Come aggiornare le informazioni di pagamento Globoplay

Globoplay è una piattaforma di streaming brasiliana e l’abbonamento solitamente prevede l’utilizzo di una carta di credito o di altre opzioni di pagamento. Se devi cambiare metodo di pagamento, ad esempio passando da una carta di credito a un portafoglio digitale o modificando i dati della carta, è piuttosto semplice, ma i passaggi dipendono dal metodo di iscrizione originale. A volte, le persone non si rendono conto che cambiare il metodo di pagamento direttamente sul sito si applica solo se ci si è abbonati tramite il loro sito web; se hai utilizzato Google Play o l’App Store, devi invece effettuare la modifica tramite quegli app store. Eseguire questa operazione correttamente è importante perché può evitare interruzioni del servizio o problemi di fatturazione, soprattutto se si passa a una banca o a un processore di pagamento diverso.

Come cambiare il metodo di pagamento su Globoplay

Se ti sei registrato direttamente tramite il sito web di Globoplay, ecco cosa devi fare:

• Vai su minhaconta.globo.com e accedi con le credenziali del tuo account Globo.(Questo è l’account principale che hai utilizzato per abbonarti.)
• Una volta dentro, clicca su ” Visualizza pagamenti ” (di solito si trova da qualche parte nel menu del tuo account o nella sezione del profilo) e trova i dettagli del tuo abbonamento Globoplay.
• Cerca la sezione “ Pagamento ”, quindi clicca su “ Cambia metodo di pagamento ”.
• Seleziona la nuova opzione di pagamento desiderata, che si tratti di una carta di credito, di debito o di un metodo di pagamento digitale diverso.
• Clicca sul pulsante ” Modifica pagamento ” e voilà, il gioco è fatto. Di solito, le vecchie informazioni di pagamento rimangono fino alla fine del ciclo di fatturazione, dopodiché subentrano quelle nuove.

Nota: in alcune configurazioni, potrebbe essere necessario aggiornare la pagina o disconnettersi e riconnettersi. Stranamente, a volte la modifica non viene applicata immediatamente. Inoltre, su alcuni browser, l’utilizzo della modalità di navigazione in incognito può aiutare a evitare problemi di cache.

Se l’abbonamento è stato effettuato tramite Google Play (Android) o App Store (iPhone/iPad), la modifica del metodo di pagamento è leggermente diversa.È necessario passare attraverso gli app store, perché sono loro a gestire tutte le informazioni di fatturazione, non direttamente tramite Globoplay.

Metodo 1: Cambia metodo di pagamento su Android tramite Google Play

• Apri l’app Google Play Store, quindi tocca l’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra.
• Tocca ” Pagamenti e abbonamenti “, quindi vai a ” Metodi di pagamento “: è lì che si trovano le tue carte salvate.
• Tocca ” Altro ” o talvolta “Gestisci metodi di pagamento” e poi ” Impostazioni di pagamento “.
• Qui puoi aggiungere una nuova carta o toccarne una esistente per ” Modificarla “, quindi aggiornare i dettagli o rimuovere le vecchie informazioni.
• Assicurati di salvare le modifiche. Questo dovrebbe aggiornare i tuoi dati di fatturazione per Globoplay se hai configurato tutto tramite Google Play.

Metodo 2: modificare le informazioni di pagamento su iPhone tramite ID Apple

• Apri l’app ” Impostazioni “, quindi tocca il tuo nome in alto per accedere alle impostazioni dell’ID Apple.
• Tocca ” Pagamento e consegna “, quindi autenticati con la password del tuo ID Apple o con Face ID/Touch ID.
• Tocca ” Modifica ” accanto ai metodi di pagamento oppure premi ” Aggiungi metodo di pagamento ” per includerne uno nuovo.
• Inserisci i dati della tua nuova carta o modifica i dettagli dell’indirizzo di fatturazione secondo le tue esigenze e salva.
• Fatto! Ora Apple si occupa della fatturazione, senza problemi.

Quali tipi di metodi di pagamento posso utilizzare su Globoplay?

Globoplay accetta carte di credito VISA, AMEX, ELO e Mastercard. Se non si dispone di una carta di credito, utilizzare una carta di debito di banche come Banco do Brasil, Santander, Bradesco o Itaú di solito funziona bene. Inoltre, Mercado Pago è sempre più popolare per gli abbonamenti, una soluzione comoda per chi preferisce i portafogli digitali o non ha contanti a portata di mano. Un piccolo avvertimento: nel piano annuale con canali in diretta, accettano solo carte di credito o Mercado Pago, non PayPal o altre opzioni.

Cambiare metodo di pagamento modifica la data di fatturazione?

No, di solito no. Modificare le informazioni di pagamento modifica solo la modalità di pagamento, non l’inizio o la fine del ciclo di fatturazione, quindi la data di fatturazione rimane invariata. Se succede qualcosa di strano, come un addebito in ritardo o una doppia fatturazione, ricontrolla le informazioni del tuo account; a volte, un nuovo accesso può aiutare a chiarire le cose.

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