Comment changer votre âge sur TikTok

Plusieurs créateurs de TikTok ont signalé ne pas voir certaines vidéos en raison des paramètres de confidentialité de la plateforme pour les mineurs. Mais existe-t-il un moyen de changer son âge sur TikTok ?

Lorsque vous vous inscrivez à un site Web ou à une application, c’est une erreur courante de se tromper sur votre âge. Peut-être que vous l’avez accidentellement mis à un an ou deux de votre date de naissance réelle ou, dans le cas de TikTok , les inscriptions ont été buggées, empêchant les utilisateurs de saisir leur date de naissance réelle.

Le 13 janvier 2021, TikTok a également renforcé ses paramètres de confidentialité en rendant privé par défaut tout compte de moins de 16 ans , ce qui intervient quelques mois seulement après l’interdiction massive de plusieurs comptes de mineurs.

Nous avons constaté l’impact de cette situation sur d’autres plates-formes : par exemple, les comptes de marque des nouvelles entreprises en démarrage sont suspendus parce qu’ils sont « mineurs ».

Alors, quel est le problème avec TikTok et comment pouvez-vous changer votre âge sur l’application ?

centre commercial de l'application mobile tiktok — Unsplash : Olivier Bergeron

TikTok a introduit début 2021 une nouvelle limite d’âge pour les utilisateurs de moins de 16 ans.

Pouvez-vous changer votre âge sur TikTok ?

Il n’y a aucun moyen de changer vous-même votre âge sur TikTok . Pour ce faire, vous devrez contacter la plateforme pour justifier de votre âge. En 2021, TikTok a renforcé ses paramètres de confidentialité en rendant privés tous les comptes de moins de 16 ans et en supprimant la possibilité de modifier votre date de naissance dans l’application une fois votre âge défini.

Cependant, si vous réalisez que votre date de naissance sur l’application est erronée, vous devrez contacter l’équipe d’assistance client de l’application.

Comment contacter TikTok pour changer d’âge

Nous comprenons que certains utilisateurs puissent rencontrer des problèmes d’application. Veuillez accéder à Profil > Confidentialité et paramètres > « Signaler un problème » pour nous dire ce qui se passe. Si vous ne parvenez pas à accéder à l’application, veuillez envoyer un e-mail à infocontact@tiktok.com afin que notre équipe d’assistance puisse effectuer un suivi !

– TikTok États-Unis (@tiktok_us) 1er mars 2019

Ils ont conseillé d’appuyer sur le bouton « Signaler un problème » dans l’application ou, si vous n’y avez pas accès, d’envoyer un e-mail à infocontact@tiktok.com avec une preuve d’âge. Il doit s’agir d’une pièce d’identité certifiée par le gouvernement, telle qu’un passeport, un permis de conduire, un acte de naissance, etc.

Pour signaler le problème dans l’application, suivez simplement ces étapes :

Ouvrez l’application TikTok
Appuyez sur Profil en bas à droite de l’écran d’accueil et appuyez sur les trois lignes dans le coin supérieur droit, ce qui vous amène à la page Paramètres et confidentialité .
Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez la section Assistance et en dessous, appuyez sur Signaler un problème .
Sélectionnez Compte et profil avant d’appuyer sur Modifier le profil.
Sélectionnez Autre , puis appuyez sur Besoin d’aide supplémentaire ? option . Cela vous amènera à un formulaire de commentaires où vous pourrez saisir une demande par SMS pour modifier une date de naissance inexacte sur votre compte.

Créer un nouveau compte TikTok

Si vous avez mal saisi votre âge et que vous ne voulez pas avoir à contacter le service client de TikTok pour le modifier, vous pouvez simplement créer un nouveau compte TikTok.

Pour ce faire, suivez ces étapes pour vous déconnecter de votre compte actuel :

Cliquez sur l’ onglet « Moi »
Appuyez sur les 3 points en haut à droite
Faites défiler vers le bas et sélectionnez Déconnexion
Ensuite, vous pouvez suivre les instructions d’inscription pour créer un nouveau compte.

Nous devons réitérer que nous ne vous conseillons pas de faire cela si vous envisagez de tromper le système et de mentir sur votre âge. Ces paramètres de confidentialité ont été mis en place pour une raison, et même si vous mentez sur votre âge, cela finira par être découvert de toute façon.

Si vous avez des inquiétudes légitimes quant au fait que votre âge ou votre date de naissance est erroné dans l’application et si cela entrave votre expérience, ces conseils vous aideront.