Desde que se creó una versión más restringida de la aplicación para menores de 16 años, muchos usuarios de TikTok han intentado cambiar su edad para acceder a más contenido. Pero, ¿cómo cambias tu edad en TikTok?
Al registrarse en cualquier sitio web o aplicación, es un error común ingresar incorrectamente su edad. Tal vez accidentalmente lo pusiste a uno o dos años de tu fecha de nacimiento real o, en el caso de TikTok , los registros tuvieron errores, lo que impidió que los usuarios ingresaran su fecha de nacimiento real.
Hemos visto el impacto de esto en otras plataformas; por ejemplo, las cuentas de marca de nuevas empresas que se suspenden por ser “menores de edad”.
Entonces, ¿cuál es el problema con TikTok y cómo puedes cambiar tu edad en la aplicación?
TikTok introdujo una nueva restricción de edad para usuarios menores de 16 años a principios de 2021.
Nuevas restricciones de edad en TikTok
Hay dos formas de cambiar tu edad en TikTok, aunque no lo han puesto especialmente fácil: al fin y al cabo, no quieren que los usuarios mientan sobre su edad, especialmente si tienes menos de 13 años.
El 13 de enero de 2021, TikTok también reforzó su configuración de privacidad al hacer que todas las cuentas menores de 16 años sean privadas de forma predeterminada , lo que se produjo pocos meses después de la prohibición masiva de múltiples cuentas de menores.
Entonces, esto es lo que puedes hacer para cambiar tu edad.
¿Puedes cambiar tu edad en TikTok?
Es posible cambiar tu edad en TikTok, pero tendrás que demostrar tu edad. En 2021, TikTok reforzó su configuración de privacidad al hacer que todas las cuentas menores de 16 años sean privadas y eliminar la posibilidad de cambiar su fecha de nacimiento dentro de la aplicación una vez que se haya establecido su edad.
Sin embargo, si se dio cuenta de que su fecha de nacimiento en la aplicación es incorrecta, deberá comunicarse con el equipo de atención al cliente de la aplicación.
Cómo contactar a TikTok sobre cambio de edad
Entendemos que algunos usuarios pueden tener problemas con la aplicación. Vaya a Perfil > Privacidad y configuración > “Informar un problema” para contarnos qué está sucediendo. Si no puede acceder a la aplicación, envíe un correo electrónico a infocontact@tiktok.com para que nuestro equipo de soporte pueda realizar un seguimiento.
– TikTok EE. UU. (@tiktok_us) 1 de marzo de 2019
Recomendaron presionar el botón «Informar un problema» en la aplicación o, si no tiene acceso, enviar un correo electrónico a infocontact@tiktok.com con prueba de edad. Tiene que ser una identificación certificada por el gobierno, como pasaporte, permiso de conducir, certificado de nacimiento, etc.
Para informar el problema dentro de la aplicación, simplemente siga estos pasos:
- Abre la aplicación TikTok
- Toque Perfil en la parte inferior derecha de la pantalla de inicio y toque las tres líneas en la esquina superior derecha, que lo llevarán a la página de Configuración y privacidad .
- Desplácese hacia abajo hasta que vea la sección Soporte y debajo de ella, toque Informar un problema .
- Seleccione Cuenta y perfil antes de tocar Editar perfil.
- Seleccione Otro y luego toque ¿Necesita más ayuda? opción . Esto lo llevará a un formulario de comentarios donde podrá ingresar una solicitud de texto para cambiar una fecha de nacimiento inexacta en su cuenta.
Crea una nueva cuenta de TikTok
Si ingresó incorrectamente su edad y no quiere pasar por la molestia de comunicarse con el servicio de atención al cliente de TikTok para cambiarla, simplemente puede crear una nueva cuenta de TikTok.
Para hacerlo, siga estos pasos para cerrar sesión en el actual:
- Haga clic en la pestaña ‘Yo’
- Toca los 3 puntos en la parte superior derecha.
- Desplácese hacia abajo y seleccione ‘Cerrar sesión’
- Luego puede seguir las instrucciones de registro para crear una nueva cuenta.
Tenemos que reiterar que no recomendamos hacer esto si planeas engañar al sistema y mentir sobre tu edad. Estas configuraciones de privacidad se implementaron por una razón, e incluso si mientes sobre tu edad, eventualmente se descubrirá de todos modos.
Si tiene preocupaciones legítimas de que su edad o fecha de nacimiento esté incorrecta en la aplicación y esto obstaculice su experiencia, estos consejos le ayudarán.
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