iPhone 및 iPad에서 Netflix가 다운로드되지 않는 문제를 해결하는 방법: 15가지 효과적인 솔루션
iPhone이나 iPad에서 Netflix 다운로드가 끊기는 문제는 정말 짜증 날 수 있습니다.앱이 갑자기 멈추거나 명확한 이유 없이 다운로드가 실패하는 경우도 있습니다.연결 불량, 설정 충돌, 심지어 앱이나 시스템의 이상한 오류까지 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.여기서 목표는 영화와 프로그램을 원활하게 다운로드해서 중단 없이 몰아보는 것입니다.이러한 해결 방법 중 일부는 과하다고 생각될 수 있지만, 솔직히 말해서 효과가 있는 경우가 많습니다.다음 단계를 따라 하면 오프라인 콘텐츠를 큰 어려움 없이 저장할 수 있을 것입니다.
iPhone 및 iPad에서 Netflix 다운로드 문제를 해결하는 방법
오류 코드를 찾으세요
Netflix에서 다운로드 실패 메시지가 표시되면 ‘취소’를 탭한 다음 알림 아이콘(작은 경고 삼각형)을 탭하여 오류 코드가 있는지 확인하세요.오류 코드가 발견되면 Netflix 도움말 센터 를 열고 해당 코드를 검색하세요.때로는 이러한 숫자가 VPN 충돌이나 다운로드 제한과 같은 문제의 원인을 알려주는 단서가 될 수 있습니다.예를 들어, 오류 코드 10013은 종종 활성 VPN을 나타내며 Netflix 서버 연결을 차단할 수 있습니다.또는 10016 ~ 22005 와 같은 오류는 다운로드 제한에 도달했음을 의미할 수 있습니다.일반적으로 VPN을 비활성화하고 이전에 다운로드한 항목을 삭제하면 문제가 해결됩니다.다소 번거롭지만 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.혹시 모르니까요.
방법 1: 비행기 모드 켜기/끄기
오래된 방법이지만, 빠른 연결 재설정에 도움이 될 때가 있습니다. Netflix가 다운로드되지 않을 때는 비행기 모드를 켜는 것이 좋습니다.오른쪽 상단에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를 열고 비행기 모드 아이콘을 탭하여 켠 후 몇 초간 기다렸다가 다시 끄세요.네트워크를 최신 상태로 유지하는 데 약간 이상할 수 있지만, 어떤 사람들에게는 놀라운 효과를 발휘했습니다.모든 문제가 해결되지는 않을 수 있지만, 일부 설정에서는 다운로드를 다시 시작할 수 있습니다.
방법 2: 인터넷 연결 확인
인터넷 연결이 불안정하면 Netflix 업로드가 모두 불안정해질 수 있습니다. Safari에서 일부 웹사이트를 방문해 보세요.페이지가 느리거나 로드되지 않으면 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 문제일 수 있습니다.다음은 문제 해결을 위한 몇 가지 방법입니다.
- IP 임대 갱신 – 설정 > Wi-Fi 로 이동하여 네트워크 옆에 있는 정보 (작은 “i” 아이콘)를 탭한 다음 임대 갱신을 선택하세요.이렇게 하면 네트워크 핸드셰이크가 재설정되는 경우가 많습니다.
- 라우터를 다시 시작하세요. Wi-Fi 라우터를 끄고 10초 정도 기다린 후 다시 켜세요.가끔은 옛날 방식대로 끄는 방법도 효과가 있을 수 있습니다.
- 네트워크 삭제 후 다시 연결하기 — 설정 > Wi-Fi 에서 정보 아이콘을 다시 탭하고 ‘이 네트워크 삭제’를 선택한 후, 처음부터 다시 연결합니다.오래된 네트워크 구성이 삭제됩니다.
- Wi-Fi 네트워크 변경 – 현재 Wi-Fi가 불안정하다면 다른 네트워크를 테스트하거나, 가능하면 셀룰러 데이터로 전환하여 다운로드가 더 잘 되는지 확인해 보세요.또한, 이러한 문제가 계속 발생하면 Wi-Fi 라우터를 재설정하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하는 것도 고려해 보세요.
- 네트워크 설정 재설정 — 위의 방법으로도 충분하지 않다면 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 으로 이동하세요.저장된 Wi-Fi 비밀번호는 손실되지만, 잘못된 설정을 복구하는 확실한 방법입니다.
