Le thé glacé à la pêche de Lipton a récemment suscité un vif débat sur les réseaux sociaux après l’annonce inattendue de l’arrêt de la commercialisation de ce parfum populaire, le 18 mars 2025. Cette décision controversée a été rapidement suivie d’une rétractation quelques heures plus tard, semant la confusion et la frustration chez les fans. La première publication Instagram présentait une image fantaisiste d’une canette de thé à la pêche ornée d’ailes d’ange, accompagnée de cette annonce choquante.
La nouvelle a suscité un buzz considérable dès sa diffusion sur X (anciennement Twitter), notamment grâce à la diffusion des détails par PopBase. Les fans ont rapidement exprimé leur indignation, inondant la publication de commentaires témoignant de leur incrédulité.
En réponse, de nombreux utilisateurs ont exprimé leur déception :
« Personne n’a ri.»
Bien que Lipton ait assuré à ses clients que le parfum Pêche Ice Tea resterait disponible, la confusion a persisté. Les critiques se sont emparées des réseaux sociaux, qualifiant cette opération d’inutile, certains soulignant son absurdité.
« Les montagnes russes émotionnelles étaient inutiles, Lipton », a fait remarquer un utilisateur.
« Nous avons traversé les cinq étapes du deuil pour RIEN », a déclaré avec humour un autre utilisateur.
« Tout cela est louche. Il s’agissait probablement d’un stratagème publicitaire pour promouvoir Lipton et faire parler de lui. J’imagine que ça a fonctionné. Pourquoi faire un poisson d’avril en mars ? », s’est interrogé un observateur.
Des théories ont émergé suggérant que l’épisode entier aurait pu être une stratégie pour évaluer l’intérêt des consommateurs pour la saveur ou pour promouvoir des variétés alternatives.
« Ils allaient certainement s’en débarrasser, mais ils ont fait marche arrière à cause des plaintes de tout le monde en ligne mdr », a spéculé un commentateur.
« C’était vraiment un coup monté pour voir si les gens se souciaient de leur thé à la pêche, et comme c’est le cas maintenant, ils se disent qu’ils vont le garder », a ajouté un autre.
Les critiques ont également porté sur le timing douteux de l’annonce.
« Poisson d’avril ? On est en mars… et c’est le 19… », a tweeté un utilisateur.
« Il n’existe littéralement pas de blague de poisson d’avril prématurée, s’il vous plaît, faites vos bagages Lipton… », a commenté un autre utilisateur.
Un tweet a même établi un parallèle avec les récentes tactiques marketing de Duolingo, comparant l’approche de Lipton à une campagne similaire devenue virale.
« Ils sont allés à l’école de marketing Duolingo », a noté un utilisateur.
Malgré le tollé, certains fans ont eu recours à l’humour, utilisant l’incident pour demander l’arrêt d’autres saveurs.
« Dieu merci… arrêtez maintenant la saveur citron », a demandé un utilisateur.
« De toute façon, ils ont le goût d’un médicament », a ajouté un autre.
L’annonce originale de Lipton
Le 18 mars, Lipton a présenté sur Instagram la canette de thé glacé à la pêche avec des ailes d’ange et une légende déclarant :
« REPOSE-TOI EN PÊCHE.»
Le message de la marque annonçait le retrait de ce parfum, regrettant d’avoir « gâché votre boisson préférée pour l’après-midi » et laissant entrevoir un retour potentiel. Accompagné du hashtag #RIPeach, le message plaisantait même sur la création d’un « groupe de soutien » pour les fans.
Malheureusement, l’annonce manquait d’indications claires sur sa nature satirique, ce qui a conduit de nombreux abonnés à croire que le Peach Ice Tea était réellement supprimé, générant des réponses telles que :
Le suivi de Lipton et les problèmes non résolus
Moins d’un jour plus tard, Lipton a tenté de clarifier la situation en publiant :
« Oups, on est toujours en mars ? J’ai confondu les dates… Je croyais déjà que c’était un poisson d’avril ! »
La marque a rassuré ses fans sur le maintien du Peach Ice Tea sur le marché, laissant entrevoir de possibles surprises pour ceux qui réagiraient positivement. Cependant, la communication suivante a évité de s’excuser directement, préférant offrir des avantages à certains clients fidèles.
Avec des phrases comme « Ton amour pour Peach n’est pas passé inaperçu », accompagnées d’un émoji clin d’œil, Lipton a tenté de faire évoluer le récit. Néanmoins, certains fans ont exprimé leur mécontentement dans les commentaires.
Jusqu’à présent, Lipton n’a pas encore répondu directement aux préoccupations concernant le calendrier de sa campagne et son impact émotionnel sur les consommateurs, se concentrant plutôt sur le maintien de la fidélité et de l’engagement des clients.
Bien que le thé glacé à la pêche Lipton soit toujours disponible à la vente, l’erreur du 18 mars a laissé une impression douce-amère à de nombreux fans. Si la marque a réussi à créer le buzz, cet incident rappelle l’équilibre délicat entre stratégies marketing ludiques et préservation de la confiance des consommateurs. Compte tenu des récents événements, les clients sont encouragés à consulter les mises à jour importantes via les canaux officiels plutôt que de se fier uniquement aux réseaux sociaux.
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