El 18 de marzo de 2025, Lipton generó alarma entre los fans de su sabor Peach Iced Tea tras una publicación en redes sociales que anunciaba en broma la descontinuación del sabor. El anuncio irónico, titulado jocosamente «REST IN PEACH», se reveló rápidamente como una broma del Día de los Inocentes. Sin embargo, esta revelación no logró calmar la confusión ni la irritación de sus clientes fieles, quienes inicialmente se tomaron la noticia en serio.
Aunque Lipton aseguró posteriormente a los consumidores que su apreciado té helado de melocotón seguiría disponible, la marca enfrentó críticas debido al carácter engañoso de su publicación original. La imagen inicial mostraba una lata de té con sabor a melocotón adornada con alas de ángel junto con una disculpa fingida, lo que generó preocupación entre los fans. Tras el revuelo, Lipton se retractó rápidamente de su declaración, atribuyendo el malentendido a un calendario «confuso» y calificando el anuncio de broma inapropiada.
El polémico anuncio de “Descansa en Peach”
La publicación inicial en Instagram mostraba la lata de té helado de durazno de Lipton con el título:
“DESCANSA EN DURAZNO”
En este mensaje, la compañía afirmó con humor que el sabor se estaba eliminando gradualmente, citando rituales vespertinos «arruinados» e insinuando la posibilidad de su regreso en el futuro. Acompañado de una disculpa falsa y la etiqueta #RIPeach, la publicación sugirió formar un «grupo de apoyo» para quienes lamentaban la desaparición del sabor, lo que llevó a muchos a creer que el producto desaparecería para siempre. La publicación recibió una respuesta abrumadora, con cerca de 18, 000 comentarios.
Aclaración sobre el estatus del té helado de melocotón
Al día siguiente, el 19 de marzo, Lipton intentó aclarar la situación reiterando que el sabor a té helado de melocotón seguía estando muy presente en el menú. La marca declaró:
«¿De verdad creías que iba a algún lado?»
Aunque algunos fans encontraron humor en la artimaña, otros expresaron su descontento con el drama innecesario que generó. Para recuperar la confianza de los clientes, Lipton anunció que recompensaría a los fans con sorpresas por las «mejores reacciones» al anuncio, añadiendo un emoji de guiño juguetón. Esta iniciativa, destinada a crear una narrativa humorística de un «regreso legendario», fracasó, revelando los riesgos que conllevan las estrategias de marketing ambiguas.
Las consecuencias de la broma del Día de los Inocentes
Este incidente ilustra el delicado equilibrio que deben mantener las marcas al realizar marketing viral. La manipulación de Lipton del hashtag #RIPeach, sumada a su falsa sinceridad, dejó a muchos fans sintiéndose engañados. Numerosos clientes expresaron que la broma carecía de humor y les provocó una reacción emocional. Al mismo tiempo, el sitio web estadounidense de Lipton y las principales tiendas, como Amazon, siguieron anunciando el té helado de melocotón como disponible durante el fiasco, contradiciendo así la afirmación inicial.
A pesar del revuelo causado por la broma, el Té Helado de Melocotón sigue siendo un producto básico de Lipton. Se recomienda a quienes busquen las últimas novedades sobre este sabor que consulten el sitio web oficial de Lipton, contacten con atención al cliente o sigan cuentas verificadas en redes sociales para confirmarlo.
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