La FTC emite reembolsos a los jugadores de Fortnite

Puntos importantes a tener en cuenta

La FTC se dispone a distribuir 72 millones de dólares en reembolsos a los jugadores de Fortnite.
Las quejas destacan compras no autorizadas por parte de niños, disputas de cargos desafiantes y problemas de bloqueo de cuentas.
Los jugadores elegibles pueden esperar un reembolso promedio de aproximadamente $114.

En un avance importante, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) se está preparando para emitir reembolsos a jugadores seleccionados de Fortnite como parte de un acuerdo relacionado con prácticas cuestionables empleadas por su desarrollador, Epic Games . Esta iniciativa tiene como objetivo compensar a las personas afectadas por lo que la FTC describe como «patrones oscuros» utilizados en el modelo de monetización del juego. Los jugadores que califiquen para estos reembolsos pronto recibirán notificaciones sobre su elegibilidad.

Desde su debut en 2017, Fortnite se ha mantenido constantemente como uno de los principales contendientes en la industria de los videojuegos. Su éxito se puede atribuir a actualizaciones periódicas, mejoras en la experiencia del usuario y un sólido sistema de compras de cosméticos. La tienda dentro del juego y las colaboraciones en curso han presentado innumerables personajes y artículos icónicos. Las últimas temporadas de Fortnite han presentado numerosas personalidades notables, tanto reales como ficticias. Sin embargo, la FTC ha expresado su preocupación por ciertas estrategias de monetización empleadas por Epic Games, lo que los ha obligado a emitir estos reembolsos.

La FTC planea asignar más de 72 millones de dólares para abordar los problemas que surgen de lo que denomina «patrones oscuros». Según el comunicado oficial de la agencia , «las confusas configuraciones de los botones de Fortnite provocaron que los jugadores incurrieran en cargos accidentales con solo presionar un botón». La FTC también señaló que Epic Games permitió a los niños realizar compras fácilmente sin el consentimiento de los padres. Además, la denuncia indicó que la empresa complicó el proceso para los usuarios que intentaban disputar los cargos de tarjetas de crédito, lo que resultó en el bloqueo de cuentas para aquellos que buscaron ayuda. En consecuencia, los jugadores elegibles recibirán un reembolso promedio de aproximadamente $ 114.

La FTC inicia un proceso de reembolso para los jugadores de Fortnite

Ilustración clave del capítulo 6 de Fortnite

Pantalla de carga del capítulo 6 de Fortnite

La FTC destacó que Epic Games permitió a menores realizar compras no autorizadas sin necesidad de intervención de los padres. Este problema surge de una denuncia presentada en diciembre de 2022, que acusó a Epic de utilizar estrategias de diseño para facilitar las compras dentro del juego accesibles para jugadores de todas las edades. El enfoque del juego, que aprovecha la estrategia del «miedo a perderse algo», ha funcionado bien para atraer jugadores, pero el sentimiento en torno a esta práctica está cambiando. En respuesta a los comentarios, Epic Games anunció recientemente planes para reintroducir pases de batalla anteriores, abordando las preocupaciones sobre la disponibilidad por tiempo limitado de personajes populares.

A medida que Fortnite se embarca en su emocionante actualización del Capítulo 6, se presenta un nuevo capítulo que transforma la experiencia de juego. Esta actualización no solo presenta nuevas ubicaciones en el nuevo mapa de Battle Royale, sino que también presenta un pase de batalla actualizado. Además, el Capítulo 6 está configurado para mejorar los modos LEGO y Festival de Fortnite, prometiendo nuevas y atractivas experiencias para los jugadores.

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