Cómo solucionar problemas con la herramienta Recortes en Windows 11

¿Tienes problemas con la herramienta Recortes en Windows 11? Sí, es un poco molesto cuando se bloquea, se congela o simplemente no se abre cuando más la necesitas. La buena noticia es que la mayoría de estos problemas no son difíciles de solucionar; solo es cuestión de probar algunos trucos. El objetivo es que el asistente de capturas de pantalla vuelva a funcionar correctamente para que no te quedes con la pantalla en blanco ni con errores aleatorios cada vez que intentes capturar algo importante. Al final, la herramienta Recortes debería volver a funcionar sin problemas. Y, sinceramente, muchas de estas soluciones son bastante sencillas, pero implican explorar la configuración o los comandos del sistema, así que no te preocupes.

Cómo solucionar el problema de la herramienta Recortes en Windows 11

A continuación, se presentan algunos de los métodos más comunes para que la herramienta Recortes vuelva a funcionar. Si uno no funciona, pase al siguiente; a menudo, una combinación de estas soluciones es suficiente. Ah, y si prefiere ver cómo alguien lo hace paso a paso, hay un práctico video al final.

Permitir que la herramienta Recortes se ejecute en segundo plano

Este es un poco engañoso: si Windows cree que la aplicación no tiene permiso para ejecutarse en segundo plano, puede funcionar de forma inestable o no iniciarse. Darle permiso explícito suele ayudar a solucionar estos problemas. En algunas configuraciones, la aplicación aparece como «instalada», pero deja de funcionar hasta que se configura para ejecutarse en segundo plano.

• Presione Windows + I para abrir Configuración. O haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración.
• Dirígete a Aplicaciones en el menú de la izquierda.
• Haz clic en Aplicaciones instaladas y desplázate hacia abajo para encontrar Recortes. También puedes buscar «Recortes» en la barra de búsqueda para encontrarlo más rápido.
• Haga clic en los tres puntos que aparecen junto a él y luego seleccione Opciones avanzadas.
• En Permisos de aplicaciones en segundo plano, asegúrate de que esté configurado en Optimizado para ahorro de energía o Siempre. Este paso garantiza que Windows funcione correctamente incluso si no lo estás usando activamente.

En algún momento, en algunas máquinas, esta solución solo requería reiniciar el sistema después; no sé por qué, pero bueno, es Windows. A veces solo necesita un pequeño empujón.

Reparar o restablecer la herramienta Recortes

Si sigue fallando (se bloquea, no abre o el editor no funciona), repararlo o reiniciarlo podría solucionar el problema. Es como empezar de cero sin reinstalar todo desde cero.

• Abra Configuración ( Windows + I ), luego vaya a Aplicaciones.
• Haga clic en Aplicaciones instaladas o busque Herramienta Recortes en el cuadro de búsqueda.
• Busque la herramienta Recortes, haga clic en el ícono de tres puntos y luego vaya a Opciones avanzadas.
• Desplázate hasta Reparar y haz clic. Espera un segundo a que Windows solucione los errores.
• Una vez hecho esto, haz lo mismo con Restablecer. Restablecer borra cualquier configuración personalizada, pero suele corregir errores persistentes. Al terminar, intenta iniciar la herramienta de nuevo. Normalmente, en algunas configuraciones, reiniciar después de reparar o restablecer ayuda a consolidar la solución.

Compruebe la configuración de fecha y hora

Curiosamente, si el reloj de tu PC no está sincronizado, esto puede afectar la validación de certificados y provocar problemas en aplicaciones como Recortes. Windows se basa en la fecha y hora correctas para verificar ciertos componentes, así que si la diferencia es considerable, la aplicación podría no funcionar.

• Abra Configuración ( Windows + I ), luego vaya a Hora e idioma.
• Haz clic en Fecha y hora. Desactiva la opción «Establecer hora automáticamente».
• Haz clic en «Cambiar» en Configurar la fecha y la hora manualmente. Elige una fecha que sea definitivamente anterior al 30 de octubre de 2021, o simplemente configúrala más cerca de hoy si está muy lejos.
• Nota: Deberás actualizar la hora manualmente cada vez que quieras usar la herramienta Recortes si la fecha está configurada de esta manera.

Desactivar la asistencia de enfoque

El Asistente de Concentración está diseñado para bloquear las distracciones, pero a veces bloquea las notificaciones o superposiciones que utiliza la Herramienta Recortes. Desactivarlo puede ayudar a eliminar errores extraños.

• Abra Configuración, navegue hasta Sistema y luego seleccione Enfoque.
• Desactive o desactive la función «Asistente de concentración/No molestar». Asegúrese de desactivarla por completo durante la resolución de problemas para ver si se soluciona el problema.

