Cómo solucionar el problema de tu teléfono Android que se reinicia constantemente.

Tener un teléfono Android que se reinicia constantemente puede ser realmente molesto, como si tuviera vida propia. A veces, se debe a fallos de software, aplicaciones desactualizadas o archivos de caché dañados. Otras veces, surgen problemas de hardware o de batería. Sea cual sea la causa, es frustrante cuando el dispositivo no funciona correctamente. Por suerte, existen algunos pasos prácticos para solucionar este problema, desde simples actualizaciones de software hasta borrar la caché e incluso comprobar el estado de la batería. Sigue estas soluciones para ver si puedes hacer que tu teléfono vuelva a funcionar correctamente, con suerte sin demasiadas complicaciones.

Cómo solucionar el problema de un teléfono Android que se reinicia constantemente

Comprobar si hay actualizaciones de software del sistema Android

Usar una versión antigua de Android puede causar diversos problemas de estabilidad, incluyendo reinicios inesperados. Aunque tu dispositivo no sea el último modelo de gama alta, vale la pena intentar instalar las actualizaciones disponibles; suelen corregir errores que podrían estar causando fallos. A veces, las versiones beta o las versiones preliminares causan más problemas, así que si las actualizaciones no solucionan el problema, volver a una versión anterior podría ser necesario, pero solo como último recurso.

• Abre Ajustes desde la pantalla de inicio o el cajón de aplicaciones.
• Desplázate hacia abajo y toca Sistema.
• Pulsa en Actualización del sistema.
• Pulsa «Buscar actualizaciones» e instala cualquier actualización disponible.

En algunos teléfonos, la ruta puede variar ligeramente, pero generalmente la encontrarás en Actualizaciones de software dentro de Ajustes. Si tu dispositivo se niega a actualizarse o se bloquea constantemente durante la actualización, podría ser conveniente considerar un restablecimiento de fábrica o incluso reinstalar una imagen original desde el sitio web del fabricante, aunque esta última opción es más avanzada.

Borrar la partición de caché para eliminar archivos dañados

Esto es un poco raro, pero a veces los archivos de caché dañados provocan que el teléfono se reinicie aleatoriamente. Borrar la partición de caché no elimina los datos personales, solo los archivos temporales del sistema que podrían estar causando problemas. Hacer esto en modo de recuperación suele solucionar estos errores.

• Apaga completamente tu dispositivo.
• En un Google Pixel, por ejemplo, mantén pulsado el signo Power+ Volume Uphasta que veas el logotipo o el menú de recuperación.
• Cuando aparezca el menú, utilice las Volumeteclas para navegar hasta Borrar partición de caché y, a continuación, selecciónelo con el Powerbotón.
• Si esa opción no está disponible, conecta tu teléfono a una PC y usa comandos ADB (como ` adb reboot recovery`) para entrar en modo de recuperación y borrar la caché.

Nota: En algunos modelos, es posible que no veas la opción para borrar la partición de caché, especialmente en los dispositivos más recientes, ya que a veces los fabricantes la eliminan. Aun así, intentarlo mediante ADB o restableciendo en modo de recuperación no es mala idea.

Actualiza todas las aplicaciones de Android a sus últimas versiones.

Las aplicaciones obsoletas o mal optimizadas pueden provocar reinicios inesperados del teléfono. Actualizarlas es más fácil que nunca y suele solucionar los extraños fallos de las aplicaciones que provocan reinicios.

• Abre la tienda Google Play.
• Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
• Seleccione Administrar aplicaciones y dispositivos.
• Pulsa «Actualizar todo» si está disponible. Si no, ve a la pestaña «Gestionar», selecciona las aplicaciones con actualizaciones pendientes y pulsa «Actualizar».

En algunas configuraciones, actualizar las aplicaciones individualmente ayuda si una aplicación específica sigue fallando y provocando reinicios.

Borrar la caché y los datos de las aplicaciones problemáticas

Si observa que una aplicación en particular se bloquea o provoca reinicios, borrar su caché y forzar su detención a veces puede solucionar el problema. Esto restablece los datos temporales que podrían estar dañados, lo que podría ser una solución rápida tras un fallo en las actualizaciones.

• Ve a Ajustes > Aplicaciones.
• Localiza y pulsa la aplicación que está causando problemas.
• Seleccione Forzar detención y confirme.
• Pulsa en Almacenamiento y caché (o solo en Almacenamiento).
• Seleccione Borrar caché.

Si eso no ayuda, considere desinstalar y volver a instalar la aplicación, o contactar al desarrollador si se trata de una aplicación principal que sigue causando problemas.

Ejecuta tu teléfono en modo seguro.

Esta es una prueba bastante reveladora: si tu teléfono deja de reiniciarse en Modo Seguro, probablemente el problema se deba a una aplicación de terceros. El Modo Seguro solo carga lo esencial, así que cualquier aplicación pesada o instalada recientemente podría ser la culpable.

• Mantén pulsado el botón Power+ Volume Uphasta que aparezca el menú de encendido.
• Mantén pulsado Reiniciar o Reiniciar hasta que veas el mensaje “Reiniciar en modo seguro” y, a continuación, confirma.

Si el problema desaparece, desinstala las aplicaciones recientes una por una hasta encontrar la culpable. Normalmente, la última aplicación instalada antes de que comenzaran los problemas es la principal sospechosa.

Retire los accesorios y estuches externos.

Aunque parezca mentira, las fundas o baterías externas (como las baterías portátiles) que se calientan o están mal conectadas pueden causar inestabilidad. Quita cualquier funda voluminosa, batería externa o accesorio y prueba tu dispositivo; a veces el calor o las conexiones flojas son la causa oculta.

Comprueba el espacio de almacenamiento y libera espacio

Si tu dispositivo está casi sin espacio de almacenamiento, esto puede provocar comportamientos extraños, como reinicios. Ve a Ajustes > Almacenamiento y comprueba si te estás quedando sin espacio. Elimina aplicaciones que no uses, descargas antiguas o archivos multimedia para liberar espacio. Usar herramientas como las notificaciones para liberar espacio también puede ayudarte a automatizar la limpieza.

Comprueba el estado de tu batería

La degradación de la batería suele provocar apagones o reinicios, como si tu teléfono dijera «Ya no aguanta más».En muchos dispositivos, usa *#*#4636#*#* en el marcador (un menú oculto) para obtener información sobre la batería, o usa aplicaciones específicas como CPU-Z o AccuBattery. Si tu batería está desgastada, reemplazarla puede solucionar el problema.

Realizar un restablecimiento de fábrica (último recurso)

Si nada más funciona, un restablecimiento completo a los valores de fábrica podría solucionar el problema de los reinicios: conflictos de software, configuraciones incorrectas o datos dañados. Pero ten cuidado: esto borra todo, así que haz una copia de seguridad de tus datos primero.

• Ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento.
• Seleccione Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) y confirme.

Si tu dispositivo se bloquea o se reinicia durante el proceso, es posible que necesites realizar un restablecimiento en modo de recuperación. Consulta una guía específica para tu modelo de teléfono.

¿Qué más se puede hacer?

Si tu teléfono sigue reiniciándose incluso después de probar todos estos trucos, podría tratarse de un problema de hardware, como una batería defectuosa o una placa base averiada. En ese caso, conviene contactar con el fabricante o acudir a un servicio técnico. Lamentablemente, los problemas de hardware a menudo no se solucionan con ajustes de software.

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