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Cómo solucionar el error «El servidor DNS no responde» en Windows

Sí, los errores de DNS como «El servidor DNS no responde» son un dolor de cabeza bastante común. A veces son solo fallos temporales, otras veces la caché DNS o la configuración de red están fallando. Lo importante es que, por lo general, se puede solucionar sin mucho problema, si sabes dónde buscar. Es bastante molesto porque impide que los navegadores se conecten, y todos esos trucos pueden parecer un juego de niños. Así que aquí tienes una recopilación de algunos métodos probados que me han funcionado en varias configuraciones. Puede que te ayuden a recuperar la conexión sin tener que esperar a tu proveedor de internet ni reiniciar el sistema cada cinco minutos.

Cómo solucionar el problema «El servidor DNS no responde» en Windows

Utilice un navegador web diferente

Si ves un error de DNS, a veces se debe simplemente a un problema con tu navegador. Ya sea Chrome, Firefox o Edge, vale la pena probar con otro. Cambiar de navegador puede ayudar a descartar problemas específicos del navegador, como cachés dañadas o complementos que bloquean la resolución DNS. Por ejemplo, si Chrome falla, prueba con Firefox o Edge para ver si puedes cargar las páginas. Si funciona, probablemente el problema sea de tu navegador principal y quizás necesites restablecerlo o reinstalarlo. En algunos casos, esto solucionó el problema de inmediato, pero en otros, fue solo una pista falsa. De todos modos, vale la pena intentarlo.

Reinicia tu enrutador

Un consejo clásico, pero aún efectivo. Reiniciar el router puede solucionar problemas de caché, errores temporales o configuraciones atascadas que afectan al DNS. Simplemente pulsa el botón de encendido o desconéctalo de la toma de corriente, espera unos 10 segundos y vuelve a conectarlo. A veces, incluso puedes hacerlo desde el panel de administración del router (por ejemplo, accediendo a http://192.168.1.1 ), iniciando sesión y haciendo clic en «Reiniciar».Después, espera un momento a que se restablezca la conexión. Una vez que la luz se estabilice, intenta acceder a tus sitios web de nuevo; si el problema era el DNS, esto podría solucionarlo. En algunos casos, funcionó de inmediato; en otros, tardó unos minutos en volver a funcionar correctamente.

Limpiar la caché de DNS

Windows mantiene una caché DNS para acelerar el acceso a sitios web. Sin embargo, si esta caché se corrompe o se desactualiza, puede bloquear el acceso por completo. Para borrarla, abre el Símbolo del sistema como administrador (escribe cmd` sys….

ipconfig /flushdns

Esto obliga a Windows a borrar la caché y reconstruirla mientras navegas. A veces, este «reinicio» soluciona errores de DNS persistentes que no desaparecen de otra manera. No estoy seguro de por qué funciona, pero en algunos equipos falla la primera vez y luego funciona tras reiniciar; así que no te preocupes si se comporta de forma extraña.

Desactiva tu firewall

El firewall de Windows está diseñado para protegerte, pero también puede bloquear tráfico DNS legítimo si está mal configurado. Desactivarlo temporalmente te permitirá saber si ese es el problema. Para ello:

  1. Abra el menú Inicio, luego busque y ejecute Seguridad de Windows.
  2. Haga clic en Firewall y protección de red.
  3. Selecciona tu red activa (aparecerá como (activa) ).En la página siguiente, desactiva el interruptor del Firewall de Microsoft Defender.
  4. Puede que aparezca una ventana emergente pidiendo permiso; haga clic en Sí.

Si al desactivar el firewall se resuelve el problema de DNS, entonces alguna regla está bloqueando tus consultas. Puedes volver a activarlo después y configurar reglas específicas para permitir el tráfico DNS.

Desactive su antivirus (temporalmente)

A veces, los programas antivirus se vuelven demasiado protectores y consideran sospechosas tus consultas DNS, bloqueándolas. Para la protección integrada de Windows, puedes desactivar la protección en tiempo real.

  1. Abra Seguridad de Windows.
  2. Vaya a Protección contra virus y amenazas.
  3. Haga clic en Administrar configuración en Configuración de protección contra virus y amenazas.
  4. Desactive la protección en tiempo real. Confirme con la ventana emergente de Control de cuentas de usuario (UAC) si se le solicita.

Asegúrate de reactivarlo después. Si esta era la causa, tu DNS debería funcionar correctamente una vez que el antivirus deje de bloquearlo. No estoy seguro del motivo, pero algunas soluciones antivirus tienden a ser demasiado cautelosas, especialmente después de las actualizaciones.

