Fire TV 또는 Amazon 로고에 걸린 Fire TV Stick을 고치는 방법
Amazon Fire TV 장치는 때때로 귀찮은 시작 화면(“Fire TV” 또는 “Amazon” 로고가 있는 화면)에서 멈추고 오랫동안 그대로 멈춥니다.일반적으로 전원 공급 장치 문제, 과열 또는 하드웨어 문제가 복합적으로 발생하여 발생합니다.솔직히 말해서, 특히 이 작은 스틱 문제 해결에 익숙하지 않은 경우 해결책이 항상 명확하지 않기 때문에 다소 답답합니다.이 가이드는 어떤 Fire TV 모델을 사용하든 해당 스틱이 다시 정상적으로 부팅되도록 하는 몇 가지 수정 사항을 해킹하는 방법에 대한 것입니다.결국 Fire Stick은 번거로움 없이 홈 화면을 로드해야 합니다.로고에서 멈추거나 부팅 루프에 갇힌 경우 이러한 수정 사항이 도움이 될 수 있지만, 때로는 하드웨어 또는 펌웨어 오류로 인해 문제가 발생할 수 있다는 점을 미리 경고합니다.그래도 많은 경우 간단히 재설정하거나 전원 설정을 확인하면 됩니다.
로고에 갇힌 Fire TV 스틱을 고치는 방법
기다려 보세요: 단순한 오류일까요?
이것은 당연한 것처럼 보일 수 있지만 실제로 잠시 기다리면 많은 문제를 줄일 수 있습니다.전원 결함이나 업데이트로 인해 Fire TV가 로딩을 완료하는 데 영원히 걸리는 경우가 있습니다. Amazon에서는 최소 25분 동안 전원을 켜 두는 것을 권장합니다.그렇습니다.그냥 그대로 두세요.아직 버튼을 누르거나 다시 시작하려고 하지 마세요.왜냐하면 때때로 보이지 않는 백그라운드 작업을 하고 있기 때문입니다.또한 과열로 인해 장치가 정지될 수 있습니다. TV와 다른 열원에서 적절한 거리를 유지하세요.거의 모든 Fire TV와 함께 제공되는 HDMI 확장기를 사용하는 경우 이를 사용하세요.방열에 도움이 됩니다.일부 설정에서는 이상할 수 있지만 오랫동안 그대로 두면 실제로 펌웨어가 따라잡거나 사소한 결함을 해결할 수 있습니다.특히 펌웨어 업데이트나 전력 급증 후에 이것이 예상보다 더 자주 작동하는 것을 보았습니다.
장치의 전원을 껐다 켜세요.그냥 다시 시작하세요.
기다려도 아무 반응이 없고 오랜 시간이 지나도 여전히 멈춘다면, 간단히 전원을 껐다 켜면 문제가 해결될 수 있습니다.휴대폰을 재부팅하는 것과 마찬가지로, 일시적인 문제는 해결할 수 있습니다.기기뿐만 아니라 전원 공급 장치도 콘센트에서 분리하고 3초 정도 기다리세요.그런 다음 다시 연결하여 로고를 지나 부팅되는지 확인하세요.때로는 이 정도만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.참고로, Fire TV를 재시작해도 여전히 멈춘다면 전원 공급이 충분하지 않을 수 있습니다.전원 어댑터를 확인하세요.원래 제공된 어댑터를 사용하는 것이 좋습니다.품질이 낮거나 전력이 부족한 어댑터는 충분한 전류를 공급하지 못해 부팅 문제를 일으킬 수 있습니다.
전원 액세서리가 정품인지 확인하세요
때로는 전원 브릭이나 USB 케이블과 같은 사소한 것들이 문제를 일으킵니다. Fire TV Stick에 적절한 전압(5V/1A)이 공급되지 않으면 제대로 로드되지 않고 Amazon 로고에 바로 걸립니다.항상 정품 전원 어댑터와 USB 케이블을 사용하세요. TV의 USB 포트에 그냥 꽂지 마세요.솔직히 말해서, 다른 기기가 같은 포트에서 전원을 공급받는 경우 해당 포트는 충분한 전력을 공급하지 못할 수 있습니다.타사 액세서리를 사용하는 경우 정품(5V/1A)과 비슷한 정격인지 확인하세요.싸구려 케이블이나 손상된 케이블은 전력 공급이 일정하지 않아 부팅 루프나 정지 현상이 발생할 수 있습니다.기존 액세서리가 파손되거나 분실된 경우 정품 Amazon 부품으로 교체하세요.안정성을 위해 그럴 만한 가치가 있습니다.
