Cómo solucionar el problema de que Google Drive dice que el almacenamiento está lleno cuando no es así

¿Alguna vez has recibido ese molesto mensaje de Google Drive diciendo que tu almacenamiento está lleno, pero al revisarlo, parece que no tienes tanto almacenamiento? Sí, es un sistema bastante engañoso. El almacenamiento de tu cuenta de Google no solo lo usa Drive: Fotos, Gmail e incluso la Papelera ocupan el mismo espacio. Así que, aunque creas que has limpiado, es posible que la cuenta aún contenga datos ocultos que olvidaste.

¿Lograste borrar un montón de archivos, pero aún así aparece el mensaje de que están llenos? A veces, se trata de cosas pequeñas como fotos tiradas en la papelera, archivos grandes ocultos en la app Fotos o datos de apps de terceros que se acumulan en el backend. Esta guía explica cómo localizar esos archivos que ocupan demasiado espacio y eliminarlos. En resumen, liberar espacio en Google Drive no se trata solo de eliminar archivos; se trata de comprender adónde va todo ese espacio y abordarlo desde diferentes perspectivas.

Cómo solucionar el problema de que Google Drive dice que su almacenamiento está lleno

Eliminar archivos de la papelera de Google Drive

Este es probablemente el error más común. La gente borra archivos, espera que desaparezcan, pero se olvida de vaciar la papelera. Lo curioso es que incluso los archivos eliminados ocupan espacio hasta que se vacía la papelera por completo. Así que, si ves ese mensaje de que está lleno, primero revisa la papelera.

Esto es lo que debes hacer:

Abra su navegador y vaya a Google Drive.
Inicia sesión si aún no lo has hecho. Busca la Papelera en la barra lateral izquierda. A veces se llama «Papelera», según tu configuración de idioma.
Para eliminar ciertos archivos definitivamente, haz clic derecho sobre ellos y selecciona «Eliminar definitivamente». En algunas configuraciones, es posible que tengas que hacer clic una vez y luego en el icono de la papelera que aparece en la parte superior.
Si desea borrar todo de una vez, haga clic en el botón «Vaciar papelera» en la parte superior de la carpeta. Confirme haciendo clic en «Eliminar definitivamente» en la ventana emergente.

Nota: En algunos equipos, esto podría no funcionar inmediatamente; una actualización rápida o incluso reiniciar el navegador suele ser útil. Además, en dispositivos móviles, es posible que tengas que hacerlo a través de la aplicación o del sitio web de escritorio.

Eliminar archivos grandes de Google Drive

Si vaciar la papelera no funcionó, busca esos archivos grandes que ocupan espacio. Google Drive los clasifica automáticamente, así que es fácil encontrar los más problemáticos.

Aquí te explicamos cómo:

Abra Google Drive en su navegador.
Haga clic en Almacenamiento en la barra lateral izquierda: se mostrará cuánto espacio ha utilizado.
En la esquina superior derecha, sobre la lista de archivos, haz clic en Almacenamiento usado. Si no lo ves, puedes hacer clic en el icono del engranaje ( Configuración ) > Configuración > buscar opciones sobre la administración del almacenamiento.
Los archivos están ordenados de mayor a menor. Revise esta lista detenidamente. Seleccione los archivos que ya no necesite (marque la casilla) y haga clic en el icono de la papelera en la barra superior para eliminarlos.
No olvides vaciar la papelera después; de lo contrario, esos archivos seguirán contando para tu cuota.

A veces, son los archivos más grandes los que realmente se acumulan y son fáciles de detectar. Un buen comienzo es estar atento a archivos de video grandes, copias de seguridad comprimidas o documentos antiguos.

Borrar datos de aplicaciones de terceros almacenados en Google Drive

Google Drive está conectado con docenas de aplicaciones. Algunas almacenan datos que consumen espacio de almacenamiento silenciosamente. Si recibes el aviso de «lleno», quizás te convenga reducir la cantidad de datos de las aplicaciones.

