La dernière mise à jour de Meta Quest provoque des problèmes de blocage du casque VR

Aperçu des problèmes récents de la mise à jour de Meta Quest

Problèmes signalés avec les casques Meta Quest bloqués par la dernière mise à jour du système.
Meta reconnaît le problème et conseille la prudence face aux réinitialisations d’usine.
La société travaille sur un correctif et a suspendu la mise à jour problématique.

Des rapports récents d’utilisateurs de Meta Quest indiquent que des problèmes importants ont été signalés suite à une mise à jour du système, affectant les modèles Meta Quest 2, Quest 3 et Quest 3S. Le problème de bridage semble affecter à la fois les propriétaires de longue date et ceux qui viennent d’acheter ces appareils, ce qui suggère une faille généralisée dans le déploiement de la mise à jour.

Meta implémente régulièrement des mises à jour visant à améliorer l’expérience utilisateur, à introduire de nouvelles fonctionnalités et à corriger les bugs logiciels. En général, ces mises à jour sont déployées de manière transparente. Cependant, la dernière mise à jour, qui a été déployée le 25 décembre, a suscité une frustration généralisée chez les utilisateurs, car de nombreux casques affichent désormais un message d’erreur critique indiquant : « Votre appareil est corrompu. Il n’est pas fiable. » Ce message alarmant suggère que les appareils sont signalés à tort comme modifiés ou falsifiés. Il est intéressant de noter que les plaintes proviennent d’utilisateurs qui ont sorti leur casque d’un stockage à long terme ou qui ont récemment acheté leur appareil.

⚠️ MISE À JOUR DE QUEST BRICKING POSSIBLE DES CASQUES ⚠️ par u/webheadVR dans OculusQuest

Efforts de réponse et de résolution par Meta

En réaction à ces inquiétudes, Meta a reconnu le problème sur ses forums officiels et enquête activement sur la situation. Cependant, de nombreux utilisateurs sont inquiets pour leurs appareils bloqués, en particulier ceux qui ne sont plus sous garantie. Les détails concernant la manière dont Meta compte fournir les correctifs nécessaires restent flous pour le moment. Les utilisateurs sont actuellement déconseillés d’effectuer des réinitialisations d’usine. Il y a eu des incidents où les casques ne s’allumaient pas par la suite. Au lieu de cela, la société recommande d’essayer de redémarrer les appareils concernés en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 45 secondes.

Interaction de l'utilisateur avec le casque Meta Quest

Il est à noter que des rapports indiquent que Meta a temporairement interrompu la mise à jour problématique. Les nouveaux casques Meta Quest sont mis à jour vers une version antérieure plus stable. Cette pause pourrait soulager les utilisateurs dont les casques sont inutilisés depuis longtemps ou qui ont récemment acheté, mais il est conseillé d’attendre un message officiel de Meta concernant une solution complète. Le moment de cet incident malheureux coïncide avec la période des fêtes, laissant de nombreux utilisateurs novices déçus alors qu’ils découvrent leurs nouveaux systèmes de réalité virtuelle. Avec optimisme, une solution sera bientôt disponible.

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