Cómo solucionar el error “Recuperando datos. Espere unos segundos” en Microsoft Excel
El error «Recuperando datos. Espere unos segundos e intente cortar o copiar de nuevo» ha sido un quebradero de cabeza para los usuarios de Excel Online prácticamente desde su lanzamiento. Es realmente molesto porque suele aparecer al intentar mover datos de la hoja de cálculo a otra aplicación, o incluso dentro del propio Excel. A veces, incluso aparece al copiar de Excel Online a la versión de escritorio. El mensaje aparece directamente en Excel, no como un cuadro de diálogo aparte, por lo que interrumpe el trabajo sin previo aviso. La verdad es que parece un fallo del sistema, pero existen algunos trucos rápidos para solucionarlo sin desesperarse.
Básicamente, este error no se debe a un fallo grave del sistema. Está relacionado con la forma en que Excel gestiona la sincronización de datos con los servidores de Microsoft. Al copiar o cortar datos, la aplicación debe validarlos y sincronizarlos, sobre todo en la versión online, donde todo se almacena en la nube. Si este proceso se interrumpe (por ejemplo, por una conexión a internet lenta o un problema con el navegador), aparece el mensaje «Recuperando datos».No se sabe con certeza por qué funciona, pero suele solucionarse cambiando algunas cosas.
Cómo solucionar el error “Recuperando datos” en Excel Online
Prueba con otro navegador; lo mejor es abandonar Edge o Internet Explorer.
Si usas Microsoft Edge o Internet Explorer, ese podría ser parte del problema. Estos navegadores son conocidos por causar problemas con las aplicaciones web de Office, sobre todo al realizar interacciones de datos complejas.¿La solución más sencilla? Cambiar a otro navegador como Google Chrome o Mozilla Firefox. Suelen gestionar mejor la transferencia de datos y es menos probable que se bloqueen. Aquí tienes una forma rápida de hacerlo:
- Descarga e instala un navegador como Chrome o Firefox.
- Abre tu archivo de Excel Online en el nuevo navegador.
- Prueba de nuevo a copiar o mover datos. En una configuración funcionó, en otra…no tanto. Pero vale la pena intentarlo antes de probar algo más complejo.
Por lo general, cambiar de navegador facilita la sincronización y reduce la aparición de esos errores. Aunque parezca extraño, la compatibilidad del navegador sí que importa en este caso.
Descarga una copia y trabaja sin conexión
Esta solución es un poco rebuscada, pero sorprendentemente sencilla. En lugar de arriesgarte a tener más errores en la nube, simplemente descarga una copia sin conexión de tu archivo y trabaja localmente. Aquí te explicamos cómo:
- Abre el archivo de Excel que muestra el error.
- Haz clic en Archivo y luego selecciona Guardar una copia o Descargar.
- Selecciona la opción Descargar una copia ; esto guardará una versión local en tu ordenador.
- Abre ese archivo con la aplicación de Excel para escritorio.(Si aún no la tienes, descárgala de la Microsoft Store o de la tienda de aplicaciones correspondiente).
De esta forma, se evita por completo el engorro de la sincronización en la nube. Para muchos, esto soluciona el error de inmediato, ya que la versión de escritorio de Excel no intenta sincronizarse en segundo plano de forma tan insistente. Claro que se pierde la colaboración en tiempo real a menos que se vuelva a subir el archivo, pero a veces ese es el precio de trabajar sin interrupciones.
Simplemente deselecciona, espera y vuelve a intentarlo.
A veces, solo se necesita paciencia. Si tienes algo seleccionado y te aparece ese error, prueba esto: deselecciona todo lo que hayas resaltado, espera unos segundos (quizás incluso 10, porque claro, Excel tiene que complicar las cosas), y luego vuelve a seleccionar y copiar. Esto le da tiempo al proceso de sincronización de Excel para ponerse al día. Te juro que en algunos ordenadores falla la primera vez, pero luego funciona después de reiniciar o esperar un poco. Además, usar atajos de teclado ( Ctrl + C) en lugar de los menús contextuales (clic derecho) a veces puede solucionar los problemas.
Y sí, si aún así no funciona, probar con un portapapeles externo (como copiar primero en el Bloc de notas y luego pegar desde allí en otra aplicación) puede ayudar a solucionar cualquier problema de portapapeles relacionado con el navegador o con el propio Excel.
Esta no es una solución perfecta, pero es rápida y, sinceramente, a veces solo se necesitan un par de intentos para que las cosas vuelvan a funcionar.
Todos estos trucos son algo temporales, y el problema principal radica en cómo Excel Web gestiona la sincronización de datos. Pero, por ahora, probar con distintos navegadores, trabajar sin conexión o simplemente esperar un momento parece ser suficiente para volver a la normalidad. Si encuentras otra forma que funcione mejor, compártela en los comentarios; ¡compartir es vivir!
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