Cómo solucionar el error «Video_Dxgkrnl_Fatal_Error» en Windows: 7 métodos principales

Cómo solucionar el error VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR en Windows

Lidiar con ese molesto VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (ya sabes, ese BSOD que aparece de repente) puede ser muy frustrante. Suele aparecer después de actualizaciones del sistema, problemas con los controladores o incluso al forzar demasiado el hardware. Básicamente, es señal de que algo falla en el kernel de gráficos, ya sean controladores desactualizados, archivos del sistema dañados o fallos de hardware. El objetivo es estabilizar el sistema sin tener que borrarlo por completo ni reinstalarlo.

Lo que generalmente funciona es una combinación de revertir cambios recientes y actualizar controladores, pero podrías tener que investigar más a fondo si estas soluciones comunes fallan. Por lo tanto, aquí tienes algunas maneras prácticas de solucionar ese error, con un poco de lo que sucede en segundo plano. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

Solución 1: utilice Restaurar sistema para volver a un estado funcional

¿Por qué esto ayuda?

Restaurar sistema puede deshacer cambios, como una actualización incorrecta de Windows, que podrían haber dañado el subsistema gráfico. Es especialmente útil si el error se produjo justo después de intentar una actualización importante o instalar un controlador.

Cuándo se aplica: El fallo ocurre poco después de una actualización del sistema o la instalación de un controlador. Su PC volverá a funcionar como antes.

Qué esperar: El sistema volverá a un punto de restauración anterior al inicio del problema. Normalmente, las aplicaciones y los archivos permanecen intactos, pero es recomendable hacer una copia de seguridad por si acaso.

No sé por qué funciona, pero en algunas configuraciones, esto soluciona problemas después de que una actualización fallara o se corrompiera. A veces es raro, pero vale la pena intentarlo.

1. Escriba Crear un punto de restauración en el Menú Inicio o diríjase a Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema > Protección del sistema.
2. Haga clic en el botón Restaurar sistema… Esto no es para crear un nuevo punto de restauración, sino para elegir uno al cual volver.
3. Selecciona un punto de restauración (busca la fecha justo antes de que el problema se descontrolara; marca » Mostrar más puntos de restauración» si es necesario).Haz clic en Siguiente.
4. Confirme el punto de restauración y pulse «Finalizar». El sistema se reiniciará y volverá a ese estado.

Una vez hecho esto, comprueba si el error ha desaparecido. Si no es así, actualiza los controladores, ya que suele ser el siguiente paso.

Solución 2: Actualice o reinstale sus controladores gráficos

¿Por qué esto ayuda?

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR es un problema del kernel gráfico, y los controladores obsoletos o incompatibles son el principal sospechoso. Tener el controlador estable más reciente significa que la comunicación de tu GPU con Windows es fluida: menos fallos y más juegos.

Cuándo se aplica: El error aparece después de actualizar los controladores o Windows. Se espera una mejor estabilidad después de hacer esto.

Qué esperar: Instalación de un controlador nuevo y optimizado para tu tarjeta gráfica. Esto suele solucionar los fallos del kernel.

Sinceramente, en algunos equipos, basta con desinstalar el controlador gráfico con Display Driver Uninstaller (DDU), disponible en WagnardSoft, y luego instalar el controlador más reciente de Nvidia, AMD o el sitio web del fabricante de la laptop. DDU es una especie de asistente de limpieza que garantiza que no haya controladores antiguos que puedan causar conflictos.

1. Dirígete al sitio del fabricante de la GPU: la página de descarga de controladores de Nvidia, la página de soporte de AMD o el sitio de soporte del proveedor de tu computadora portátil.
2. Encuentra el número de modelo exacto (consúltalo en Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla si no estás seguro).En el caso de las laptops, esta información suele estar impresa en algún lugar o puede consultarse en las especificaciones.
3. Descargue el último instalador del controlador para su GPU o modelo.
4. Es una buena idea deshabilitar temporalmente las actualizaciones automáticas de controladores para evitar que Windows sobrescriba su instalación manual: vaya a Configuración > Windows Update > Opciones avanzadas y desactive las Actualizaciones de controladores por un momento.
5. Ejecute el instalador del controlador: siga las instrucciones y, si es posible, realice una instalación limpia. Reinicie el sistema al finalizar.

Después de actualizar, comprueba si el error persiste. A veces, actualizar la BIOS también puede ser útil, especialmente en portátiles. Pero evita actualizar la BIOS a ciegas a menos que te sientas cómodo con ese proceso.

Solución 3: Ejecute el solucionador de problemas de hardware y verifique el hardware

¿Por qué esto ayuda?

Fallos de hardware como una fuente de alimentación inestable o una RAM defectuosa pueden causar errores gráficos. Ejecutar el Solucionador de problemas de hardware ayuda a detectar estos problemas sin mayor dificultad.

Cuándo aplica: Después de intentar solucionar problemas con los controladores, el BSOD persiste. Espera un informe sobre el hardware que podría estar fallando.

Qué esperar: Un informe y, con suerte, algunas soluciones automáticas. No es una garantía, pero es un buen comienzo.