방법 3: Netflix 서버 상태 확인
다른 스트리밍 서비스가 잘 작동한다면 문제가 본인 쪽에 있지 않을 가능성이 높습니다.넷플릭스는 가끔 서버 장애가 발생할 수 있습니다.넷플릭스 상태 페이지 에서 문제가 있는지 확인하세요.서버가 다운되면 아무리 고쳐도 소용없습니다.그냥 기다려야 합니다.안타깝게도 인내심이 중요합니다.
방법 4: 취소 후 다시 다운로드
특정 타이틀이 멈췄을 때, 멈춘 다운로드를 삭제하고 다시 시도하면 해결되는 경우가 있습니다.진행률 표시기를 탭하고 ‘ 다운로드 취소’를 클릭하세요.그런 다음 다운로드 아이콘을 다시 탭하면 다운로드를 처음부터 다시 시작할 수 있습니다.조금 번거롭지만, 다운로드가 버그로 인해 중단된 경우라면 작동할 가능성이 높습니다.
방법 5: Netflix 강제 종료
Netflix는 가끔 버그가 있을 수 있습니다.강제 종료하면 멈춘 상태가 해제됩니다.아래에서 위로(또는 모델에 따라 가운데에서) 스와이프하여 앱 전환기를 열고 Netflix를 찾아 스와이프하여 닫으세요.그런 다음 앱을 다시 실행하고 다운로드 로 다시 이동하세요.한 휴대폰에서는 작동했지만 항상 그런 것은 아니니 시도해 볼 만합니다.
방법 6: 장치 다시 시작
이건 고전적인 방법이지만, 과소평가하지 마세요.iPhone이나 iPad를 완전히 껐다가 다시 켜면 일시적인 앱 오류가 초기화됩니다. Apple 로고가 나타날 때까지 측면 / 상단 버튼과 볼륨 버튼(또는 구형 기기의 경우 측면 버튼만)을 길게 누르세요.잠시 기다린 후 다운로드가 다시 시작되는지 확인하세요.이렇게 하면 가끔씩 이상한 다운로드 중단 현상이 해결됩니다.
방법 7: DNS 서버 변경(Wi-Fi 전용)
일부 네트워크에서는 DNS 서버로 인해 Netflix 서버 연결에 문제가 발생할 수 있으며, 특히 특정 콘텐츠가 전혀 로드되지 않는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.설정 > Wi-Fi 로 이동하여 네트워크 옆을 탭한 다음 DNS 구성 > 수동을 탭하여 Google DNS(8.8.8.8 및 8.8.4.4)로 전환하세요.주소를 입력하고 저장하세요.이 설정을 통해 연결 상태가 개선되고 다운로드 속도가 향상될 수 있습니다.
방법 8: iCloud Private Relay 끄기
iCloud+에서 Private Relay를 사용 중이라면 스트리밍에 방해가 될 수 있습니다.설정 > Apple ID > iCloud > Private Relay 로 이동하여 일시적으로 끄세요.개인정보 보호 기능이지만, 일부 네트워크에서는 속도 저하나 연결 문제가 발생하여 Netflix 다운로드에 문제가 발생할 수 있습니다.
방법 9: 다운로드 권한 확인
Netflix 환경설정에서 셀룰러 데이터 다운로드가 제한되어 있지 않은지 확인하세요.앱에서 ‘더 보기 ‘ > ‘앱 설정’ 으로 이동하여 ‘Wi-Fi 전용 ‘ 토글이 켜져 있으면 비활성화하세요.또한 ‘설정’ > ‘셀룰러’ 로 이동하여 Netflix에 셀룰러 데이터 사용 권한이 있는지 확인하세요.이러한 제한으로 인해 다운로드가 예기치 않게 차단될 수 있다는 사실을 모르는 사람도 있습니다.
방법 10: 백그라운드 앱 새로 고침 허용
Netflix는 다운로드를 완료하거나 다시 시작하기 위해 백그라운드에서 실행될 때가 있습니다.설정 > Netflix에서 백그라운드 앱 새로 고침이 켜져 있는지 확인하세요.꺼져 있으면 켜세요.마찬가지로, 저데이터 모드를 사용 중이라면 백그라운드 활동도 제한될 수 있으니, 저데이터 모드도 해제하세요.
방법 11: 저데이터 모드 및 저전력 모드 비활성화
대역폭을 절약하는 것은 좋지만, Wi-Fi 또는 모바일 기기에서 저데이터 모드를 사용하면 다운로드 속도가 느려질 수 있습니다.설정 > Wi-Fi > 정보 로 이동하여 저데이터 모드를 끄세요.모바일 기기의 경우, 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션을 확인 하고 똑같이 하세요.또한, 저전력 모드를 나타내는 노란색 배터리 아이콘을 주의 깊게 살펴보고, 활성화되어 있으면 끄세요.다운로드와 같은 백그라운드 작업 속도가 느려진다는 보고가 있습니다.
