Cómo solucionar problemas de YouTube Music en Chromebooks

Ver YouTube Music falla en tu Chromebook puede ser bastante frustrante, especialmente ahora que está disponible oficialmente para ChromeOS y debería funcionar a la perfección. Pero a veces, simplemente no funciona. Quizás se deba a una conexión a internet inestable, un fallo del servidor o archivos de caché molestos que no se borran. Sea cual sea la causa, estos pasos pueden ayudarte a solucionarlo sin demasiados problemas. El objetivo es que la reproducción de música vuelva a la normalidad y evitar el ciclo interminable de actualización. Conseguir que YouTube Music funcione en ChromeOS no siempre es sencillo. A pesar de su lanzamiento oficial, hay pequeños detalles, como versiones desactualizadas del sistema operativo o caché corrupta, que pueden complicar la situación. Por eso, esta guía te muestra algunas soluciones prácticas para que tu Chromebook quede impecable. Al menos tendrás que solucionar problemas de internet, comprobar los servidores de YouTube, borrar la caché o incluso reinstalar la aplicación. A veces, una simple actualización del sistema operativo basta para corregir errores subyacentes. Cruzamos los dedos para que una o más de estas soluciones resuelvan el problema y puedas escuchar música sin interrupciones.

Cómo solucionar el problema de que YouTube Music no funciona en Chromebooks

Comprueba tu conexión a Internet

En primer lugar, YouTube Music necesita una conexión a internet estable; es inevitable. Si tu internet falla o se interrumpe con frecuencia, la reproducción se congelará o se detendrá por completo. Es un poco raro, pero a veces una simple reconexión o cambiar de red wifi ayuda muchísimo. En ChromeOS, la conexión se controla desde Ajustes > Red > Wi-Fi o simplemente haciendo clic en el icono de Wi-Fi en la esquina inferior derecha.

• Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi y de que la señal no sea débil ni se caiga. Si todo parece ir bien, prueba a desactivar y volver a activar la red Wi-Fi: simplemente apágala, espera un segundo y vuelve a activarla.
• Si esto no soluciona el problema, comprueba si otras páginas web o aplicaciones funcionan correctamente. Es posible que tu conexión a internet tenga problemas fuera de la Chromebook, lo que podría estar causando el problema. A veces, tu proveedor de internet tiene problemas o es necesario reiniciar el router. En algunas configuraciones, reiniciar el router o el módem puede solucionar problemas de conectividad inusuales.

Expectativa: Si el problema era tu internet, deberías ver que la conexión se estabiliza y YouTube Music debería funcionar con normalidad. Si el problema persiste, continúa con los siguientes pasos.

Comprobar servidores de YouTube

A veces, no eres tú, sino YouTube. Pueden tener interrupciones o problemas con el servidor. En algunas ocasiones, los problemas con YouTube significan que nada de lo que hagas lo solucionará hasta que reparen sus servidores. Para comprobarlo, visita DownDetector : rastrea las interrupciones de prácticamente todos los sitios web grandes.

• Busca «YouTube» y comprueba si se acumulan informes en tu zona o a nivel mundial. Si hay un aumento repentino de interrupciones, lo mejor es esperar a que se resuelvan. Normalmente, esto es temporal, pero es frustrante hasta entonces.

Espera recibir informes si hay algún problema. No tiene sentido perder tiempo solucionando problemas si el servicio no funciona; es cuestión de esperar.

Borrar la caché de la aplicación YouTube Music

Las cookies, la caché y los datos almacenados pueden corromperse o quedar obsoletos, lo que puede afectar la carga o el funcionamiento de YouTube Music. Borrar los datos de la aplicación suele ser útil, sobre todo si falla o no carga las listas de reproducción.

