Come identificare Atiedxx.exe e risolvere il problema dell’elevato utilizzo della CPU
Un elevato utilizzo della CPU da parte di un processo apparentemente innocuo come atiedxx.exe può essere decisamente fastidioso. Soprattutto se non si è sicuri se si tratti di un file AMD legittimo o di un malware subdolo che finge di esserlo. Di solito, questo processo appartiene alle utility dei driver grafici AMD e, a dire il vero, è un po’ strano come a volte possa causare picchi di carico della CPU senza alcun preavviso. In alcune configurazioni, un semplice riavvio o l’interruzione del processo risolve temporaneamente il problema, ma in altre, il problema continua a ripresentarsi. A causa della gestione dei servizi a volte eccessivamente complessa di Windows, capire se disabilitare o semplicemente risolvere il problema può sembrare un campo minato. Ma ce la faremo.
Come risolvere l’elevato utilizzo della CPU causato da atiedxx.exe
Metodo 1: riavvia prima il PC: nella maggior parte dei casi è sufficiente
Sì, riavviare il sistema è spesso la soluzione più semplice. Risolve i problemi temporanei e ripristina i processi coinvolti, incluso atiedxx.exe. Se riscontri questo problema, prova questa soluzione prima di immergerti in soluzioni più approfondite. A volte si tratta solo di un problema con il driver che si blocca o si blocca temporaneamente, e un riavvio può riportare le cose alla normalità. Aspettati un calo dell’utilizzo della CPU dopo il riavvio, ma tienilo d’occhio se si verifica un nuovo picco.
Su Windows, basta premere Ctrl + Alt + Delete, scegliere Riavvia e vedere se il problema si risolve.
Metodo 2: controllare il servizio in Task Manager e disabilitarlo temporaneamente
Se il problema persiste dopo il riavvio, prova a chiudere immediatamente il processo da Gestione Attività. Passa il mouse sulla scheda Processi, trova atiedxx.exe, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Termina attività. Questa è solo una soluzione temporanea, perché Windows spesso riavvia il processo automaticamente con il driver. Quindi, se il problema continua a ripresentarsi, è un segno che potrebbe valere la pena disabilitare il servizio sottostante.
Un’interruzione brusca può talvolta causare rallentamenti del display o impedire l’utilizzo di alcune funzionalità AMD. Quindi, procedete con cautela, soprattutto con giochi o attività che richiedono molta grafica.
Metodo 3: disabilitare il servizio AMD External Events Utility (se necessario)
Se l’elevato utilizzo della CPU persiste e hai confermato che il problema è causato dall’utilità AMD External Event, disabilitarla può essere d’aiuto. Ricorda però che potrebbe disabilitare funzionalità come AMD FreeSync o il supporto dei tasti di scelta rapida. Utilizza questa opzione se non hai assolutamente bisogno di queste funzionalità o se stai cercando di risolvere un problema.
Ecco come disattivare il servizio:
- Cerca Servizi nel menu Start e apri l’ app Servizi.
- Nell’elenco, individua AMD External Events Utility. Di solito si trova in cima, grazie all’ordinamento alfabetico.
- Fare clic con il tasto destro del mouse, quindi selezionare Proprietà.
- Nel menu a discesa Tipo di avvio, seleziona Disabilitato. In questo modo, il processo non verrà avviato all’avvio del computer.
- Fare clic su OK, quindi riavviare il PC. Il processo dovrebbe essere terminato e l’utilizzo della CPU dovrebbe stabilizzarsi.
Nota: disabilitare questa opzione potrebbe interrompere alcune funzionalità AMD, quindi fallo solo se sei disposto a scendere a compromessi. A volte, interromperla temporaneamente dalla finestra di servizio non è sufficiente e una disattivazione completa ne impedisce il ripristino.
Metodo 4: Aggiornare o reinstallare i driver AMD
Se nonostante tutto questo, continui a riscontrare un elevato utilizzo della CPU, forse il driver è difettoso. Vai direttamente al sito di supporto AMD e scarica il driver grafico più recente per la tua GPU. Installare il driver più recente a volte risolve bug insoliti, tra cui blocchi dei processi o picchi di utilizzo della CPU.
Disinstallare prima il driver esistente tramite Gestione dispositivi o utilizzando AMD Cleanup Utility. Dopo il riavvio, installare il nuovo pacchetto driver e verificare se il problema si risolve.
Onestamente, capire se sia sicuro terminare atiedxx.exe o disabilitare il servizio associato dipende dalla necessità di funzionalità AMD come FreeSync o tasti di scelta rapida. In caso contrario, disabilitarlo temporaneamente o permanentemente potrebbe far risparmiare cicli di CPU, ma non aspettatevi miracoli in termini di prestazioni. Perché, naturalmente, il software AMD ha la tendenza a ripresentarsi dopo aggiornamenti o reinstallazioni di driver.
In definitiva, un carico elevato sulla CPU dovuto a quella che dovrebbe essere un’utilità GPU in background è sicuramente frustrante, ma il più delle volte è solo temporaneo o correlato a problemi dei driver. Mantenere aggiornati i driver e monitorare quali processi utilizzano più CPU può aiutare a prevenire future sorprese. E se nulla funziona, contattare il supporto AMD non è una cattiva idea.
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