La aplicación de traducción de idiomas Duolingo está bajo fuego en las redes sociales cuando un ex empleado informa que la empresa ha despedido trabajadores para pasar a la traducción mediante IA.
El uso de la IA en los campos ha sido un tema candente durante el año pasado y probablemente lo seguirá siendo durante algún tiempo. Los trabajadores, especialmente aquellos en campos creativos, están sintiendo la presión a medida que las corporaciones intentan reemplazarlos con alternativas de IA más baratas.
Ha afectado principalmente a industrias centradas en el arte, como empresas como Wizards of the Coast y Riot Games. se enfrentan a acusaciones de que han utilizado IA en sus obras, eludiendo o plagiando efectivamente a los artistas.
Sin embargo, la tendencia de la IA está afectando algo que muchos usuarios pueden dar por sentado, ya que, según se informa, la popular aplicación de traducción Duolingo ha despedido a un gran número de empleados contratados a favor de un modelo de IA.
Según se informa, Duolingo ha despedido a traductores en un giro hacia la traducción con IA
La noticia se conoció originalmente en una publicación de Reddit del usuario No_Comb_4582, quien reveló que Duolingo había «descartado» a sus contratistas. El despido fue parte de un giro para centrarse en el uso de IA en lugar de traductores humanos.
En respuesta a su propia publicación, No_Comb_4582 compartió una captura de pantalla de su último correo electrónico de Duolingo. Reveló que había sido parte de un equipo de cuatro, de los cuales solo dos se quedaron para revisar el contenido de IA.
Si bien los despidos pueden ser sorprendentes, no es ningún secreto que Duolingo utiliza IA como parte de su servicio. En marzo de 2023, la empresa anunció Duolingo Max, un nivel de suscripción premium que utiliza GPT-4 para crear ejercicios de aprendizaje de idiomas personalizados para los usuarios. Más tarde ese año, Duolingo citó el uso de la inteligencia artificial para hacer que el aprendizaje de idiomas sea más accesible como un pilar de la empresa.
“No se trata de reemplazar a los docentes ni de destrozar las cosas y empezar de nuevo”. una publicación de blog de septiembre de 2023 afirma. “Se trata de utilizar la tecnología al máximo para mejorar los resultados. Utilizando IA, Duolingo puede brindar acceso a educación de calidad en lugares donde los estudiantes no tienen acceso a buenas escuelas y maestros, y les permite a los estudiantes certificar su dominio del inglés en lugares donde acceder a los centros de pruebas es un desafío o imposible”.
Los usuarios de Duolingo no están de acuerdo sobre si el giro hacia la traducción mediante IA es bueno
No todos los usuarios de Duolingo están de acuerdo con el cambio hacia la traducción mediante IA. Muchos han recurrido a las redes sociales para expresar su frustración ante la perspectiva de sustituir la traducción humana experta por la IA.
Duolingo despidió a un gran porcentaje de sus traductores contratados, y los restantes simplemente están revisando las traducciones de IA para asegurarse de que sean «aceptables». Este es el mundo que estamos creando. Quitar la humanidad de cómo aprendemos a conectarnos con la humanidad. pic.twitter.com/YdT6CTB3Kj
— Reid Southen (@Rahll) 8 de enero de 2024
“Este es el mundo que estamos creando”, artista Reid Southen dijo en Twitter. «Quitar la humanidad de la forma en que aprendemos a conectarnos con la humanidad».
Otros han compartido sus frustraciones con el modelo actualizado, señalando que fácilmente puede sembrar desconfianza entre los usuarios.
Una jugada arriesgada aquí. Solo se necesitan un puñado de errores para que un usuario pierda la confianza en la plataforma y se dé de baja.
— Ian Fisch (@Ian_Fisch) 8 de enero de 2024
Como traductor, puedo asegurarles que:1. Esto no facilita el trabajo de los trabajadores restantes y2. No mejora la calidad de las traducciones. He visto que esto sucede cientos de veces y fue lo primero que pensé cuando aparecieron los generadores de imágenes.
— Hampus Flink 🎨🐷 (@flinkart) 8 de enero de 2024
Por supuesto, hay otros tantos que parecen estar de acuerdo con ello. Un puñado de usuarios de Twitter parecen convencidos de que el giro de la IA no será terrible, y muchos citan la traducción humana como un trabajo ineficiente.
Otros han descartado esto como otra víctima en la marcha actual del progreso y que la eliminación de traductores está a la par con otros trabajos que se han vuelto obsoletos a lo largo de la historia.
Esta es una historia tan antigua como la propia tecnología. Nadie echa de menos entonces al fabricante de aceite para lámparas, al vendedor de enciclopedias o al conductor de calesas. Este es el traductor universal de Star Trek. ¡Es algo bueno!
— Punslinger (@PunSlinger247) 8 de enero de 2024
Aquí no siento lo mismo que siento por los artistas y el trabajo creativo protegido por derechos de autor. La traducción es un trabajo de máquina y la IA es simplemente una máquina mejor. La traducción en la mayoría de los casos no es expresión humana. Es simplemente un patrón que es el mismo cada vez. Aquí es donde se debería utilizar la IA.
— ermaluck/Ryan (@ermaluck) 8 de enero de 2024
Al momento de escribir este artículo, Duolingo no ha comentado sobre las terminaciones o cambios en la traducción de IA.
Lanzada originalmente en 2011, Duolingo se ha convertido en la aplicación de aprendizaje de idiomas más popular del mundo. Utiliza un enfoque gamificado para enseñar una variedad de idiomas, desde idiomas conocidos como el español y el italiano hasta idiomas en peligro de extinción como el navajo y el hawaiano.
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