• Abra el navegador Chrome en su Chromebook, luego vaya a chrome://settings/siteData o navegue a Configuración > Privacidad > Borrar datos de navegación.
• Busque music.youtube.com y google.com en la lista de datos de sitios almacenados en su dispositivo.
• Seleccione estos sitios y haga clic en Eliminar. Eliminar los datos del sitio puede solucionar problemas de sincronización o errores de reproducción inusuales causados ​​por una caché obsoleta.
• Después de borrar la caché, vuelve a cargar la app o el sitio web de YouTube Music. Normalmente, todo vuelve a funcionar correctamente después de borrar la caché, pero a veces es posible que tengas que reiniciar la app o el navegador por si acaso.

Este proceso ayuda con errores extraños o problemas de reproducción que no parecen solucionarse de otra manera. En algunas configuraciones, eliminar las cookies soluciona todo a la primera, pero en otras, podrías tener que repetirlo o reiniciar Chrome por completo.

Reinstalar YouTube Music para Chromebook

Si borrar la caché no funcionó, quizás la instalación de la aplicación se corrompió de alguna manera. Reinstalar es sencillo: fuerza una nueva configuración, que suele corregir errores causados ​​por archivos dañados o actualizaciones.

• Abra el Iniciador (esquina inferior izquierda), haga clic derecho en YouTube Music y seleccione Desinstalar.
• Luego, ve a Google Play Store, busca YouTube Music y pulsa » Instalar». Asegúrate de haber iniciado sesión con tu cuenta de Google.
• Una vez instalada, abre la aplicación, inicia sesión con tu cuenta de YouTube y comprueba si todo vuelve a funcionar correctamente.

Reinstalar puede solucionar errores poco comunes que no responden al borrar la caché ni a los ajustes de configuración. En una configuración funcionó de inmediato; en otra, podrías tener que reiniciar la Chromebook o borrar la caché de nuevo. A veces es cuestión de suerte, pero vale la pena intentarlo.

Buscar actualizaciones de Chrome OS

Usar una versión desactualizada de ChromeOS también puede causar problemas de compatibilidad con nuevas aplicaciones o actualizaciones. Mantener tu Chromebook actualizado es crucial; a veces, un error se soluciona simplemente instalando una actualización del sistema.

• En el Iniciador, vaya a Configuración y luego haga clic en Acerca de Chrome OS en el menú.
• Pulsa «Buscar actualizaciones». Si hay una actualización pendiente, se descargará automáticamente.
• Una vez finalizado, haz clic en Reiniciar para instalar la actualización correctamente. El reinicio puede tardar un poco, sobre todo si la actualización es más grande.

Este paso suele olvidarse, pero una discrepancia en el sistema puede causar todo tipo de problemas extraños con las aplicaciones de Google, incluyendo YouTube Music. Siempre es recomendable mantener la versión actual; de lo contrario, esos errores podrían persistir.

Resumen

Después de probar estas opciones (comprobación de internet, estado del servidor, borrado de caché, reinstalación y actualización del sistema operativo), deberías estar en una situación mucho mejor. Normalmente, se trata de algo simple que se pasa por alto o de un pequeño fallo que se soluciona con una actualización rápida. A veces, hay que esperar un poco si YouTube tiene un problema con el servidor, pero la mayoría de las soluciones son rápidas y permiten recuperar tu música rápidamente.

Resumen

• Asegúrese de que su conexión a Internet sea sólida, sin problemas de red ni de Wi-Fi inestable.
• Comprueba si los servidores de YouTube están inactivos utilizando DownDetector.
• Borre los datos almacenados en caché de los sitios youtube.com y google.com en la configuración de Chrome.
• Intente reinstalar la aplicación YouTube Music desde Google Play Store.
• Actualice Chrome OS si está desactualizado: mantenga todo actualizado para lograr la mejor compatibilidad.

Reflexiones finales

Con suerte, alguna de estas soluciones hará que todo vuelva a funcionar. A veces, estos problemas son menores, pero lo suficientemente molestos como para que quieras tirar la Chromebook por la ventana. Pero suele tener una solución sencilla: solo hay que investigar un poco.¡Mucha suerte y que tu música nunca deje de sonar!

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