Facebook Marketplace가 작동하지 않을 때 해결하는 방법
Facebook Marketplace는 지역적으로 물건을 사고파는 데 꽤 인기가 있지만, 로딩이나 작동이 제대로 되지 않는다는 사용자들의 신고가 드물지 않습니다.때로는 설정 오류나 연결 끊김 때문일 수도 있고, Facebook에서 어떤 이유로든 접근을 제한했을 수도 있습니다.문제의 원인을 파악하는 것은 다소 까다로울 수 있지만, 효과가 있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다.이러한 방법들을 통해 Marketplace를 쉽게 다시 사용할 수 있지만, 시행착오를 겪을 수 있다는 점을 염두에 두시기 바랍니다.물론 Facebook에서 가끔은 약간 혼란스럽게 만들어야 하기 때문입니다.
이러한 수정 사항은 지역 설정 확인과 같은 간단한 확인부터 앱 데이터 삭제나 재설치와 같은 기술적인 문제까지 모든 것을 포함합니다.이러한 방법들이 모두 도움이 되지 않으면 Facebook 고객 지원에 문의하거나 계정이 신고 또는 차단된 경우 이의를 제기해야 할 수도 있습니다.목표는 계정, 기기 또는 지역 제한 등 문제의 원인을 파악하고 해결하여 구매나 판매 기회를 놓치지 않도록 하는 것입니다.실제 사용자들이 시도해 본 해결책들을 살펴보겠습니다.그중에는 이상하지만 효과적인 것들도 있습니다.
Facebook Marketplace가 로드되지 않거나 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
먼저 액세스 및 설정을 확인하세요
대부분의 문제는 바로 여기서 시작됩니다.자격 요건을 충족하지 못하거나 계정이 제대로 설정되지 않으면 마켓플레이스가 표시되지 않습니다.기본 사항을 다시 한번 확인하여 모든 것이 제대로 되어 있는지 확인하세요.때로는 기기 문제가 아니라 Facebook 규칙의 문제일 수 있습니다.
- 계정이 새 것이 아닌지 확인하세요. Facebook은 사기꾼을 막기 위해 기존 계정만 마켓플레이스에 접속할 수 있도록 제한합니다.
- 18세 이상이어야 합니다.여기에는 예외가 없으므로 미성년자라면 지역/언어 트릭을 사용하지 않는 한 아무것도 할 수 없습니다(권장하지 않으며 전적으로 신뢰할 수 없음).
- 해당 지역 또는 국가가 지원되어야 합니다. Facebook은 마켓플레이스를 점진적으로 출시하므로, 이 링크 로 이동하여 해당 지역이 목록에 있는지 확인하세요.목록에 없다면, 아마도 해당 지역이 목록에 표시되지 않는 이유일 것입니다.
- 언어 설정도 중요합니다. Facebook 언어가 Marketplace에서 지원하는 언어(총 13개 언어) 중 하나와 일치하는지 확인하세요.
- 기기 호환성 — Facebook 앱은 Android 버전(4.4 이하)과 iOS 버전(일반적으로 iOS 13 이하)을 엄격하게 준수합니다.기기가 오래되면 Marketplace가 작동하지 않을 수 있습니다.
- 접근 권한이 취소되었나요? Facebook에서 정책을 위반했다고 판단하면 마켓플레이스를 차단할 수 있습니다.경고도 없이, 접근 권한만 박탈당할 수 있습니다.
- 물론, 인터넷도 확인해 보세요.가끔은 연결 속도가 느리거나 불안정해서 로딩 문제가 발생할 수 있습니다.
앱이 최신 상태인지 확인하세요
Facebook 앱을 사용 중이라면 업데이트되었는지 다시 한번 확인하세요.오래된 앱은 Marketplace가 표시되지 않는 등 온갖 이상한 버그를 유발할 수 있습니다.필요한 경우 Google Play 스토어 나 Apple App Store를 방문하여 업데이트를 클릭하세요.
로그아웃 후 다시 로그인
이 고전적인 방법은 여전히 많은 사람들에게 효과적입니다.때로는 로그인을 새로고침하는 것만으로도 앱이나 웹사이트를 새롭게 시작할 수 있습니다.데스크톱에서는 오른쪽 상단 모서리에 있는 아래쪽 화살표를 클릭한 다음 로그아웃을 선택하세요.모바일에서는 햄버거 아이콘 메뉴를 탭하고 아래로 스크롤하여 로그아웃을 탭하세요.사용자 정보를 다시 입력하고 Marketplace가 다시 나타나는지 확인하세요.
기기를 다시 시작하세요
네, 간단해 보이지만 재부팅하면 로딩 문제를 일으키는 귀찮은 백그라운드 버그나 캐시를 제거할 수 있습니다.전원 버튼을 길게 누르고 ‘ 다시 시작 ‘을 선택하세요.iPhone에서는 슬라이더를 드래그하면 됩니다.때로는 빠른 재부팅만으로 충분할 때도 있습니다.일부 설정에서는 이 방법이 처음에는 효과가 있었지만 항상 그런 것은 아니었다는 친구들이 있었습니다.그러니 매번 기적을 기대하지는 마세요.
캐시 및 앱 데이터 지우기
이전에 캐시된 데이터로 인해 Facebook의 Marketplace 로딩 기능에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. Android에서는 설정 > 앱 > Facebook > 저장 공간 으로 이동합니다.여기에서 캐시 지우기 와 데이터 지우기 를 탭합니다.데이터를 지우면 로그아웃되고 앱 환경 설정이 초기화됩니다.iOS의 경우, Android처럼 간단한 캐시 삭제 기능을 제공하지 않으므로 앱을 삭제했다가 다시 설치해야 할 수도 있습니다.
