Une employée de Starbucks a fondu en larmes lorsqu’elle s’est débattue avec la caisse enregistreuse, ce qui a incité un client à faire son travail à sa place.
Dans le populaire sous- Reddit de Starbucks, une employée a partagé une expérience qu’elle a vécue lors de l’un de ses premiers quarts de travail. Elle dit que les choses allaient mal dès le départ, car son manager avait précipité sa formation.
«Je n’étais qu’un bébé barista qui apprenait à travailler sur la caisse», commence-t-elle.
« Littéralement mon premier jour sur le point de vente. Cette journée a été en fait très chargée et ma lenteur a probablement ajouté à cette charge. À ce stade, je m’entraînais depuis peut-être trois jours et mon manager m’avait complètement submergé par ma formation.
« Elle était pressée de me former, alors elle ne l’a pas fait correctement », partage-t-elle.
Alors qu’elle est invitée à travailler sur les caisses enregistreuses pour prendre les commandes, les choses commencent à s’intensifier avec cinq personnes en file d’attente, ce qui la fait se sentir « dépassée ».
Elle dit que tout le monde la regardait et qu’un « homme de sept pieds de haut » s’est approché pour rendre sa commande « à la vitesse de l’éclair ».
« Il a ensuite essayé de me dire ‘c’est sous les boissons glacées’ et j’ai dit ‘Je sais que j’essaie juste de trouver le bouton’, puis il a dit ‘3ème page’ et j’ai dit ‘Je suis nouveau, je suis apprendre » et il dit « Je travaille littéralement chez Starbucks aussi », puis il se penche littéralement sur le système et commence à passer sa propre commande.
Elle dit ensuite qu’elle a terminé le reste de son quart de travail en pleurant dans la chambre froide.
Un partenaire d’un autre Starbucks m’a fait pleurer par u/Sexysummyy dans Starbucks
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De nombreuses personnes ont immédiatement sympathisé avec le message du barista Starbucks .
«Ce grand ** homme aurait dû être patient et laisser OP trouver les boutons afin qu’ils sachent où ils se trouvent pour la prochaine fois. Nous étions tous des haricots verts autrefois. Je pense qu’ils oublient à quoi ça ressemble parce qu’ils y sont tellement habitués », a écrit l’un d’eux.
«Je suis content que tu n’aies pas abandonné, et je suis aussi en colère contre le gars qui t’a fait pleurer. Nous ne sommes même pas censés passer nos commandes dans nos propres magasins, et encore moins passer par le comptoir pour le faire ailleurs », a félicité un autre.
Un utilisateur, cependant, a soutenu le comportement de l’homme en écrivant : « Je sais qu’ils ne sont probablement pas censés faire ça, mais suis-je le seul à me sentir discrètement soulagé si quelqu’un commençait à me dire à quelle page et à quoi aller ? »
Un autre serveur Starbucks est devenu viral lorsqu’il a refusé de proposer à un client une « boisson surprise ».
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