1. Presione Windows + R, escriba msdt.exe -id DeviceDiagnosticy luego presione Enter.
2. Haga clic en Siguiente y deje que Windows busque problemas de hardware (tenga paciencia, puede tardar unos minutos).
3. Si se le solicita que aplique correcciones, hágalo, pero recuerde que algunos problemas de hardware necesitan reemplazo o una solución de problemas más profunda.

Solución 4: Deshabilitar el inicio rápido para actualizar el proceso de arranque

¿Por qué esto ayuda?

El inicio rápido y el BSOD no son la mejor opción. El inicio rápido hiberna parte del sistema, a veces conservando errores. Desactivarlo fuerza un apagado completo, lo que puede solucionar fallos de memoria que causan errores del kernel.

Cuándo aplica: Detectaste el error después de un arranque rápido o una actualización reciente. Espera arranques más estables después de deshabilitar esta opción.

Qué esperar: Tiempos de arranque ligeramente más largos, pero un proceso de inicio más limpio que podría evitar esos fallos.

1. Abra el Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de energía.
2. Haga clic en Elegir la función de los botones de encendido a la izquierda.
3. Haga clic en Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles para desbloquear las opciones de apagado.
4. Desmarca la casilla » Activar inicio rápido (recomendado)». Guarda los cambios.

La próxima vez que lo apagues, se apagará por completo. A veces, esto restablece errores de memoria que causan fallos.

Solución 5: Actualizar el BIOS (Cuidado con esto)

¿Por qué esto ayuda?

La BIOS es un firmware de bajo nivel que inicializa el hardware. Una BIOS desactualizada puede causar problemas de compatibilidad, especialmente con tarjetas gráficas o versiones de Windows más recientes. Actualizarla podría solucionar esos errores de kernel persistentes, pero tenga cuidado.

Cuándo aplica: Si todo lo demás falla, especialmente en portátiles o ordenadores de sobremesa antiguos con versiones de BIOS desactualizadas. Se espera una mejor compatibilidad de hardware y, potencialmente, menos fallos.

Expectativa: Un proceso cuidadoso que implica descargar el firmware del fabricante, seguir las instrucciones al pie de la letra y reiniciar en modo de actualización de BIOS. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su configuración primero.

Solución 6: Reparar archivos del sistema de Windows

¿Por qué esto ayuda?

Los archivos de sistema dañados pueden alterar el kernel y provocar fallos. Ejecutar análisis SFC y DISM puede reparar archivos dañados sin reinstalar Windows. Suele ser rápido y suele funcionar.

Cuándo aplica: Sospecha que los archivos del sistema están fuera de control, tal vez después de malware o actualizaciones fallidas.

Qué esperar: Las herramientas reemplazarán los archivos dañados, con la esperanza de estabilizar el sistema.

1. Abra el símbolo del sistema como administrador : busque cmd, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Escribe sfc /scannowy pulsa Intro. Espera a que finalice el proceso.
3. Si el problema persiste, escribe Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthy pulsa Intro. Se descargarán nuevas imágenes del sistema para reparar el almacén de componentes.
4. Ejecútelo sfc /scannownuevamente luego de finalizar DISM.

Solución 7: Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado

¿Por qué esto ayuda?

Hace años, revertiste una actualización, pero el mes que viene Microsoft podría haber corregido ese error en una nueva versión. Vale la pena revisar las actualizaciones recientes; a veces contienen parches para tu problema de pantalla azul.

Cuándo aplica: Después de intentar la reversión, o si una actualización reciente pudo haber introducido el comportamiento incorrecto. Se espera una mayor estabilidad con los últimos parches.

1. Abra Configuración > Actualización de Windows.
2. Haz clic en «Buscar actualizaciones». Descarga e instala lo que aparezca.

¿Cuál es el resultado final para solucionar VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR?

Generalmente, la mejor estrategia es revertir las actualizaciones recientes de Windows con una restauración del sistema y luego actualizar el controlador de gráficos manualmente. Si esto no soluciona el BSOD, revise el hardware, desactive el inicio rápido y considere actualizar la BIOS si es posible. Los archivos de sistema dañados también son una causa importante, que se solucionan fácilmente con las herramientas integradas. Normalmente, estos pasos son suficientes para solucionar el error, especialmente si está relacionado con el controlador o el software.

Espero que esto impulse una actualización. Cualquier solución que funcione puede no ser la más atractiva, pero suele ser efectiva.¡Crucemos los dedos para que sirva!

Resumen

• Utilice Restaurar sistema para revertir actualizaciones recientes si el bloqueo comenzó después de una.
• Actualice o reinstale los controladores gráficos manualmente desde el sitio web del fabricante.
• Ejecute el solucionador de problemas de hardware para comprobar si hay problemas de hardware.
• Deshabilite el inicio rápido para solucionar fallas de memoria durante el arranque.
• Actualice el BIOS sólo si se siente cómodo y seguro de que está desactualizado.
• Escanee y repare archivos de sistema corruptos con SFC y DISM.
• Mantenga Windows completamente actualizado para corregir errores y problemas de compatibilidad.

Resumen

Estas correcciones cubren los problemas habituales de VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR: controladores, archivos del sistema, hardware y BIOS. Normalmente, revisarlos en orden ayudará a estabilizar el sistema. De lo contrario, el problema podría estar más centrado en el hardware y requerir un diagnóstico más profundo. Aun así, con un poco de paciencia, este error es bastante manejable.¡Espero que esto ayude a evitar horas de frustración!

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