한 사람은 여행 보험을 청구한 테이블 레스토랑 주인으로부터 ‘실망스럽다’는 메시지를 받고 충격을 받았습니다.
레스토랑은 환상적일 수 있으며 파트너나 가족과 함께 특별한 날을 위한 멋진 장소가 될 수 있으며 중요한 비즈니스 미팅에 더욱 편안한 분위기를 선사할 수도 있습니다.
하지만 집에서 음식을 조리하는 것에 비해 비용이 많이 들기 때문에 고객들은 레스토랑에 많은 것을 기대하는 경우가 많습니다. 결과적으로 부정적인 경험이 있으면 레스토랑 주인, 웨이터, 요리사 및 고객 사이에 재미있는 불화가 시작될 수 있습니다.
한 여성이 예상치 못한 질병에 걸려 식당 에서 예약금을 환불한 뒤 역겹다는 메시지를 받았다는 사실도 다르지 않다 .
TABLE 소유자가 Facebook DM으로 고객에게 충격을 가함
해당 메시지의 피해자는 레스토랑 주인과 나눈 대화를 트윗으로 공유했고, 10만 개가 넘는 ‘좋아요’를 받으며 입소문이 났습니다.
“지난달 병원에 입원한 후 보스턴 여행을 취소해야 했습니다. 그 결과, 호텔, 기차, 레스토랑 예약에 대한 돈을 돌려받기 위해 여행 보험을 사용해야 했습니다. 오늘 @tableboston으로부터 이런 메시지를 받았습니다.”
와일드 스토리가 들어옵니다. 지난달에 제가 병원에 입원한 후 보스턴 여행을 취소해야 했습니다. 결과적으로 나는 호텔, 기차, 레스토랑 예약에 대한 돈을 돌려받기 위해 여행 보험을 사용해야 했습니다. 오늘 @tableboston 으로부터 이런 메시지를 받았습니다 . pic.twitter.com/d7jc84rllJ
— 지하철에 갇힌 유령 얼굴(@trevorshowvan) 2024년 2월 22일
TABLE은 스스로를 “아늑하고 고급스러운 이탈리안 레스토랑”으로 홍보했지만 Trevor는 그들의 경험이 “아늑함”과는 전혀 다르다는 것을 알았습니다.
고객이 예기치 않게 받은 메시지는 다음과 같습니다.
“안녕하세요 트레버. 저는 보스턴에 TABLE 레스토랑을 운영하고 있습니다. 당신이 취소 수수료에 대해 이의를 제기했을 때 내 레스토랑과 내 직원을 망친 것에 대해 감사드리고 싶었습니다. 앞으로는 여러분이 레스토랑, 특히 저와 같은 소규모 사업체에 대해 더 많은 존경심을 가지시기를 진심으로 바랍니다. 불쌍한.”
그러나 처음 충격을 받은 후 Trevor는 자신의 생각을 식당 주인에게 다시 알리는 것을 두려워하지 않고 “역겹다”라는 메시지를 부르고 입원으로 인해 취소할 수밖에 없었다고 알렸습니다.
그녀는 더 많은 것을 위해 돌아왔습니다. pic.twitter.com/jRrC5rz0Y5
— 지하철에 갇힌 유령 얼굴(@trevorshowvan) 2024년 2월 22일
그럼에도 불구하고 TABLE의 소유자는 고객과 대화하는 것이 “부끄럽다”고 말하며 대문자로 “SHAME ON YOU”라고 말하면서 자신의 입장을 고수했습니다.
대부분의 댓글은 논쟁에서 트레버 측에 유리한 것이었고 일부는 같은 레스토랑에 가봤고 비슷한 경험을 했으며 다른 사람들에게는 “문자 그대로 *어디든지* 다른 곳으로 가세요”라고 경고했습니다.
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