La última actualización de Meta Quest provoca problemas de bloqueo de los auriculares VR

Resumen de los problemas recientes de la actualización de Meta Quest

Se informaron problemas con los auriculares Meta Quest que quedaron bloqueados por la última actualización del sistema.
Meta reconoce el problema y recomienda tener cuidado al restablecer los valores de fábrica.
La empresa está trabajando para solucionar el problema y ha pausado la actualización problemática.

Los informes recientes de los usuarios de Meta Quest indican problemas importantes después de una actualización del sistema que afecta a los modelos Meta Quest 2, Quest 3 y Quest 3S. El problema de bloqueo parece afectar tanto a los propietarios de larga data como a los que acaban de comprar estos dispositivos, lo que sugiere una falla generalizada en la implementación de la actualización.

Meta implementa periódicamente actualizaciones destinadas a mejorar la experiencia del usuario, introducir nuevas funciones y solucionar errores de software. Por lo general, estas actualizaciones se implementan sin problemas. Sin embargo, la última actualización, que se lanzó el 25 de diciembre, ha provocado una gran frustración entre los usuarios, ya que muchos auriculares muestran ahora un mensaje de error crítico que indica: «Su dispositivo está dañado. No se puede confiar en él». Este mensaje alarmante sugiere que los dispositivos están marcados incorrectamente como modificados o manipulados. Curiosamente, las quejas se originan de usuarios que reactivaron sus auriculares después de un almacenamiento a largo plazo o que compraron sus dispositivos recientemente.

⚠️ LA ACTUALIZACIÓN DE QUEST PODRÍA DAÑAR LOS visores ⚠️ por u/webheadVR en OculusQuest

Esfuerzos de respuesta y resolución por parte de Meta

En respuesta a estas preocupaciones, Meta ha reconocido el problema en sus foros oficiales y está investigando activamente la situación. Sin embargo, muchos usuarios están preocupados por sus dispositivos bloqueados, en particular aquellos que están fuera de garantía. Los detalles sobre cómo Meta pretende ofrecer las soluciones necesarias siguen sin estar claros en este momento. Actualmente, se desaconseja a los usuarios realizar restablecimientos de fábrica; ha habido incidentes en los que los auriculares no se encienden después. En su lugar, la empresa recomienda intentar reiniciar los dispositivos afectados manteniendo presionado el botón de encendido durante 45 segundos.

Interacción del usuario con los auriculares Meta Quest

Cabe destacar que los informes indican que Meta ha detenido temporalmente la actualización problemática. Los nuevos auriculares Meta Quest se están actualizando a una versión anterior más estable. Esta pausa puede proporcionar un alivio para los usuarios con auriculares inactivos durante mucho tiempo o compras recientes, pero es recomendable esperar a que Meta se comunique oficialmente con respecto a una solución integral. El momento de este desafortunado incidente coincide con la temporada navideña, lo que deja a muchos usuarios primerizos decepcionados justo cuando exploran sus nuevos sistemas de realidad virtual. Con optimismo, pronto habrá una solución.

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