Google Chrome에서 “바이러스 검사 실패” 오류를 해결하는 방법
Google Chrome에서 “바이러스 검사 실패” 오류가 뜨면 정말 짜증 날 수 있습니다.특히 파일을 빨리 다운로드하고 싶을 때 더욱 그렇습니다.이 오류는 여러 가지 이유로 발생합니다.간단한 오류일 수도 있고, 보안 소프트웨어가 너무 과하게 작동할 수도 있고, 심지어 브라우저가 손상되었을 수도 있습니다.보통 다운로드가 갑자기 중단되기 때문에 급하게 다운로드해야 할 때 매우 불편합니다.다행히 이 문제를 해결하는 방법은 여러 가지가 있으며, 이 가이드를 통해 이러한 과정을 조금 더 수월하게 진행할 수 있습니다.
때로는 Chrome이 이상하게 작동할 뿐, 파일이 안전하지 않아서가 아닐 수도 있습니다.더 자세히 알아보기 전에 몇 가지 간단한 해결 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.예를 들어 Chrome을 간단히 재시작하거나 브라우저를 업데이트하면 사소한 버그를 해결할 수 있습니다.하지만 문제가 지속되면 캐시 삭제, 확장 프로그램 비활성화, 바이러스 백신 설정 확인 등 더 철저한 해결 방법이 필요할 수 있습니다.목표는 Chrome이 해당 파일에 대해 더 신뢰할 수 있도록 하여 다운로드가 다시 원활하게 진행되도록 하는 것입니다.
Chrome에서 “바이러스 검사 실패” 오류를 해결하는 방법
Chrome의 재시작 명령 사용
기본적인 내용처럼 들리지만, Chrome을 새로고침하면 가끔씩 오류가 발생할 수 있습니다.오류가 발생하면 chrome://restart주소창에 입력하고 Enter 키를 누르세요. Chrome이 자동으로 닫혔다가 다시 열리면서 검사 실패의 원인이 되는 사소한 문제들을 해결할 수 있습니다.다시 열린 후 다운로드 링크로 돌아가서 오류가 계속 발생하는지 확인하세요.일부 설정에서는 즉시 또는 몇 번 시도하면 해결됩니다.왜 그런지는 모르겠지만… 가끔은 해결됩니다.
시크릿 모드로 다운로드
좀 이상하긴 하지만, 크롬의 확장 프로그램이나 캐시 버그가 원인인 경우가 많습니다.시크릿 모드는 크롬에 최소한의 부담만 줍니다.기본적으로 확장 프로그램이나 캐시된 데이터는 없고, 새 세션만 있습니다.시크릿 모드를 열려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 세 개를 클릭하고 ‘ 새 시크릿 창’을 선택하세요.주소 표시줄에 다운로드 URL을 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.일반적으로 오류 없이 다운로드가 시작됩니다.만약 시크릿 모드가 제대로 작동한다면, 확장 프로그램이나 기본 프로필의 캐시 문제로 인한 간섭일 수 있습니다.
크롬 업데이트
Chrome 업데이트는 필수적입니다.오래된 버전에는 예상치 못한 오류를 유발하는 버그가 있을 수 있습니다.업데이트하려면 Chrome을 열고 점 세 개를 클릭한 다음, 도움말 > Chrome 정보 로 이동하세요. Chrome이 자동으로 업데이트를 확인하고 있으면 설치합니다.완료되면 ‘다시 시작’을 클릭 하고 다시 시도해 보세요.한 컴퓨터에서는 업데이트 후 오류가 사라지는 것을 확인했습니다.더 이상 거짓 바이러스 경고가 표시되지 않았습니다.다른 컴퓨터에서는 업데이트 후 재부팅이 필요했으니 인내심을 가지세요.이러한 사소한 시스템 버그는 Chrome 환경에서 흔히 발생하는 현상입니다.
Chrome의 내장된 맬웨어 스캐너를 실행하세요
숨어 있는 악성코드는 Chrome의 탐지 시스템을 교란하여 잘못된 경고를 유발할 수 있습니다. Chrome에는 유용한 검사 기능이 있습니다.설정 으로 이동한 다음 사이드바에서 재설정 및 정리 까지 아래로 스크롤하세요.컴퓨터 정리를 클릭한 다음 찾기를 누르세요.이렇게 하면 시스템에서 악성 코드를 검사하고 숨어 있는 위협 요소를 제거합니다.그런 다음 다운로드를 다시 시도해 보세요.제가 시도한 PC 중 하나에서는 효과가 있었습니다.바이러스 백신 설정을 변경하기 전에 시도해 볼 가치가 있습니다.
