Cómo solucionar problemas con YouTube TV: 8 soluciones efectivas

Lidiar con los fallos de YouTube TV puede ser un verdadero fastidio, sobre todo si es tu plataforma favorita para ver la tele. A veces, el problema es solo una caída temporal de sus servidores; consulta Downdetector o el Informe de interrupciones. Si indican una interrupción clara, solo queda esperar. Pero si el problema es local, aquí empieza la odisea: intentar que todo vuelva a funcionar sin desesperarse.

Cómo solucionar problemas con YouTube TV

Asegúrate de no haber alcanzado el límite de dispositivos.

Si varias personas en casa están viendo contenido en streaming, es posible que hayas alcanzado el límite de dispositivos (normalmente tres a la vez).Esto puede ser bastante engañoso, ya que incluso transmitir desde tu portátil o móvil cuenta como un solo dispositivo. En algunas configuraciones, si has alcanzado el límite, YouTube TV simplemente no te permite iniciar una nueva transmisión. Es recomendable comprobar quién está viendo contenido en ese momento. Inicia sesión en la configuración de tu cuenta de Google > Gestionar tus dispositivos o comprueba directamente en la aplicación. Si es necesario, cierra sesión en algunos dispositivos o simplemente pide a los demás que pausen la transmisión un momento. A mí me funcionó una vez con una cuenta compartida; claro, YouTube siempre complica las cosas.

Reinicia la aplicación o el navegador.

Este es el clásico truco de «apagar y volver a encender», pero sorprendentemente suele funcionar con problemas de transmisión. Si usas YouTube TV en tu ordenador ( Ctrl + Shift + QWindows o Cmd + QMac), cierra completamente el navegador o simplemente pulsa la X para cerrarlo. Luego, vuelve a abrirlo y carga YouTube TV de nuevo. En el móvil, haz lo mismo: desliza hacia arriba o pulsa el botón de inicio y cierra la aplicación por completo (por ejemplo, deslízala fuera de la lista de aplicaciones recientes en iPhone).Si usas la aplicación de escritorio, ciérrala y vuelve a abrirla. A veces, con solo restablecer la conexión se soluciona cualquier problema extraño.

Actualiza tu aplicación

En dispositivos móviles, puede resultar extraño, pero las aplicaciones desactualizadas pueden causar problemas. Si YouTube TV no funciona correctamente, revisa la Google Play Store o la Apple App Store para ver si hay actualizaciones disponibles. Si encuentras alguna, instálala. A veces, estas actualizaciones corrigen errores o problemas de compatibilidad que impiden la transmisión. Reinicia la aplicación después, ya que, como dijimos, puede que solo sea cuestión de tener la última versión. En Android, puedes encontrar la aplicación en Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > YouTube TV y, si hay alguna disponible, pulsa Actualizar.

Asegúrese de que los permisos de ubicación estén habilitados.

YouTube TV es bastante estricto con la ubicación, sobre todo para evitar que se comparta fuera de tu hogar. Si los permisos de ubicación están desactivados en tu dispositivo, es posible que la app no ​​reproduzca el contenido. En Android: ve a Ajustes > Ubicación, actívala, busca YouTube TV y asegúrate de que los permisos estén configurados en Permitir siempre o Mientras uso la app. En iPhone/iPad: ve a Ajustes > Privacidad y localización, activa Localización, busca YouTube TV y configúralo en Mientras uso la app. Además, en Chrome para ordenador, tendrás que comprobar la configuración del sitio: abre Chrome, haz clic en los tres puntos, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración del sitio > Ubicación y asegúrate de que los sitios de Google tengan permiso para acceder a tu ubicación. Reinicia el navegador y comprueba si se soluciona el problema.

Vuelva a conectar su dispositivo o reinícielo por completo.

A veces, la solución más sencilla es reiniciar el dispositivo. Apaga completamente tu teléfono, tableta o computadora y luego vuelve a encenderlo. Esto elimina posibles problemas en segundo plano y actualiza la red. En dispositivos móviles, realiza un apagado completo (no solo el modo de suspensión) y espera unos segundos antes de volver a encenderlo. En computadoras de escritorio, apágalas, espera un poco y luego reinícialas. Una vez encendidas, vuelve a abrir YouTube TV y cruza los dedos.

Comprueba tu velocidad de Internet

Un ancho de banda bajo suele ser la causa de los problemas de transmisión. Para comprobarlo, busca en Google «prueba de velocidad de internet», haz clic en el primer resultado y ejecuta la prueba. Necesitarás al menos 3 Mbps para transmisión en SD y al menos 7 Mbps para HD. Una velocidad inferior puede provocar retrasos o interrupciones repentinas. Si tu velocidad no es suficiente, intenta desconectar el router durante 30 segundos o activar el «Modo avión» en tu dispositivo móvil. En Android: Ajustes > Conexiones > Modo avión. En iPhone: Centro de control, pulsa «Modo avión» para activarlo o desactivarlo. Si tu velocidad es inferior a la necesaria, considera contactar con tu proveedor de internet o revisar la configuración de tu red Wi-Fi. A veces, reiniciar el router puede mejorar la velocidad y solucionar problemas inesperados.

Ajustar la configuración de calidad de vídeo

Si tu conexión a internet es lenta, puedes bajar manualmente la calidad en YouTube TV. Mientras ves un video, haz clic en el ícono de engranaje en la esquina inferior derecha, selecciona Calidad y elige una resolución menor, como 480p. Menos ancho de banda significa menos problemas de almacenamiento en búfer, pero la imagen no se verá perfecta en pantallas grandes. Aun así, es mejor que sufrir congelamientos constantes mientras intentas solucionar los problemas de conexión.

Resumen

Con suerte, alguno de estos trucos te permitirá volver a ver YouTube TV sin problemas. La mayoría de las veces, basta con reiniciar, actualizar o revisar los permisos. En ocasiones, el problema es más complejo, pero estos pasos cubren la mayoría de los inconvenientes más comunes. Además, vigila tu velocidad de internet: el culpable suele ser menos obvio, pero a menudo se pasa por alto. Esto siempre parece un engorro, pero si con una sola solución logras volver a ver tus programas favoritos, habrá valido la pena el esfuerzo.

Resumen

• Comprueba si YouTube TV está caído para todos o solo para ti.
• Asegúrate de no haber saturado el número de transmisiones del dispositivo.
• Reinicia la aplicación o el navegador para solucionar los problemas temporales.
• Actualiza la aplicación YouTube TV en tu móvil.
• Habilite los permisos de ubicación para una verificación precisa del hogar.
• Reinicia tu dispositivo para empezar de cero.
• Verifica tu velocidad de internet y soluciona los problemas de conexión.
• Reduzca la calidad del vídeo si el ancho de banda es un problema.

Reflexiones finales

Cuando YouTube TV falla, suele tener fácil solución.¡Suerte! Espero que esto le sirva a alguien para volver a ver sus series favoritas o ponerse al día con las noticias sin complicaciones. Crucemos los dedos para que funcione, y si no, siempre hay más soluciones alternativas.

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