Cómo solucionar el problema de que Facebook te cierre la sesión con frecuencia

Uf, nada arruina más la experiencia que que Facebook te expulse cada vez que intentas navegar por tu cronología. A veces es un problema real del servidor, pero la mayoría de las veces, se trata de un pequeño fallo en tu configuración: quizá tu navegador no funciona bien o una extensión molesta está interfiriendo con tu sesión. En cualquier caso, hay varios pasos que puedes probar para solucionarlo y volver a navegar sin interrupciones.

Cómo solucionar el problema de que Facebook sigue cerrando tu sesión

Comprueba si Facebook está caído

Puede parecer obvio, pero si los servidores de Facebook están caídos, nada de lo que hagas solucionará el problema de inicio de sesión. Es un poco raro, pero a veces toda la plataforma puede sufrir una interrupción. Ve a » Down for Everyone» o «Just Me» y marca «facebook.com».Si está marcado como caído, tendrás que esperar a que se solucione. También puedes echar un vistazo a Twitter para ver conversaciones en tiempo real; la gente suele quejarse de las interrupciones allí bastante rápido. Si Facebook está definitivamente desconectado, solo puedes esperar a que lo solucionen. No tiene sentido arrancarse los pelos.

Desactiva tu VPN (temporalmente): podría estar causando problemas

Esto es un poco raro, pero los servicios VPN a veces interfieren con los servidores de Facebook o los datos de tu sesión, sobre todo si la IP de tu VPN se detecta o tiene un enrutamiento incorrecto. Si usas una VPN, desactívala un momento y comprueba si eso evita los cierres de sesión. Para ello:

• Haga clic en el ícono de VPN o acceda a su aplicación VPN.
• Deshabilitarlo o desconectarlo.
• Actualice Facebook y vea si el problema persiste.

A veces, desactivar la VPN ayuda, ya que Facebook podría estar bloqueando o marcando la IP desde la que navegas. Si funciona, quizás debas cambiar de servidor VPN o reconfigurar el que tienes actualmente.

Borrar la caché y las cookies del navegador: forzar un nuevo inicio

Esta solución es clásica, pero sorprendentemente efectiva. Las cookies corruptas o los datos almacenados en caché del sitio pueden causar conflictos, haciendo que Facebook piense que ya iniciaste sesión o la hayas cerrado inesperadamente. Aquí te explicamos cómo hacerlo en Chrome y Firefox:

Borrar caché y cookies en Chrome

• Escriba chrome://settings/clearBrowserDataen la barra de direcciones y presione Enter.
• Seleccione un rango de tiempo, como «Todo el tiempo», para borrar todo.
• Verifique las cookies y otros datos del sitio y las imágenes y archivos almacenados en caché.
• Haz clic en «Borrar datos». Puede tardar unos segundos.

Borrar caché y cookies en Firefox

• Haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha y luego en Configuración.
• Vaya a Privacidad y seguridad.
• Desplácese hacia abajo hasta Cookies y datos del sitio y haga clic en Borrar datos.
• Asegúrese de que ambas opciones estén marcadas y luego presione Borrar.

Deshabilitar extensiones problemáticas del navegador

Algunas extensiones pueden interferir con tu experiencia de navegación. Los bloqueadores de anuncios, las herramientas de privacidad o incluso las barras de herramientas genéricas podrían interferir con el inicio de sesión de Facebook. Para comprobarlo, intenta abrir Facebook en modo incógnito. Si esto te impide iniciar sesión, probablemente una de tus extensiones sea la causa.

En Chrome, por ejemplo:

• Abra una ventana de incógnito a través de Menú > Nueva ventana de incógnito.
• Inicia sesión en Facebook allí. Si persiste, deshabilita las extensiones.
• Vaya a Menú > Más herramientas > Extensiones.
• Desactiva primero todas las extensiones y luego actívalas una por una, probando Facebook después de cada activación. Cuando el problema de cierre de sesión reaparezca, habrás encontrado al responsable. Elimínalo con el botón Eliminar.

Borrar la caché de la aplicación de Facebook (solo Android)

Si experimentas estos problemas en la aplicación móvil de Facebook (Android), borrar la caché puede ser útil. La caché almacena datos temporales, pero si se corrompe, podría provocar cierres de sesión. Aquí te explicamos cómo:

1. Abra Configuración en su dispositivo Android.
2. Vaya a Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las X aplicaciones > Facebook.
3. Toque Almacenamiento y caché.
4. Pulsa Borrar caché. Si no funciona, prueba Borrar almacenamiento. Ten en cuenta que esto elimina la información de inicio de sesión, las preferencias, etc.

Actualizar la aplicación: errores que necesitan solución

Las actualizaciones de Facebook suelen corregir errores que causan problemas de cierre de sesión. Si tu aplicación se retrasa, instala la última versión:

En Android

• Abre Google Play Store.
• Buscar Facebook.
• Si hay un botón Actualizar, tóquelo.

En iPhone

• Abre la App Store.
• Toque Actualizaciones en la parte inferior.
• Actualiza Facebook si aparece en la lista.

Reinstalar la aplicación de Facebook

Si actualizar no soluciona el problema, intenta reinstalar. A veces, los archivos de las aplicaciones fallan, sobre todo después de una actualización o si llevas usando la misma versión desde siempre. Desinstalar y reinstalar te permite empezar de cero:

• Android: mantenga presionado el ícono de Facebook, seleccione Desinstalar, luego vaya a Play Store, busque Facebook e instálelo nuevamente.
• iPhone: mantén presionado Facebook, toca Eliminar, luego dirígete a la App Store y descárgalo nuevamente.

Cambia tu contraseña de Facebook

Si alguien más tiene tu contraseña o tu sesión se cierra repetidamente, podría indicar que tu cuenta ha sido comprometida. Es recomendable cambiar tu contraseña:

1. Inicie sesión en Facebook a través del navegador.
2. Haz clic en el ícono de tu perfil, ve a Configuración y privacidad > Configuración.
3. Vaya a Seguridad e inicio de sesión.
4. Haz clic en Cambiar contraseña y sigue las instrucciones. Además, activa la Autenticación de dos factores para mayor seguridad.

Evitar cierres de sesión de Facebook en el futuro

Después de solucionar el problema, toma precauciones. Los cierres de sesión persistentes suelen deberse a medidas de seguridad, como inicios de sesión inusuales o sesiones múltiples. Puedes revisarlos y administrarlos en la configuración de Seguridad e Inicio de Sesión para garantizar la estabilidad de tu cuenta. Evita usar VPN extrañas o extensiones sospechosas a largo plazo y mantén tu aplicación actualizada para minimizar los errores que causan este problema.

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