Un employé de Starbucks a créé une liste virale de ce qu’il attend des clients qui commandent au service au volant, et certaines d’entre elles pourraient vous surprendre.
Sur un fil de discussion populaire sur Reddit , un employé de Starbucks a créé une liste virale dans l’espoir que les clients la voient. Ils disent que cela contribuera à rendre l’ensemble de l’expérience de commande plus fluide.
Numéro un sur la liste : « Sachez ce que vous voulez à l’avance. Si vous savez que vous allez chez Starbucks, sachez ce que vous voulez ou demandez des recommandations, cela permet aux choses de rester fluides et les baristas peuvent faire leur travail efficacement.
Le numéro deux concerne les salutations : « Lorsque vous arrivez à l’écran de commande, attendez le message d’accueil. on nous dit de saluer tout le monde, donc il y aura un message d’accueil… s’il vous plaît, ne criez pas sur l’écran dès que vous arrivez. Gardez également à l’esprit qu’il y a de fortes chances que le barista qui prend la commande effectue d’autres tâches dans le cadre de son travail.
Le numéro trois parle des manières des clients : « Nous apprécions les manières. un simple s’il vous plaît et merci fera l’affaire. Nous sommes aussi des êtres humains.
D’autres impliquent de s’approcher de la fenêtre et d’être prêt à payer. Un autre déclare : « Nous n’apprécions pas les commandes. C’est très décourageant lorsque les gens commencent leurs phrases par « donnez-moi un… » ou « vous feriez mieux d’avoir… ».
Si vous envisagez de commander au service au volant Starbucks, cette liste peut contribuer à une expérience positive à la fois pour le client et le barista par u/Ill-Advisor-3072 dans Starbucks.
Les gens pèsent sur la liste virale de Starbucks
Après la publication de la liste sur Reddit, beaucoup étaient impatients de donner leur avis : « Je suis tellement triste de voir que les baristas ressentent le besoin de publier ceci. Cela montre à quel point nous avons été traités alors que nous ne faisons que notre travail.
« S’IL VOUS PLAÎT, rapprochez-vous de la fenêtre ! Je ne peux pas vous dire combien de fois je suis rentré chez moi avec des bleus sur les hanches en me penchant par la fenêtre », a partagé un autre, suivi d’un emoji en pleurs.
Un barista a affirmé que les clients les saluaient après s’être approchés de l’écran, au lieu d’attendre que le barista soit prêt à les servir : « Est-ce ennuyeux ? Oui. Putain oui. Putain de merde, oui, mais leur dire de ne pas vous saluer à l’écran, ou même un « Hé, je t’aiderai quand nous serons prêts » ne changera pas ce comportement.
L’un d’eux avait ses propres règles qu’il aimerait ajouter à la liste : « Nous pouvons entendre ce que vous dites à la loge. Donc, les coups à propos de notre travail, les rires aigus à propos de quelque chose que vous pensez être drôle mais qui ne l’est vraiment pas ou les conversations personnelles que nous pouvons entendre et nous vous jugerons pour cela. Vous ne voulez pas d’oreilles indiscrètes ? Attendez 5 minutes jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre avec votre boisson.
Un autre employé de Starbucks est devenu viral après une altercation avec une « Karen » au service au volant.
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