Ejecute el análisis del Comprobador de archivos del sistema (SFC)

Si nada de lo anterior funcionó, es probable que algunos archivos del sistema estén dañados o falten. Ejecutar la herramienta SFC integrada puede reparar esos archivos dañados y restaurar la estabilidad de la aplicación. Es como una limpieza de primavera digital.

• Haga clic derecho en el menú Inicio, seleccione Terminal (Administrador).
• Haga clic en Sí si el Control de cuentas de usuario lo solicita.
• Escribe sfc /scannowy pulsa Enter.
• Déjalo ejecutar; esto podría tardar unos minutos, así que ten paciencia. Analizará y reparará cualquier archivo del sistema dañado.
• Una vez hecho esto, reinicia tu PC e inténtalo nuevamente.

Editar archivos de registro si es necesario

En raras ocasiones, la directiva de grupo o las restricciones podrían ocultar o deshabilitar la herramienta Recortes. Modificar el registro puede reactivarla, pero tenga cuidado: manipular el registro puede causar otros problemas si no es preciso.

• Presione Win + R, escriba regedit, presione Enter y luego haga clic en Sí.
• Vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\TabletPC.(Si la clave TabletPC no existe, haga clic con el botón derecho en Microsoft, seleccione Nuevo > Clave y asígnele el nombre TabletPC ).
• Haga clic derecho dentro de su panel, elija Nuevo > Valor DWORD (32 bits) y nómbrelo DisableSnippingTool.
• Haga doble clic en él, establezca los datos del valor en 0 (cero) y luego haga clic en Aceptar.
• Cierre el editor de registro y vuelva a abrir la herramienta Recortes. Ahora debería funcionar correctamente. Solo asegúrese de haber hecho una copia de seguridad del registro con antelación, ya que Windows a veces complica estas tareas más de lo necesario.

Desinstalar y reinstalar la herramienta Recortes

Si otras soluciones fallan, eliminar y volver a instalar la aplicación puede restablecer todo a la configuración predeterminada. Sí, es un poco molesto, pero suele solucionar fallos extraños.

• Abra Configuración ( Windows + I ), luego vaya a Aplicaciones.
• Haga clic en Aplicaciones instaladas y busque Herramienta Recortes.
• Haz clic en los tres puntos junto a la opción «Desinstalar». Confirma cuando se te solicite.
• Para reinstalarla, ve a Microsoft Store y descarga la herramienta Recortes. Una vez instalada, pruébala de nuevo.

Realice un arranque limpio para descartar interferencias

A veces, las aplicaciones de terceros o las herramientas antivirus interfieren con las aplicaciones de Windows. Un inicio limpio ayuda a detectar si algo más está bloqueando la herramienta Recortes.

• Presiona Windows + R, escribe msconfig, pulsa Enter.
• En la ventana Configuración del sistema, vaya a la pestaña Servicios.
• Marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todos.
• Haga clic en Aplicar y Aceptar, luego reinicie su PC.
• Intenta abrir la herramienta Recortes de nuevo. Si funciona, sabrás que una aplicación de terceros podría ser la causa. Ahora puedes habilitar servicios de forma selectiva para encontrar el problema.

Actualizar Windows 11

Microsoft es bastante bueno publicando actualizaciones que corrigen errores e incorporan nuevas funciones. Vale la pena buscar actualizaciones si todo lo demás falla, ya que podría haber una solución oficial o una mejora para la herramienta Recortes incluida en los parches más recientes.

• Abra Configuración con Windows + I.
• Vaya a Windows Update.
• Haz clic en «Buscar actualizaciones». Si encuentras actualizaciones, permite que se descarguen e instalen. Normalmente requiere reiniciar.

Resumen

• Con suerte, una de estas correcciones hará que la herramienta Recortes vuelva a la vida.
• Verifique los permisos para la ejecución en segundo plano.
• Repara o reinicia la aplicación si falla o se congela.
• Verifique que la configuración de fecha y hora sea correcta.
• Desactive el Asistente de concentración si está bloqueando las notificaciones.
• Ejecute el comprobador de archivos del sistema para detectar archivos de Windows dañados.
• Edite el registro si está deshabilitado mediante políticas.
• Desinstale y vuelva a instalar si todo lo demás falla.
• Pruebe con un arranque limpio para eliminar interferencias.
• Asegúrese de que Windows esté actualizado.

Resumen

Seamos sinceros, Windows a veces puede ser un fastidio, pero estas soluciones cubren la mayoría de los problemas comunes cuando la herramienta Recortes falla. Normalmente, una combinación de reparaciones, ajustes de permisos y actualizaciones lo soluciona. Ojalá esto ayude a alguien a ahorrar tiempo y a que el motor de capturas de pantalla vuelva a estar en línea.¡Mucha suerte!

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