Une pizzeria furieuse après qu’Uber Eats ait annulé 600 $ de nourriture

Une pizzeria est devenue furieuse après qu’Uber Eats ait annulé une commande de 600 $, alors que les employés avaient passé toute la nuit à la préparer.

Les employés de la pizzeria Santoro ont partagé une vidéo d’un événement chaotique lorsqu’ils ont reçu une commande totalisant jusqu’à 600 $.

Le clip commence avec deux des travailleurs regardant l’écran, complètement choqués par ce qu’ils voient.

« Il indique : « La commande a expiré parce que votre magasin ne l’a pas acceptée. » Vous ne paierez pas », lit l’une des femmes. Apparemment, Uber Eats a choisi d’annuler la commande de 600 $.

L’un des ouvriers était clairement irrité par la nouvelle, criant « No f**king way », alors que la vidéo se dirigeait dans sa direction. Pendant ce temps, l’une des employées tentait d’appeler Uber Eats pour résoudre le problème.

« C’est pourquoi les tiers posent problème. À cause de ces situations », déclare l’homme frustré.

Uber Eats a apparemment annulé la commande dans la matinée, après que les travailleurs aient passé la nuit à rassembler la majeure partie de la nourriture.

@santorospizzeriatpa
Répondre à @annas Lorsqu’une commande de 600 $ est annulée 10 minutes avant le ramassage. Heureux que tout se soit finalement bien passé, merci @Uber Eats

♬ son original – Santoro’s Pizzeria 🍕

TikTok pèse sur une commande chaotique de 600 $

Après la publication de la vidéo sur la plateforme, les gens n’ont pas tardé à donner leur avis et à partager leurs réflexions. Certaines personnes ont vécu des expériences tout aussi désagréables en utilisant un service de livraison tiers.

« Lorsque j’ai utilisé un service de livraison tiers (Deliveroo), le chauffeur est entré directement dans mon immeuble sans frapper… et n’a même pas suivi les instructions de livraison. En tant que femme qui vit seule, c’est effrayant.

« Quand je travaillais dans une pizzeria… nous refusions de faire appel à des tiers… ça n’en vaut pas la peine et ils prennent tellement de frais », a partagé un autre.

L’un d’eux, cependant, pensait que la faute en incombait à la personne qui avait commandé la livraison à 600 $. « Ils auraient dû commander directement auprès du restaurant avec une commande massive comme celle-ci… et ils auraient dû commander à l’avance », ont-ils écrit.

Heureusement, la situation a été résolue après avoir contacté directement le client, qui est ensuite venu récupérer lui-même la commande. Uber Eats a également remboursé la pizzeria Santoro.

Une autre pizzeria est devenue virale plus tôt en février lorsqu’elle a détruit une commande de pizza passée par son ex.