Points importants à noter
- La FTC s’apprête à distribuer 72 millions de dollars de remboursements aux joueurs de Fortnite.
- Les plaintes mettent en évidence les achats non autorisés d’enfants, les litiges relatifs aux frais et les problèmes de verrouillage de compte.
- Les joueurs éligibles peuvent s’attendre à un remboursement moyen d’environ 114 $.
La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis s’apprête à rembourser certains joueurs de Fortnite dans le cadre d’un accord relatif à des pratiques douteuses employées par son développeur, Epic Games . Cette initiative vise à indemniser les personnes affectées par ce que la FTC décrit comme des « dark patterns » utilisés dans le modèle de monétisation du jeu. Les joueurs éligibles à ces remboursements recevront bientôt des notifications concernant leur éligibilité.
Depuis ses débuts en 2017, Fortnite est resté un acteur de premier plan dans l’industrie du jeu vidéo. Son succès peut être attribué à des mises à jour régulières, à des améliorations de l’expérience utilisateur et à un système robuste d’achats cosmétiques. La boutique en jeu et les collaborations en cours ont permis d’introduire d’innombrables personnages et objets emblématiques. Les dernières saisons de Fortnite ont mis en vedette de nombreuses personnalités remarquables, à la fois réelles et fictives. Cependant, la FTC a exprimé des inquiétudes concernant certaines stratégies de monétisation employées par Epic Games, les obligeant à émettre ces remboursements.
La FTC prévoit d’allouer plus de 72 millions de dollars pour résoudre les problèmes découlant de ce qu’elle appelle les « dark patterns ». Selon la déclaration officielle de l’agence , « les configurations de boutons déroutantes de Fortnite ont entraîné des frais accidentels pour les joueurs en appuyant sur un seul bouton ». La FTC a également souligné qu’Epic Games permettait aux enfants d’effectuer facilement des achats sans le consentement des parents. En outre, la plainte indiquait que l’entreprise avait compliqué le processus pour les utilisateurs essayant de contester les frais de carte de crédit, ce qui a entraîné le blocage des comptes pour ceux qui demandaient de l’aide. Par conséquent, les joueurs éligibles recevront un remboursement moyen d’environ 114 $.
La FTC lance un processus de remboursement pour les joueurs de Fortnite
La FTC a souligné qu’Epic Games permettait aux mineurs d’effectuer des achats non autorisés sans nécessiter l’intervention de leurs parents. Ce problème découle d’une plainte déposée en décembre 2022, qui accusait Epic d’utiliser des stratégies de conception pour faciliter les achats en jeu accessibles aux joueurs de tous âges. L’approche du jeu, qui s’appuie sur une stratégie de « peur de rater quelque chose », a bien fonctionné pour attirer les joueurs, mais le sentiment autour de cette pratique est en train de changer. En réponse aux commentaires, Epic Games a récemment annoncé son intention de réintroduire les anciens passes de combat, répondant aux inquiétudes concernant la disponibilité à durée limitée de personnages populaires.
Alors que Fortnite se lance dans sa passionnante mise à jour du chapitre 6, elle inaugure un nouveau chapitre qui transforme l’expérience de jeu. Cette mise à jour introduit non seulement de nouveaux emplacements sur la nouvelle carte de bataille royale, mais inaugure également un Battle Pass mis à jour. De plus, le chapitre 6 devrait améliorer les modes LEGO et Festival de Fortnite, promettant de nouvelles expériences engageantes pour les joueurs.
Laisser un commentaire