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iCloud “연결 오류” 문제 상위 4가지 해결 방법

웹 브라우저를 통해 iCloud에 로그인하려고 할 때 이상한 “연결 오류” 메시지를 본 적 있으신가요? 가끔은 단순히 서버 문제일 수도 있어서 답답할 때가 있습니다. Apple 서버에 잠시 다운타임이 발생했을 수도 있고, 인터넷이나 브라우저가 작동을 멈추는 경우도 있습니다.이 문제로 어려움을 겪고 있다면, 적어도 Windows나 Mac을 사용하는 경우 도움이 되었던 해결 방법을 소개합니다. Apple 시스템 상태 페이지에서 시스템 다운 여부를 알려주지만, 때로는 바로바로 알려주지 않아서 좀 짜증 날 수도 있습니다.몇 가지 문제 해결 단계를 거치면 다시 문제가 해결될 수도 있습니다.

iCloud에서 연결 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?

이 오류는 “iCloud에서 서버에 연결하는 동안 오류가 발생했습니다”와 같은 내용입니다. Apple 서버에 접속할 수 없다는 것을 그럴듯하게 표현한 것일 뿐입니다.일반적으로 이 문제는 잠깐 발생하는 경우가 많으며, 다시 로드하거나 잠시 기다리면 해결될 수 있습니다.반면 인터넷 연결이 원활하지 않거나 iCloud 서비스가 중단된 경우, 문제가 해결될 때까지 이 메시지가 계속 표시됩니다.여기서는 Apple 측 문제인지, 아니면 인터넷이나 브라우저와 같은 로컬 문제인지 구분하는 것이 목표입니다.

1.iCloud 서버 상태 확인

Apple 서버가 다운된 경우, 아무리 애써도 해결되지 않으므로, 항상 이 단계를 먼저 진행하세요.Apple의 시스템 상태 페이지 로 바로 이동하여 iCloud 계정 및 로그인 과 iCloud 웹 앱(iCloud.com) 의 상태를 확인하세요.상태가 녹색이면 문제없지만, 그렇지 않다면 Apple에서 문제를 해결해 주기를 기다리는 중입니다.서버가 다시 온라인 상태가 되면 연결 오류가 더 이상 발생하지 않는 경우도 있습니다.서버가 다운된 것으로 표시되면 그냥 기다리세요. Apple은 보통 이런 문제를 꽤 빨리 해결합니다.iCloud Drive나 iCloud 백업과 같은 다른 관련 iCloud 서비스가 제대로 작동하는지 확인할 수도 있습니다.

2.인터넷 연결 문제 해결

물론 Windows에서는 이 문제를 더 어렵게 만들어야 합니다.많은 사람들이 네트워크 설정에서 IPv6를 끄면 문제가 해결된다고 합니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 네트워크 어댑터 설정에서 IPv6를 비활성화하면 연결 문제가 해결되는 경우가 있습니다.브라우저에서 다른 웹사이트가 정상적으로 로드된다면 인터넷 연결은 정상일 가능성이 높습니다.그렇지 않은 경우 라우터를 재부팅하거나 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환해 보세요.그래도 문제가 해결되지 않으면 인터넷 제공업체에 문의하세요.참고로, 일부 Windows 사용자는 iCloud 웹페이지에 접속할 때 네트워크 어댑터에서 IPv6를 비활성화하면 도움이 된다고 합니다.

Windows에서 IPv6 끄기

  • 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정 으로 이동합니다.
  • Wi-Fi (또는 유선인 경우 이더넷)를 선택한 다음, “네트워크 어댑터 옵션” 또는 “어댑터 옵션 변경” 옆에 있는 편집을 클릭합니다.
  • 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 으로 이동한 다음 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)을 두 번 클릭 하고 선택을 해제하세요.확인을 클릭하고 브라우저를 다시 시작하여 iCloud가 제대로 로드되는지 테스트하세요.

이렇게 하면 어느 정도 효과가 있다고 하지만, 반드시 해결되는 것은 아닙니다.또한, DNS 서버를 Cloudflare 1.1.1.1나 Google 로 변경하는 것도 고려해 보세요 8.8.8.8.간단한 변경만으로도 연결 속도가 향상될 수 있습니다.

