FTC, 포트나이트 플레이어에게 환불 발급

주의할 중요한 점

FTC가 포트나이트 플레이어들에게 7,200만 달러의 환불금을 지급할 예정이다.
불만 사항으로는 승인되지 않은 아동 구매, 요금 분쟁, 계정 잠금 문제 등이 있습니다.
자격을 갖춘 플레이어는 평균 약 114달러의 환불을 기대할 수 있습니다.

중요한 발전으로, 미국 연방거래위원회(FTC)는 개발사인 Epic Games 가 사용하는 의심스러운 관행과 관련된 합의의 일환으로 Fortnite 의 일부 플레이어에게 환불을 제공할 준비를 하고 있습니다 . 이 이니셔티브는 FTC가 게임의 수익화 모델에서 사용하는 “어두운 패턴”으로 설명하는 것의 영향을 받은 개인에게 보상하는 것을 목표로 합니다. 이러한 환불을 받을 자격이 있는 플레이어는 곧 자격에 대한 알림을 받게 됩니다.

2017년 데뷔 이후, 포트나이트는 지속적으로 게임 산업에서 최고의 경쟁자로 남아 있습니다. 성공은 정기적인 업데이트, 사용자 경험의 개선, 강력한 화장품 구매 시스템에 기인할 수 있습니다. 게임의 게임 내 상점과 지속적인 협업은 수많은 상징적인 캐릭터와 아이템을 선보였습니다. 포트나이트의 최근 시즌에는 실제와 허구 모두에서 수많은 주목할 만한 인물이 등장했습니다. 그러나 FTC는 Epic Games가 사용하는 특정 수익화 전략에 대해 우려를 표명하여 이러한 환불을 제공하도록 강요했습니다.

FTC는 “어둠의 패턴”으로 불리는 것으로 인해 발생하는 문제를 해결하기 위해 7,200만 달러 이상을 할당할 계획입니다. 기관의 공식 성명 에 따르면 “포트나이트의 혼란스러운 버튼 구성으로 인해 플레이어는 단 하나의 버튼을 눌러 실수로 요금이 청구되었습니다.” FTC는 또한 Epic Games가 어린이가 부모의 동의 없이도 쉽게 구매할 수 있도록 했다고 지적했습니다. 또한 이 불만은 회사가 신용 카드 요금에 이의를 제기하려는 사용자의 절차를 복잡하게 만들어 도움을 요청한 사용자의 계정이 잠겼다고 지적했습니다. 결과적으로 적격 플레이어는 평균 약 114달러의 환불을 받게 됩니다.

FTC, 포트나이트 플레이어에 대한 환불 프로세스 시작

FTC는 Epic Games가 미성년자가 부모의 개입 없이도 승인되지 않은 구매를 할 수 있도록 허용했다고 강조했습니다. 이 문제는 2022년 12월에 제기된 불만에서 비롯되었으며, Epic이 모든 연령대의 플레이어가 이용할 수 있는 게임 내 구매를 용이하게 하기 위해 디자인 전략을 사용했다고 비난했습니다. “놓치는 것에 대한 두려움” 전략을 활용하는 이 게임의 접근 방식은 플레이어를 유치하는 데 효과적이었지만, 이 관행을 둘러싼 감정은 변화하고 있습니다. 피드백에 대한 대응으로 Epic Games는 최근 인기 캐릭터의 한정된 기간 이용에 대한 우려를 해소하기 위해 과거 배틀 패스를 다시 도입할 계획이라고 발표했습니다.

포트나이트가 흥미진진한 챕터 6 업데이트를 시작하면서 게임 경험을 변화시키는 새로운 챕터가 시작됩니다. 이 업데이트는 새로운 배틀 로얄 맵에 새로운 장소를 소개할 뿐만 아니라 업데이트된 배틀 패스도 선보입니다. 또한 챕터 6은 포트나이트의 LEGO와 페스티벌 모드를 모두 강화하여 플레이어에게 매력적인 새로운 경험을 약속합니다.

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