Aquí te explicamos cómo:

Dirígete a Google Drive, inicia sesión y haz clic en el ícono de engranaje en la parte superior derecha.
Seleccione Configuración en el menú desplegable.
En la barra lateral, haz clic en «Administrar aplicaciones». Esto muestra todas las aplicaciones de terceros vinculadas a tu Drive y la cantidad de datos que almacenan.
Para cada aplicación, puedes hacer clic en Opciones y seleccionar Eliminar datos ocultos de la aplicación. Ten cuidado: eliminar datos de la aplicación suele implicar eliminar archivos específicos de la aplicación almacenados en Drive. Si vuelves a usar la aplicación, debería volver a crear lo que necesita, pero podrías perder información en caché.

En algunas configuraciones, es posible que no veas todo, pero esto suele liberar una cantidad sorprendente de espacio.

Eliminar fotos y vídeos que ocupan espacio en Google Fotos

Este error suele ser un problema para mucha gente. Las fotos y los vídeos se sincronizan con Google Fotos, pero se descuentan del almacenamiento de Drive si tienes activada la configuración de calidad «Ahorro de almacenamiento».

Esto es lo que debes hacer:

Visita Google Fotos.
Haga clic en Fotos en la barra lateral izquierda.
Consejo rápido: marca las casillas junto a los videos o fotos grandes que no necesitas → haz clic en el ícono de marca de verificación en la parte superior izquierda de cada elemento para seleccionar varios.
Presione el ícono de la papelera en la parte superior derecha y luego elija Mover a la papelera.
Vaya a la carpeta Papelera en la barra lateral izquierda y haga clic en «Vaciar papelera». Confirme en la ventana emergente para eliminar estos elementos permanentemente.

Esto suele liberar gigabytes, especialmente si tienes viejos videos 4K o una acumulación de fotos de alta resolución que abarrotan tu espacio.

Comprime tus fotos y vídeos en Google Fotos

¿Quieres conservar tus archivos multimedia y ahorrar espacio? Google Fotos tiene un truco muy útil llamado «Recuperar almacenamiento».Reescribe imágenes y vídeos de alta resolución en versiones comprimidas sin una pérdida de calidad notable, como reducir un archivo JPEG sin convertirlo en una basura de píxeles.

Pasos:

Abre Google Fotos.
Haga clic en el ícono de engranaje en la parte superior derecha.
Seleccione Almacenamiento de recuperación.
Selecciona «Comprimir». Es una forma rápida de reducir el tamaño de los archivos.

Nota: Esto solo afecta a las fotos almacenadas en Fotos, no a las de Drive ni a otras copias de seguridad. La calidad es variable, pero la mayoría de la gente no lo nota, y es una forma rápida de liberar espacio.

Limpiar archivos adjuntos grandes en Gmail

Los archivos adjuntos de Gmail no ocupan tanto espacio como Fotos, pero los correos obsoletos con archivos grandes siguen siendo importantes. Eliminarlos puede liberar bastante espacio.

A continuación te explicamos cómo encontrar esos correos electrónicos grandes:

Vaya a Gmail.
Haga clic en el icono Mostrar opciones de búsqueda junto al cuadro Buscar correo.
Seleccione mayor que en el menú desplegable Tamaño.
Escriba “10” (o superior) en el cuadro, asegúrese de que MB esté seleccionado y luego presione Buscar.
Revise los correos electrónicos con archivos adjuntos grandes y elimine aquellos que ya no necesite marcando sus casillas de verificación y haciendo clic en el ícono de la papelera.
Vaya a la Papelera en la barra lateral y presione Vaciar Papelera ahora.

Hacer esto es como vaciar la bandeja de entrada, pero para ahorrar espacio. Suele ser la forma más rápida de liberar espacio sin borrar correos importantes.

Consejo final: Vigila tu resumen de almacenamiento

Cada pocas semanas, conviene revisar el estado del almacenamiento de tu cuenta de Google. A veces, se acumulan pequeños archivos olvidados o datos de caché. Un poco de mantenimiento ayuda mucho.

En general, se trata de eliminar archivos de la papelera, eliminar archivos grandes, limpiar datos de aplicaciones y recortar fotos y vídeos. Recuerda que el almacenamiento de Google es compartido, así que borrar un servicio ayuda a liberar espacio en otros, lo que hace que el error de Google Drive esté lleno con menos frecuencia.

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