El director ejecutivo de Twitch, Dan Clancy, dice que la plataforma no es «rentable» días después de despidos generalizados

Apenas unos días después de que Twitch despidiera a unos 500 empleados, el director ejecutivo Dan Clancy rompió su silencio sobre la situación y transmitió una sesión de preguntas y respuestas en vivo en la que detalló cómo la lucha de la plataforma por la rentabilidad llevó al sacrificio.

2024 comenzó con una nota sombría para la industria del entretenimiento cuando Twitch despidió a lo que se dice que es su grupo de personal más importante hasta la fecha. Aproximadamente 500 trabajadores fueron despedidos, según informes de Bloomberg, lo que equivale a 35% de la plantilla total de la empresa.

Naturalmente, muchos se sorprendieron por el desarrollo al comenzar el nuevo año, con streamers devastados por la noticia mientras que otros en plataformas rivales aprovecharon la oportunidad para echar sal en la herida

Ahora hablando desde lo alto de la compañía, el CEO de Twitch, Dan Clancy, enfrentó la música en una transmisión del 11 de enero en la plataforma, profundizando en las razones detrás de los despidos en una sesión de preguntas y respuestas en vivo.

En su mayor parte, Clancy explicó cómo los despidos se produjeron como resultado del supuesto crecimiento excesivo de Twitch en los últimos años. «En términos de tomar la decisión, debemos asegurarnos de que Twitch tenga el tamaño correcto para que podamos estar aquí por mucho tiempo», comenzó.

“Tenemos una misión muy importante. Es fundamental que Twitch no esté aquí sólo hoy, mañana, sino dentro de 50 o 100 años.

Nuestro trabajo es administrar Twitch de manera que garantice su prosperidad y que pueda estar aquí para las comunidades que ha construido”.

Si bien admitió que los despidos fueron un golpe importante a nivel personal, ya que muchos empleados de Twitch también albergan sus propias comunidades en la plataforma, Clancy afirmó que la fuerza laboral simplemente creció demasiado en los últimos años.

«La conclusión es que éramos más grandes de lo que necesitábamos, en términos del tamaño que necesitábamos para satisfacer sus necesidades».

Contracción nerviosa — Unsplash: Caspar Camille Rubin

Twitch perdió aproximadamente el 35% de su fuerza laboral total para comenzar el nuevo año.

Hablando de su experiencia en el puesto de CEO, detalló cómo las empresas de tecnología supuestamente «dimensionan su organización para donde podrían estar en tres o cuatro años». Supuestamente así es como funcionó Twitch en el apogeo de la crisis global unos años antes.

Ahora, unos años después de ese momento, quedó claro que escalaron incorrectamente, según Clancy. «Necesitamos dirigir la empresa en función de dónde nos encontramos hoy».

No solo eso, sino que en su estado actual, el director ejecutivo también compartió que la empresa no está obteniendo ganancias en este momento. «Seré franco: no somos rentables en este momento», confirmó.

Entonces, si bien «[Twitch] todavía tiene suficientes recursos» para operar en el futuro, admitió que la empresa «no podrá hacer tanto como podría haber hecho antes».

Clancy analiza los despidos de Twitch desde la marca de tiempo de las 00:08:00 a continuación.

En última instancia, los engranajes siguen girando en Twitch a pesar de su drástica reducción de personal, y la compañía tiene planes de “compartir más” sobre sus perspectivas para 2024 en las próximas semanas.

Pero no lograr ganar dinero a manos llenas, supuestamente crecer demasiado y ahora reducir significativamente la fuerza laboral seguramente tendrá implicaciones dramáticas para el avance de Twitch.