla. Una vez hecho esto, comprueba si el solucionador de problemas funciona.

Esta es una opción un tanto nuclear, pero a veces es la única forma de solucionar problemas persistentes en Windows.

Resumen

• Intente ejecutar los solucionadores de problemas directamente desde Configuración.
• Reinicie los servicios de Windows relacionados con las actualizaciones y el estado del sistema.
• Escanee y repare archivos del sistema con DISM y SFC.
• Compruebe si hay malware o virus.
• Arranque en modo seguro para probar si las aplicaciones están interfiriendo.
• Revertir actualizaciones recientes si eso inició el problema.
• Utilice Restaurar sistema o restablecer Windows como último recurso.

Resumen

Sinceramente, solucionar errores de Windows puede ser un poco complicado. A veces, basta con reiniciar los servicios, y otras veces, basta con realizar reparaciones profundas del sistema. La clave es la paciencia y analizar metódicamente estas opciones. Normalmente, uno de estos pasos hará que el solucionador de problemas vuelva a estar en línea. Espero que esto le ahorre algunas horas a alguien; ¡al menos a mí me funciona! ¡Mucha suerte!

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