Un client critique le magasin après avoir affirmé qu’il ne pouvait pas choisir l’option « sans pourboire »

Un client de Bubble U, un magasin de boba populaire, est devenu viral sur TikTok après avoir affirmé qu’il ne pouvait pas sélectionner une option pour ne pas donner de pourboire au moment du paiement.

Dans la vidéo, ils ont enregistré la fin de la transaction, où l’écran est affiché avec les options de pourboire.

Il permet aux utilisateurs de choisir entre un pourboire de 10 % et un pourboire de 25 %. Cependant, il n’existe aucune option explicite permettant aux utilisateurs de refuser de laisser un pourboire.

@joostanah
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♬ son original – hemissme

Les gens s’expriment sur la situation des pourboires dans les magasins

Après la publication de la vidéo sur la plateforme, les gens n’ont pas tardé à donner leur avis.

« Je suis allé dans un magasin de boba dans la Bay Area avec des options à 25 %, 30 % et 40 %. J’ai payé en espèces à la place », a déclaré l’un d’eux à l’affiche.

« Je travaillais là-bas et j’espère que vous êtes parti après ça », a écrit l’un d’eux. « Pourquoi les lieux Boba ont-ils même des invites qui demandent des conseils pour ne rien faire au-delà des exigences du poste ? » » demanda un autre confusément.

Cependant, il s’avère que l’option sans pourboire était disponible dès le début, l’affiche écrivant plus tard que le bouton se trouvait sous la section « Continuer ».

« Ils ont vraiment caché l’option sans pourboire sous le bouton Continuer », ont-ils déclaré.

Le magasin lui-même a répondu : « Merci d’avoir porté cela à notre attention et nous sommes désolés de votre expérience ! Nous avons vérifié nos systèmes et n’avons trouvé aucun problème pour sélectionner le pourboire de 0 $.

« Oui, mais c’est une chose lorsque l’astuce personnalisée n’est pas son propre bouton et qu’elle doit être fusionnée avec le bouton Continuer », a répondu l’un d’eux.

Le sujet du pourboire est un débat de longue date. En janvier, une femme est devenue virale après s’être mise en colère contre le personnel de l’usine sucrière lorsqu’un pourboire automatique a été ajouté à sa facture.