Desactivar IPv6

A veces, las redes IPv6 pueden interferir con la resolución DNS, especialmente si tu red o ISP no admite IPv6 correctamente. Para deshabilitarlo:

  1. Abre el Panel de control y ve a Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
  2. Haz clic en Cambiar configuración del adaptador en el lado izquierdo.
  3. Haz clic con el botón derecho en tu conexión de red activa y selecciona Propiedades.
  4. Desplácese para encontrar Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6), desmárquelo y luego haga clic en Aceptar.

Esto es una especie de apaño, pero sorprendentemente puede solucionar los bloqueos de DNS. En algunos dispositivos, habilitar IPv6 causó más problemas de los que solucionó, así que vale la pena probar a desactivarlo temporalmente.

Cambia tus servidores DNS

Si tu proveedor de DNS actual está teniendo un mal día o está sobrecargado, cambiar a un servidor DNS público como Google o OpenDNS puede ser útil. Para configurar manualmente los servidores DNS:

  1. Abre el Panel de control y luego ve a Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
  2. Haz clic en Cambiar configuración del adaptador en el menú de la izquierda.
  3. Haz clic con el botón derecho en tu adaptador de red activo y selecciona Propiedades. Luego, selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en Propiedades.
  4. Seleccione la opción » Usar las siguientes direcciones de servidor DNS».
  5. Introduzca las siguientes direcciones:
  6. Haga clic en Aceptar para guardar. Repita el proceso para IPv6 si es necesario, utilizando direcciones como 2001:4860:4860::8888 y 2001:4860:4860::8844.

Deshabilitar otros adaptadores de red

Si tu PC tiene varias interfaces de red (como Wi-Fi, Ethernet o adaptadores VPN), a veces pueden interferir entre sí y provocar conflictos de DNS. Para solucionar el problema, desactiva todas las conexiones excepto la principal.

  1. Ve a Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
  2. Haga clic en Cambiar configuración del adaptador.
  3. Haz clic con el botón derecho en cualquier adaptador no utilizado o secundario y elige Deshabilitar.

Esto resuelve posibles conflictos y proporciona a tu sistema una ruta más clara para la resolución DNS. Si esto soluciona el problema, puedes dejar habilitado únicamente el adaptador activo.

Actualice sus controladores de red

Los problemas con los controladores son una causa oculta de problemas con el DNS. Los controladores de red obsoletos o incompatibles pueden interferir en la comunicación de tu dispositivo con la red. Para actualizar:

  1. Abra el Administrador de dispositivos desde el menú de inicio (escriba devmgmt.mscy pulse Intro).
  2. Expanda Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en su dispositivo de red principal y seleccione Actualizar controlador.
  3. Selecciona Buscar controladores automáticamente. Windows encontrará e instalará las actualizaciones disponibles.

Tras la actualización, reinicia el sistema y comprueba si se han solucionado los problemas de DNS. A veces, los controladores antiguos causan problemas sin motivo aparente.

Resumen (¡Ojalá esto le ahorre unas horas a alguien!)

Sinceramente, la mayoría de los problemas de DNS se pueden solucionar con paciencia y estos pasos básicos. Es bastante frustrante cuando las cosas fallan por una mala configuración o por la corrupción de la caché, pero una vez que te acostumbras a vaciar la caché DNS, reiniciar el router y cambiar los servidores DNS, se vuelve manejable. No todo funciona a la perfección a la primera, así que no te desanimes si algunos trucos no lo solucionan de inmediato; prueba uno tras otro. Normalmente, una combinación de estos métodos da resultado.

Resumen

  • Prueba con un navegador diferente para descartar problemas específicos del navegador.
  • Reinicia tu router para restablecer tu conexión de red.
  • Borre la caché DNS para eliminar las entradas corruptas.
  • Desactiva temporalmente los cortafuegos o el antivirus, solo para probar.
  • Desactive IPv6 si está causando conflictos.
  • Cambia a servidores DNS públicos como Google o OpenDNS.
  • Desactive los adaptadores de red innecesarios y actualice los controladores.

Conclusión

Lidiar con errores de DNS es bastante engorroso, pero la mayoría de las soluciones son sencillas una vez que se entiende lo que sucede internamente. Si ya intentaste todo lo anterior y el error persiste, conviene consultar con tu proveedor de internet o revisar si hay problemas con el hardware de la red. A veces, estos errores se deben a interrupciones del servicio o configuraciones incorrectas ajenas a tu control, así que tenlo en cuenta. Esperemos que esto le ahorre a alguien horas de frustración y le permita conectarse a internet rápidamente.

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