Come disabilitare l’autenticazione di Windows in Chrome

Gestire i prompt biometrici in Chrome può essere davvero fastidioso, soprattutto quando si desidera semplicemente che il riempimento automatico della password funzioni senza intoppi. Se Chrome su Windows continua a chiedere la verifica di Windows Hello prima di inserire le password, anche dopo aver disattivato l’impostazione, è piuttosto frustrante. Di solito, questa funzione è pensata per proteggere le password, ma in alcune configurazioni sembra bloccarsi o ostinarsi. Questa guida illustra alcuni passaggi che hanno aiutato altri a superare questo problema, sperando di risparmiare qualche grattacapo dovuto a ripetute richieste. La chiave è sapere dove attivare correttamente queste impostazioni e a cosa prestare attenzione nel sistema. Di solito, una combinazione di impostazioni di Chrome e aggiornamenti di Windows risolve il problema, o forse basta reimpostare Chrome se nient’altro funziona. Aspettatevi di vedere meno interruzioni e un’esperienza di riempimento automatico più snella dopo queste modifiche.

Come disattivare l’autenticazione di Windows per Chrome

Metodo 1: disabilitare il prompt di Windows Hello nelle impostazioni di Chrome

Questa è la prima tappa perché di solito è la più semplice. Su alcuni computer, le preferenze di Chrome continuano a richiedere la verifica di Windows Hello anche se pensi di averla disattivata. Il motivo per cui questo è utile è che il gestore password di Chrome potrebbe essere impostato per richiedere Windows Hello anche quando l’interruttore è disattivato: un bug un po’ strano. Se fatto correttamente, questo blocca quelle richieste fastidiose, consentendo al riempimento automatico di funzionare senza interruzioni. Su una configurazione ha funzionato immediatamente, su un’altra…non così tanto, ma vale la pena provare.

Fai clic sull’icona del menu a tre punti nell’angolo in alto a destra di Chrome e seleziona Impostazioni. In alternativa, digita semplicemente chrome://settings/nella barra degli indirizzi e premi Enter.
Nella barra laterale, apri la sezione Compilazione automatica e password, quindi fai clic su Google Password Manager.
Scorri verso il basso o trova l’ icona a forma di ingranaggio delle Impostazioni all’interno della pagina, quindi disattiva l’opzione Usa Windows Hello durante l’inserimento delle password. In questo modo verrà disabilitata la richiesta di verifica biometrica.
Quando richiesto, inserisci il PIN di Windows Hello (o il riconoscimento facciale/impronta digitale) una sola volta per confermare che desideri disattivarlo. Se vedi un pulsante “Altre opzioni”, cliccaci sopra per scegliere altre opzioni, come la verifica facciale o tramite impronta digitale.

Metodo 2: Regolare le impostazioni di Windows Hello in Windows

Questo è un po’ strano, ma a volte le impostazioni di Windows prevalgono sull’opzione di Chrome. Se Chrome continua a richiedere Windows Hello dopo averlo disattivato, prova a disabilitare l’accesso biometrico tramite le Impostazioni di Windows. Probabilmente perché Chrome si affida a Windows per l’API biometrica; se Windows pensa che debba essere sempre pronto, continuerà a richiederlo.

Apri Impostazioni (Win + I), quindi vai su Account > Opzioni di accesso.
Nell’autenticazione Windows Hello, disattiva opzioni come Riconoscimento facciale e Impronta digitale se sono attivate. Inoltre, valuta la possibilità di rimuovere il PIN se non ti serve per l’accesso, assicurandoti ovviamente di comprenderne le implicazioni per la sicurezza.
Per sicurezza, riavvia il PC perché a volte Windows memorizza nella cache queste preferenze.

Su alcuni computer, disattivando queste opzioni, Chrome non richiede più Windows Hello durante il riempimento automatico, almeno fino al prossimo aggiornamento di Windows o Chrome.È strano come queste cose siano così interconnesse, ma Windows è così.

Ulteriori correzioni se i prompt continuano a comparire

Riavvia Chrome

Sembra stupido, ma chiudere e riaprire Chrome cancella tutte le preferenze residue o i dati memorizzati nella cache che potrebbero ancora attivare quelle richieste. Esci completamente da Chrome (non solo chiudi la finestra, ma usa Exit ) e poi riavvialo. A volte, Chrome continua a eseguire processi in background, quindi assicurati che sia completamente chiuso prima di riavviarlo.

Aggiorna Chrome

Gli aggiornamenti di Chrome sono subdoli: vengono installati in background la maggior parte delle volte, ma se utilizzi una versione obsoleta, bug particolari come questo possono persistere. Vai al menu a tre puntini > Impostazioni > Informazioni su Chrome. Chrome verificherà la presenza di aggiornamenti e, se disponibili, vedrai un pulsante Riavvia. Cliccaci sopra e riavvia Chrome per applicare l’aggiornamento. Questo a volte può risolvere strani problemi biometrici o di sicurezza, perché le versioni più recenti gestiscono meglio queste integrazioni di sicurezza.

Aggiorna Windows

Poiché Chrome si basa su Windows Hello, è fondamentale assicurarsi che Windows sia aggiornato. Vai su Impostazioni > Windows Update > Verifica aggiornamenti. Scarica e installa tutto: a volte, versioni di Windows datate o con bug causano un comportamento anomalo di Chrome con i prompt biometrici. Dopo l’aggiornamento, riavvia il PC e verifica se i prompt sono scomparsi.

Ripristina le impostazioni di Chrome

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, ripristinare Chrome alle impostazioni di fabbrica potrebbe aiutare a eliminare le preferenze persistenti o le impostazioni danneggiate. Puoi farlo andando su chrome://settings/reset. Seleziona “Ripristina le impostazioni predefinite originali” e fai clic su “Reimposta impostazioni”. Questa operazione cancellerà cookie, cache, estensioni e dati temporanei, ma i tuoi segnalibri, le password e la cronologia di navigazione rimarranno al sicuro, a meno che tu non scelga diversamente.

Alcuni ci credono quando tutto il resto fallisce, soprattutto dopo che alcuni aggiornamenti hanno trascinato con sé vecchi bug. Se ancora non funziona, contattare l’assistenza o consultare i forum di Chrome potrebbe rivelarsi una soluzione più oscura.

Onestamente, l’intera questione del prompt biometrico è un po’ complicata, ma questi passaggi hanno aiutato parecchi a trovare un po’ di sollievo. Di solito, si tratta di modificare le impostazioni di Chrome o Windows, quindi riavviare o aggiornare il sistema.

Riepilogo

Disattiva Windows Hello nelle impostazioni del gestore password di Chrome.
Regola le opzioni di accesso biometrico nelle Impostazioni di Windows.
Riavvia Chrome e verifica la presenza di aggiornamenti.
Assicuratevi che Windows sia aggiornato.
Se necessario, ripristina le impostazioni predefinite di Chrome.

Incartare

A volte, sbarazzarsi di quelle stupide richieste di Windows Hello in Chrome richiede solo qualche piccolo accorgimento, ma nei casi più difficili potrebbe essere necessario combinare diverse soluzioni. Tieni presente che Windows e Chrome sono strettamente collegati per quanto riguarda le richieste di sicurezza, quindi potrebbe essere necessario un po’ di pazienza e di tentativi. Speriamo che questi suggerimenti aiutino a ridurre il fastidio e a riportare il riempimento automatico alla normalità. Incrociamo le dita, questo aiuterà a risparmiare qualche ora a qualcuno.

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