일시적으로 바이러스 백신을 비활성화하세요
바이러스 백신 소프트웨어는 사용자를 보호하기 위한 것이지만, 때로는 과하게 작동하는 경우가 있습니다. Chrome에서 파일을 잘못 표시하는 경우 바이러스 백신이 원인일 수 있습니다. Windows Defender의 경우, 시작 메뉴에서 Windows 보안을 검색 하여 엽니다.바이러스 및 위협 방지를 클릭한 다음 설정 관리를 클릭합니다.실시간 보호를 끕니다.경고: 파일을 받으면 다시 켜세요.끄는 것은 좋지 않습니다.단, 파일의 출처가 신뢰할 수 있는지 확인하세요.일부 설정에서는 바이러스 백신을 끄는 것만으로도 Chrome이 오탐지를 무시하고 다운로드를 진행할 수 있습니다.
Chrome의 캐시 및 쿠키 지우기
Chrome은 캐시된 파일을 사용하여 속도를 높이지만, 해당 파일이 손상되면 이상한 오류가 발생합니다.캐시를 삭제하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.chrome://settings/clearBrowserData 로 이동하세요.기간을 선택하세요.확실하지 않으면 ” 전체 기간 “을 선택하는 것이 좋습니다.캐시된 이미지 및 파일이 선택되어 있는지 확인하세요.“데이터 삭제”를 클릭하세요.그런 다음 Chrome을 다시 시작하고 다운로드를 다시 테스트하세요.이 간단한 단계만으로도 다운로드가 정상적으로 진행될 수 있습니다.
간섭을 식별하기 위해 확장 프로그램 비활성화
확장 프로그램은 편리하지만 충돌을 일으킬 수도 있습니다.충돌을 방지하려면 chrome://extensions를 열거 나 점 세 개 → 도구 더보기 → 확장 프로그램을 클릭하세요.문제의 원인을 찾으려면 모든 토글을 해제하거나 확장 프로그램을 하나씩 비활성화하세요. Chrome을 다시 시작하고 다운로드를 다시 시도해 보세요.특정 확장 프로그램을 비활성화한 후에도 문제가 해결된다면 문제의 원인을 찾은 것입니다.일부 확장 프로그램은 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 해당 확장 프로그램을 제거하거나 업데이트해야 할 수도 있습니다.
Chrome을 공장 기본값으로 재설정
다른 방법이 모두 효과가 없다면 Chrome을 기본 설정으로 재설정하면 깊이 뿌리박힌 설정 오류를 해결할 수 있습니다.chrome://settings/reset 으로 이동 하거나 설정 → 재설정 및 정리 → 설정을 원래 기본값으로 복원 을 클릭하세요.‘설정 재설정’을 클릭하여 확인하세요.이 경우 사용자 설정이 삭제되므로 일부 환경 설정을 다시 설정해야 할 수도 있지만, 이와 같은 고질적인 오류는 대부분 해결됩니다.
크롬을 다시 설치하세요
마지막으로, Chrome의 핵심 파일이 손상된 경우(이상한 업데이트나 충돌 후 발생할 수 있음) 새로 설치해야 할 수 있습니다.이렇게 하려면 Chrome을 닫고 Windows 설정 ( Windows 키 + I )을 열고 앱 으로 이동하여 Chrome을 찾은 다음 제거를 클릭합니다.그런 다음 Chrome 공식 웹사이트 로 이동하여 최신 버전을 다운로드합니다.설치하고 다운로드 오류가 해결되는지 확인합니다.때로는 이것이 핵심 파일 손상을 실제로 해결하는 유일한 방법이기도 합니다.
요약
- Chrome을 다시 시작해 보세요
chrome://restart. - 확장 프로그램과 캐시 버그를 우회하려면 시크릿 모드로 다운로드하세요.
- 최신 버전을 사용하려면 Chrome을 업데이트하세요.
- 악성 위협을 제거하려면 맬웨어 스캐너를 실행하세요.
- 필요한 경우 일시적으로 바이러스 백신을 비활성화하세요.
- 캐시된 데이터를 지웁니다
chrome://settings/clearBrowserData. - 충돌 여부를 테스트하려면 확장 프로그램을 비활성화하세요.
- 다른 방법이 모두 실패하면 Chrome 설정을 재설정하거나 다시 설치하세요.
마무리
“바이러스 검사 실패” 오류를 해결하려면 마치 유령을 쫓는 것처럼 시행착오가 필요합니다.보통은 Chrome을 다시 시작하고, 캐시를 삭제하고, 업데이트하는 등의 간단한 방법으로 오류를 해결할 수 있습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 Chrome을 다시 설치하는 것이 문제를 완전히 해결하는 좋은 방법입니다.이 방법이 같은 문제로 어려움을 겪는 분들께 몇 시간을 절약해 드릴 수 있기를 바랍니다.행운을 빌고, 바이러스 없이 문제없이 다운로드받으시길 바랍니다!
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