Diversi creatori di TikTok hanno riferito di non aver visto alcuni video a causa delle impostazioni sulla privacy della piattaforma per i minori. Ma esiste un modo per cambiare la propria età su TikTok?
Quando ti iscrivi a qualsiasi sito web o app, è un errore comune inserire la tua età in modo errato. Forse l’hai messo accidentalmente a un anno o due di distanza dalla tua data di nascita effettiva o, nel caso di TikTok , le iscrizioni sono state bloccate, impedendo agli utenti di inserire la loro data di nascita effettiva.
Il 13 gennaio 2021, TikTok ha anche rafforzato le sue impostazioni sulla privacy rendendo privato per impostazione predefinita ogni account di età inferiore ai 16 anni , pochi mesi dopo il divieto di massa di più account minorenni.
Abbiamo visto l’impatto di ciò su altre piattaforme: ad esempio, gli account del marchio per le nuove startup sono stati sospesi perché “minorenni”.
Allora qual è il problema con TikTok e come puoi cambiare la tua età sull’app?
TikTok ha introdotto una nuova limitazione di età per gli utenti sotto i 16 anni all’inizio del 2021.
Puoi cambiare la tua età su TikTok?
Non c’è modo di cambiare da solo la tua età su TikTok . Per fare ciò, dovrai contattare la piattaforma per dimostrare la tua età. Nel 2021, TikTok ha rafforzato le sue impostazioni sulla privacy rendendo privati tutti gli account di età inferiore ai 16 anni e rimuovendo la possibilità di modificare la data di nascita all’interno dell’app una volta impostata l’età.
Tuttavia, se ti accorgi che la tua data di nascita sull’app è sbagliata, dovrai contattare il team di assistenza clienti dell’app.
Come contattare TikTok per cambiare la tua età
Comprendiamo che alcuni utenti potrebbero riscontrare problemi con l’app. Vai su Profilo > Privacy e impostazioni > “Segnala un problema” per dirci cosa sta succedendo. Se non riesci ad accedere all’app, invia un’e-mail a infocontact@tiktok.com in modo che il nostro team di supporto possa ricontattarti!
— TikTok US (@tiktok_us) 1 marzo 2019
Ti hanno consigliato di premere il pulsante “Segnala un problema” nell’app o, se non hai accesso, di inviare un’e-mail a infocontact@tiktok.com con una prova dell’età. Deve trattarsi di un documento d’identità certificato dal governo come passaporto, patente di guida, certificato di nascita, ecc.
Per segnalare il problema all’interno dell’app è sufficiente seguire questi passaggi:
- Apri l’app TikTok
- Tocca Profilo in basso a destra nella schermata principale e tocca le tre linee nell’angolo in alto a destra, che ti porta alla pagina Impostazioni e Privacy .
- Scorri verso il basso fino a visualizzare la sezione Supporto e, sotto, tocca Segnala un problema .
- Seleziona Account e Profilo prima di toccare Modifica profilo.
- Seleziona Altro e quindi tocca Hai bisogno di ulteriore aiuto? opzione . Verrai indirizzato a un modulo di feedback in cui potrai inserire una richiesta di testo per modificare una data di nascita imprecisa sul tuo account.
Crea un nuovo account TikTok
Se hai inserito erroneamente la tua età e non vuoi affrontare il fastidio di contattare il servizio clienti di TikTok per cambiarla, puoi semplicemente creare un nuovo account TikTok.
Per fare ciò, segui questi passaggi per disconnetterti da quello attuale:
- Fare clic sulla scheda “Io”.
- Tocca i 3 punti in alto a destra
- Scorri verso il basso e seleziona Esci
- Quindi puoi seguire le istruzioni di registrazione per creare un nuovo account.
Dobbiamo ribadire che non consigliamo di farlo se hai intenzione di imbrogliare il sistema e mentire sulla tua età. Queste impostazioni sulla privacy sono state implementate per un motivo e, anche se menti sulla tua età, alla fine verrà comunque scoperto.
Se hai dubbi legittimi che la tua età o data di nascita siano errate nell’app e se ciò stia ostacolando la tua esperienza, questi suggerimenti ti aiuteranno.
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