브라우저 확장 프로그램 또는 광고 차단기 비활성화
Chrome, Firefox 또는 기타 브라우저에서 확장 프로그램, 광고 차단기 또는 개인정보 보호 확장 프로그램을 사용하여 Facebook을 탐색하는 경우, Marketplace를 포함한 Facebook의 일부 기능이 차단될 수 있습니다.이러한 확장 프로그램을 하나씩 끄고 새로 고침한 후 Marketplace가 로드되는지 확인하세요.특히 새 확장 프로그램이나 업데이트를 설치한 후 문제가 발생한 경우 이 방법이 유용합니다.
다른 브라우저를 사용해 보거나 앱으로 전환하세요
웹사이트가 제대로 작동하지 않으면 다른 브라우저에서 Marketplace를 실행해 보세요.예를 들어 Chrome에서 Firefox나 Edge로 전환해 보세요.모바일에서도 마찬가지입니다.앱에 문제가 발생하면 Safari나 Chrome과 같은 모바일 브라우저에서 Facebook을 사용해 보세요.브라우저 호환성 문제나 확장 프로그램 충돌 때문일 수도 있습니다.
페이스북 앱 재설치
손상된 파일이나 잘못된 설치를 해결할 수 있습니다.앱 아이콘을 길게 누르고 ‘제거’ 또는 ‘제거’를 선택하여 앱을 제거하세요. App Store 또는 Play Store로 이동하여 다시 다운로드하세요.재설치 후 새로 로그인하여 Marketplace가 작동하는지 확인하세요.일부 기기에서는 이 방법으로 문제를 해결하는 데 몇 번의 시도가 필요했습니다.
지역 또는 언어 설정 변경
Facebook Marketplace는 특정 지역에서만 사용할 수 있으므로 지역이나 언어를 변경하는 것이 도움이 될 수 있습니다.설정 > 설정 및 개인정보 보호 > 설정 > 언어 및 지역 으로 이동하세요.지원되는 국가로 지역을 변경하세요.일반적으로 약 70개국을 지원합니다.지원되지 않는 지역인 경우 VPN을 사용하여 위치를 위장하는 것이 도움이 될 수 있지만, 이는 다소 모호한 부분입니다.
참고: 지역이나 언어를 변경하면 표시되는 광고와 (더 중요하게는) Marketplace 표시 여부에 영향을 미칠 수 있습니다.또한, 변경 사항을 적용하려면 로그아웃했다가 다시 로그인해야 할 수도 있습니다.
진심으로 결심했다면 VPN(예: NordVPN 또는 ExpressVPN)을 사용하면 지원되는 위치에 접속하는 데 도움이 될 수 있지만, 노골적으로 사용하면 Facebook 서비스 약관을 위반할 수 있다는 점을 명심하세요.주의해서 사용하세요.
취소된 액세스에 대한 항소 또는 재청구
Facebook에서 정책 위반으로 계정을 신고했거나 마켓플레이스 접근을 차단했다면 이의를 제기할 때입니다. Facebook을 열고 마켓플레이스 로 이동한 다음 검토 요청을 클릭하세요.사유를 설명하는 양식을 작성하세요.답변이 오는 데 며칠이 걸릴 수 있으며, 처리가 보장되는 것은 아니지만, 계정이 부당하게 제한되었다고 생각된다면 이의를 제기해 볼 만한 가치가 있습니다.
Facebook 지원팀에 문의하세요
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 마지막으로 직접 문의해 보세요.Facebook 고객센터를 방문하여 문제를 설명하는 요청을 제출하세요.사용 중인 기기, 문제 발생 시점, 시도한 방법 등을 자세히 설명하세요.경우에 따라 지원팀에서 계정 관련 문제나 결함을 발견하여 지원팀에서만 해결할 수 있는 경우도 있습니다.
다시 활동 시작
이 팁들이 여러분의 접근을 막고 있는 모든 것을 해결해 주길 바랍니다.마켓플레이스가 로딩되지 않으면 짜증 날 수 있지만, 대부분의 문제는 약간의 인내심과 문제 해결을 통해 해결할 수 있습니다.사기를 조심하고 조심하세요.페이스북에는 가짜 상품이 가득하니까요.
요약
- 계정 자격 및 지역 지원을 확인하세요.
- Facebook 앱이나 브라우저를 업데이트하세요.
- 로그아웃하고 기기를 다시 시작하세요.
- 캐시를 지우거나 앱을 다시 설치하세요.
- 다른 브라우저나 기기를 사용해 보세요.
- 지역/언어 설정을 조정하거나 VPN을 사용하세요.
- 필요한 경우 항소를 통해 접근이 취소되었습니다.
- 최후의 수단으로 Facebook 고객 지원에 문의하세요.
마무리
마켓플레이스 문제 해결은 원인에 따라 간단할 수도 있고, 이상하게 까다로울 수도 있습니다.대부분의 경우 업데이트, 캐시 삭제, 지역 변경 등을 병행하면 해결됩니다.그렇지 않은 경우, 고객 지원이 최선의 방법입니다.이 글을 통해 누군가가 스트레스 없이 다시 쇼핑이나 상품 판매를 시작할 수 있기를 바랍니다.행운을 빕니다!
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