Windows에서 DNS 설정 조정

  1. 네트워크 및 인터넷 설정을 열고 어댑터 옵션 변경 으로 이동합니다.
  2. 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  3. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 두 번 클릭합니다.
  4. 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택한 후 기본 설정1.1.1.1 과 대체 설정 을 모두 입력합니다.확인을 누르고 다시 테스트합니다.8.8.8.8

macOS에서 IPv6 끄기

  1. 시스템 설정 > 네트워크 로 이동하여 현재 Wi-Fi 또는 이더넷 연결을 선택한 다음 세부 정보를 클릭합니다.
  2. TCP/IP 탭을 선택 하고 IPv6 구성을 링크 -로컬 전용 또는 해당 옵션이 있으면 끄기로 변경합니다.확인을 클릭합니다.

그런 다음 브라우저에서 iCloud를 다시 로드하여 제대로 작동하는지 확인하세요.

3.날짜 및 시간 설정을 다시 확인하세요.

좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않으면 브라우저가 Apple 서버에서 SSL 인증서를 확인하지 못할 수 있습니다.시스템이 날짜와 시간을 자동으로 업데이트하도록 설정되어 있는지 확인하세요. Windows에서는 설정 > 시간 및 언어 > 날짜 및 시간 으로 이동하여 자동으로 시간 설정 과 자동으로 시간대 설정을 켭니다.가능한 경우 지금 동기화를 클릭하세요. Mac에서는 시스템 설정 > 일반 > 날짜 및 시간 으로 이동하여 자동으로 날짜 및 시간 설정을 체크하세요.

4.브라우저를 바꾸거나 이미 사용 중인 브라우저를 업데이트하세요.

평소 사용하는 브라우저에서 문제가 발생하면 다른 브라우저를 사용해 보세요.예를 들어 Chrome에서 이 오류가 발생하면 Safari, Firefox 또는 Edge로 전환하세요.문제가 사라지면 브라우저 문제일 가능성이 높습니다.업데이트나 쿠키 오류일 수 있습니다.현재 브라우저에서 쿠키와 사이트 데이터를 삭제하는 것도 도움이 될 수 있습니다.설정이나 환경설정을 열고 쿠키 및 사이트 데이터를 찾은 후 “iCloud” 항목을 검색하여 삭제한 후 iCloud를 다시 로드하세요.그래도 연결이 되지 않으면 브라우저를 공장 초기화하는 것이 좋습니다.물론 과감한 방법이지만, 때로는 고질적인 캐시 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

추가 문제 해결 팁

이 외에도, Apple이 다운되지 않았다고 확신한다면 브라우저나 PC 전체를 재시작해 보세요.가끔은 이 이상한 시간 초과가 한 방 먹여야 할 때가 있습니다.최후의 수단으로 iCloud 데스크톱 앱 이나 Mac/iPhone의 파일 앱을 사용하여 파일에 직접 접근해 보세요.또한 Windows에서는 Microsoft Store에서 iCloud를 설치하면 웹 로그인 문제가 해결될 수도 있습니다.

마무리

솔직히 말해서, 이러한 문제의 상당수는 네트워크 설정이나 일시적인 서버 오류로 귀결됩니다. DNS를 변경하거나, IPv6를 끄거나, 아니면 그냥 기다리면 여러 설정에서 문제가 해결되었습니다.다른 방법이 모두 실패하면 Apple의 서버 상태 페이지가 가장 좋은 방법입니다.때로는 서버가 새로 고쳐질 때까지 기다리기만 하면 됩니다.이 팁 중 하나를 사용하면 큰 어려움 없이 다시 로그인할 수 있기를 바랍니다.

요약

  • 중단에 대한 Apple 시스템 상태 페이지를 확인하세요.
  • 인터넷 연결을 확인하고 필요한 경우 라우터를 다시 시작하세요.
  • 네트워크 설정에서 IPv6 비활성화(Windows 및 macOS)
  • DNS 서버를 Cloudflare 또는 Google로 업데이트하세요
  • 날짜와 시간이 정확하고 자동으로 동기화되는지 확인하세요.
  • 다른 브라우저를 사용하거나 쿠키를 지워보세요.
  • 여전히 문제가 해결되지 않으면 iCloud 앱이나 파일 앱을 사용해 보세요.

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