Un client de Papa Johns « éclairé » suite à une plainte concernant une commande de mauvaise qualité

Une cliente de Papa Johns a été consternée après que le restaurant l’ait « allumée » lors d’une conversation sur la réception d’une commande de mauvaise qualité.

TikToker Leanne, qui s’appelle également WowThatsRandom, a récemment publié une vidéo détaillant la commande qu’elle a reçue de Papa Johns .

Bien qu’elle ait commandé des ailes désossées et savoureuses, qui étaient censées être entièrement enrobées, Leanne a reçu quelque chose d’assez différent.

Elle a ensuite directement envoyé un message à Papa Johns au sujet de sa commande et a reçu une réponse pleine de ce qu’elle a appelé un « gaslighting ».

Papa Johns s’excuse auprès de son client d’avoir rendu les choses « difficiles »

Bien que Leanne ait commandé des ailes désossées en sauce avec du ranch chez Papa Johns, elle a reçu des ailes avec de la sauce arrosée dessus.

En regardant la photo des ailes qu’elle a commandées sur le site Papa Johns, Leanne s’est sentie trompée. Elle a ensuite envoyé un message au restaurant : « Ce sont les ailes de barbecue sur votre page que j’ai commandées. Celui de droite est ce que j’ai reçu.

Leanne a également inclus une comparaison de photos côte à côte de ce qu’elle a reçu et de ce qu’elle a commandé.

@wowthatsrandomofficial @Papa Johns #fail #wings #papajohns #thiscantbereal #fyp #fypシ #gaslighting ♬ son original – WowThatsRandom

Papa Johns a alors répondu : « Bonjour, Leanne. Les deux images sont identiques. Pouvez-vous renvoyer la photo des ailes désossées que vous avez reçues ? Merci! »

Sachant qu’elle avait raison, car ce qu’elle avait obtenu était très différent de ce qu’elle avait commandé, Leanne a déclaré qu’elle se sentait « énervée par Papa Johns ».

Les téléspectateurs du TikTok viral de Leanne ont depuis réagi, affirmant qu’ils auraient conduit leur voiture à travers le bâtiment Papa Johns si on leur avait donné cet ordre.

Tandis qu’un autre a commenté : « Comment pouvez-vous même les envoyer en tant qu’employé ? Comme quoi? »

Papa Johns a également commenté le TikTok de Leanne : « Oh non ! Nous nous excusons pour la confusion. Nous veillerons à ce que vous obteniez de nouvelles ailes ! »

Leanne a ensuite demandé à Papa Johns quelles ailes elle obtiendrait pour compenser cette erreur. Cependant, ils lui ont envoyé une carte-cadeau de 50 $ et des excuses pour avoir rendu « les choses difficiles ».