방법 12: Netflix 및 시스템 소프트웨어 업데이트
이전 버전의 앱이나 시스템에 버그가 있을 수 있습니다. Netflix의 경우, App Store를 열고 Netflix를 검색한 후, 업데이트가 있으면 탭하세요.iOS/iPadOS도 마찬가지입니다.설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 보류 중인 업데이트를 설치하세요.이렇게 하면 앱이 원활하게 실행되고 다운로드를 방해할 수 있는 문제가 해결됩니다.
방법 13: 모든 네트워크 설정 재설정
다른 방법이 모두 효과가 없다면 네트워크 구성을 재설정하면 오작동하는 설정을 복구하는 데 도움이 됩니다.설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 으로 이동하세요.경고: 저장된 Wi-Fi 비밀번호와 VPN 구성이 삭제되므로 미리 준비하세요.하지만 다운로드를 차단하는 고질적인 연결 문제는 종종 해결됩니다.
방법 14: Netflix 재설정 또는 재설치
Netflix의 환경 설정이나 설정이 손상된 경우, 설정 > Netflix(있는 경우)에서 재설정 스위치를 켜고 강제 종료한 후 다시 시작해 보세요.문제가 지속되면 앱을 제거하세요.설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 으로 이동하여 Netflix를 탭한 다음 앱 삭제를 선택하세요.그런 다음 App Store에서 다시 설치하세요.새로 설치하면 문제가 해결되고 버그가 해결되는 경우도 있습니다.
방법 15: 최후의 수단—전체 재설치
다른 방법이 모두 실패하면 완전히 재설치해야 할 수도 있습니다.앱을 삭제하고 기기를 재시작한 후 Netflix를 다시 다운로드하세요.이렇게 하면 깨끗한 앱 환경에서 작업할 수 있습니다.단, 다시 로그인해야 한다는 점만 기억하세요.
오프라인 보기를 위한 제목 다운로드
이 모든 번거로움을 감수하고도, 미리 계획한다면 영화와 프로그램을 오프라인으로 유지할 수 있다는 점을 기억하세요.일부 콘텐츠는 지역 또는 기기 제한으로 인해 다운로드가 거부될 수 있지만, 앱을 최신 상태로 유지하고 설정을 깔끔하게 유지하면 대부분의 문제는 해결됩니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 Netflix 고객 지원 에 문의하는 것이 최후의 선택일 수 있습니다.오프라인 콘텐츠를 이용하려는 사람이 당신뿐만은 아니니까요.또는 인터넷 연결 문제가 지속되면 인터넷 제공업체에 문의해 보세요.
이것이 누군가의 넷플릭스 다운로드를 다시 올바른 길로 이끄는 데 도움이 되기를 바랍니다.긴 비행이나 자동차 여행을 위해 쇼를 저장하려고 할 때는 최악입니다.
요약
- 비행기 모드를 전환해보세요.
- 인터넷 연결을 확인하고 필요한 경우 네트워크를 재설정하세요.
- Netflix 오류 코드를 찾아 고객 센터에 문의하세요.
- 다운로드가 중단된 타이틀은 취소하고 다시 다운로드하세요.
- 앱을 강제로 종료하고 기기를 다시 시작하세요.
- 필요한 경우 DNS 서버를 전환하거나 Private Relay를 비활성화하세요.
- 셀룰러 데이터 및 백그라운드 새로 고침에 대한 앱 권한을 확인하세요.
- 앱과 시스템 소프트웨어를 정기적으로 업데이트하세요.
- 다른 방법이 모두 실패하면 네트워크 설정을 재설정하거나 Netflix를 다시 설치하세요.
마무리
솔직히 말해서, 이러한 해결 방법 중 상당수는 시행착오에 불과합니다.특히 넷플릭스와 애플이 항상 자세한 오류를 알려주는 것은 아니기 때문입니다.하지만 문제가 지속된다면 위의 단계를 하나씩 시도해 보는 것만으로도 많은 골칫거리를 줄일 수 있습니다.좋은 Wi-Fi 연결과 업데이트된 소프트웨어가 가장 중요하다는 점을 기억하세요.이 덕분에 누군가는 몇 시간을 절약할 수 있기를 바랍니다.필요할 때 오프라인 저장공간을 확보하지 못하는 것보다 더 나쁜 일은 없으니까요.
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