Empleado de Starbucks se sorprende al recibir una nota de disculpa de un cliente grosero

«Hoy ocurrió un milagro», escribieron en la parte superior de la publicación, antes de continuar explicando exactamente lo que sucedió.

“Ayer estuve entrenando a dos nuevos socios. Era bogo y sólo había dos personas en el suelo. Ya sabía que estaban ocupados, pero no me di cuenta de lo mal que se ponía hasta que levanté la vista del entrenamiento y vi que el tiempo de autoservicio era ridículamente alto. Les dije a las judías verdes que practicaran mientras ayudaba a sacar las bebidas por la ventana.

“Cada auto fue muy comprensivo, pero un chico se burló cuando me disculpé por la larga espera y se fue. Honestamente, soy un 282, así que todo salió bien y seguí adelante”, dijo.

Después de esto, aparentemente regresó a Starbucks y le entregó una nota que decía: “Por favor, acepte mis más sinceras disculpas por mi comportamiento grosero de ayer. Estaba de mal humor, impaciente y con prisa. Nada de eso fue culpa tuya.

“Estabas trabajando duro y yo hice tu trabajo más difícil… afortunadamente mi novia estaba allí para decirme que estaba siendo un idiota y me reprendió. Ambos trabajamos en atención al cliente”.

Según la nota, el cliente en cuestión también le entregó una tarjeta de regalo como forma de disculparse.

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La nota de un cliente de Starbucks conmueve los corazones

Después de que la carta se compartió en Reddit, la gente quedó conmovida por la conmovedora nota que dejó el cliente.

«Honestamente, lloraría después de años de servicio al cliente. Nunca había recibido algo como esto», respondió uno.

«Si tan solo más personas pudieran comprender su comportamiento… esto me haría sollozar incontrolablemente después de años en este trabajo», dijo otro.

“Eso es bastante admirable. Todos tenemos días malos y la mayoría de nosotros hemos actuado de maneras de las que no estamos orgullosos. Bien por él por reconocer su paso en falso y corregir su error”, dijo uno, elogiando las acciones del cliente.

Otro barista de Starbucks se volvió viral después de que un cliente «agresivo» lo atacara por un pedido de sándwich.