HDMI 포트 전환: 연결 오류 배제
또 다른 흔한 원인은 HDMI 포트 결함입니다.물론 HDMI 포트 자체에도 문제가 있을 수 있습니다.현재 포트에서 Fire TV Stick을 분리한 후 TV의 다른 HDMI 포트에 연결해 보세요.포트를 변경하기 전에 기기의 전원을 끄세요.이동한 후에는 모든 케이블을 다시 연결하고 전원을 켜세요.여전히 로고가 표시되면 블루레이 플레이어나 다른 스트리밍 스틱 등 다른 기기를 같은 포트에 연결하여 테스트해 보세요.다른 기기에서도 문제가 발생한다면 포트가 고장 났거나 TV의 HDMI 입력 단자에 문제가 있을 수 있습니다.이 경우 TV 설명서를 참조하거나 HDMI 포트를 수리해야 할 수 있습니다.
신호 간섭에 주의하세요: 추가 액세서리 제거
HDMI 분배기와 허브는 편리해 보이지만 신호를 방해할 수 있습니다.만약 이런 장치가 연결되어 있다면 제거하고 Fire TV Stick을 TV에 직접 연결해 보세요.추가 HDMI 장비가 핸드셰이킹이나 HDCP(아래에서 자세히 설명)에 문제를 일으키는 경우가 있습니다.일반적으로 주변 장치가 적을수록 문제가 줄어듭니다.
TV의 HDCP 지원 확인
Fire TV가 특정 TV에서만 로고에 고정되는 것을 보셨나요? HDCP 호환성 문제일 수 있습니다.기본적으로 HDCP는 HDMI 포트에 내장된 복사 방지 시스템입니다. TV가 HDCP를 준수하지 않으면 Fire Stick이 해당 로고에 고정되어 로드되지 않을 수 있습니다. TV 설명서나 사양을 확인하세요. HDCP가 널리 보급되기 전(2003년경 또는 그 이전)에 출시된 TV라면 HDCP를 제대로 지원하지 않을 수 있습니다. HDCP를 지원하는 다른 TV로 전환하여 테스트해 보세요.다른 TV에서도 작동한다면 원래 TV에 문제가 있는 것입니다.또한, HDCP를 준수하지 않는 HDMI 케이블이나 어댑터도 확인해 보세요.동일한 문제가 발생할 수 있습니다.
다른 TV를 사용해 보세요: 장치를 별도로 테스트하세요
다른 TV가 있다면 Fire TV Stick을 연결하세요.정상적으로 부팅된다면 기존 TV의 HDMI 포트나 펌웨어가 문제의 원인일 수 있습니다.일부 스마트 TV는 스트리밍 기기와의 호환성이 떨어지면 펌웨어 업데이트가 필요합니다. TV의 시스템 업데이트를 간단히 확인하면 문제를 해결하는 업데이트가 있을 수 있습니다.다른 TV에서도 로고가 계속 표시된다면 Fire TV를 공장 초기화하는 것을 고려해 보세요.단, 문제가 하드웨어 문제가 아닌지 확인한 후에 진행해야 합니다.
공장 초기화 – 최후의 수단
다른 모든 방법이 실패하고 Fire TV가 로고를 지나 부팅되지 않으면 공장 초기화를 해야 할 수 있습니다.초기화하면 모든 앱, 설정, 계정이 삭제되므로 다른 방법이 모두 작동하지 않고 다시 설정할 준비가 된 경우에만 실행하세요.초기화하려면 리모컨의 버튼 Right과 Back버튼을 동시에 약 10초 동안 길게 누르세요.공장 초기화 메시지가 표시됩니다.확인하고 초기화가 진행되도록 두세요.멈춤 현상으로 인해 리모컨이 반응하지 않으면 USB 키보드를 사용하거나 PC에서 ADB(Android Debug Bridge)를 통해 연결해야 할 수 있습니다.이렇게 하면 `adb shell am broadcast -a android.intent.action. MASTER_CLEAR`와 같은 명령을 전송하여 원격으로 초기화할 수 있습니다.
Amazon 지원팀에 문의하세요
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Amazon의 기기 지원 센터 에 문의하세요.하드웨어 오류나 펌웨어 버그는 눈에 띄지 않는 경우가 많으며, 심각한 하드웨어 관련 문제는 전문가만이 해결할 수 있습니다.이러한 해결 방법을 통해 문제가 해결되기를 바랍니다.행운을 빕니다!
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