Facebook a-t-il vendu des messages privés à Netflix ? Le procès expliqué

Un recours collectif a été intenté contre Facebook et Netflix, le premier étant accusé d’avoir permis à Netflix d’accéder aux DM privés des utilisateurs.

Les accusations proviennent d’une prétendue « relation particulière » entre Netflix et Meta, la société mère de Facebook. Il s’agit essentiellement de l’exposition des données personnelles et des messages privés des utilisateurs.

Il semble que tous les deux jours, un service de streaming soit critiqué. Qu’il s’agisse de coûts trompeurs ou d’annulation d’émissions préférées des fans, les abonnés sont toujours prompts à le faire savoir lorsqu’ils pensent qu’on profite d’eux.

C’est une question complexe, alors voici un aperçu de ce que vous devez savoir sur le procès Facebook-Netflix, y compris de quoi il s’agit et si les entreprises ont répondu aux réclamations.

Sur quoi porte le procès ?

Une plainte déposée en avril 2023 accusait la société mère de Facebook, Meta, d’avoir autorisé Netflix à accéder aux messages directs des utilisateurs afin que le service de streaming puisse améliorer ses publicités ciblées et son contenu sur le site de réseau social.

Les documents judiciaires ont été descellés le 23 mars 2024 après avoir été déposés en avril 2023. Le recours collectif a été déposé par deux citoyens américains, Maximilian Klein et Sarah Grabert, qui allèguent que les deux sociétés « entretenaient une relation privilégiée ».

Ils affirment que Facebook a ainsi reçu des millions de revenus publicitaires de Netflix, garantissant des dépenses publicitaires de 150 millions de dollars en 2017.

Le procès précise : « Pendant près d’une décennie, Netflix et Facebook ont entretenu une relation privilégiée. Netflix a acheté des centaines de millions de dollars en publicités Facebook ; conclu une série d’accords de partage de données avec Facebook ; reçu un accès sur mesure aux API privées de Facebook ; et a accepté des partenariats et des intégrations personnalisés qui ont contribué à dynamiser les modèles de ciblage et de classement des publicités de Facebook.

Une API (interface de programmation d’application) est un logiciel qui « permet à deux ou plusieurs programmes informatiques de communiquer et de partager des informations entre eux ».

Selon le procès, cet accord API particulier autorisait « l’accès programmatique de Netflix aux boîtes de réception de messages privés de Facebook, en échange, Netflix « fournirait à FB un rapport écrit toutes les deux semaines montrant le décompte quotidien des recommandations envoyées et des clics des destinataires par interface, surface d’initiation ». , et/ou variation de mise en œuvre (par exemple, reçus de recommandation Facebook ou non-Facebook).' »

Que disent Facebook et Netflix ?

Un porte-parole de Meta maintient que la société n’autorisait pas Netflix à accéder aux messages privés des utilisateurs, mais que l’accord permettait aux utilisateurs d’envoyer des messages à leurs amis directement depuis l’application Netflix. Netflix n’a pas encore commenté le procès.

« Meta n’a pas partagé les messages privés des gens avec Netflix », a déclaré le porte-parole de Meta [via Fox Business]. « Comme l’indique le document, l’accord permettait aux gens d’envoyer des messages à leurs amis sur Facebook concernant ce qu’ils regardaient sur Netflix, directement depuis l’application Netflix. De tels accords sont monnaie courante dans l’industrie. Nous sommes convaincus que les faits montreront que cette plainte est sans fondement.

Meta a été scruté dans le passé pour sa gestion des informations privées des utilisateurs. En 2018, le New York Times a publié un rapport accusant Facebook d’autoriser Spotify et Netflix à accéder aux DM des utilisateurs.

Puis, en 2022, Meta a été condamnée à une amende de 284 millions de dollars par l’Irlande après la fuite de données concernant plus d’un demi-milliard d’utilisateurs (y compris les noms, numéros de téléphone et anniversaires). La même année, Meta a accepté de payer 725 millions de dollars en guise de règlement pour un faille de sécurité liée à Cambridge Analytica.

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