Come mantenere aggiornato il tuo Chromebook

Aggiornare il sistema operativo di un Chromebook non è sempre semplice. A volte sembra che il sistema si blocchi o che l’aggiornamento non venga scaricato affatto, probabilmente a causa di una connessione Wi-Fi instabile o di qualche strano problema di ChromeOS. Questa guida illustra alcune soluzioni comuni per installare l’ultima versione senza sbattere la testa contro il muro. Quando tutto funziona, il Chromebook riceve le funzionalità più recenti, le patch di sicurezza e funziona in modo più fluido.È un po’ fastidioso il modo in cui ChromeOS preferisce inviare gli aggiornamenti automaticamente, ma a volte si rifiuta di collaborare, soprattutto se la connessione Internet è irregolare o si utilizza un dispositivo gestito. Ecco come risolvere i problemi e, si spera, aggiornare il dispositivo senza troppi problemi.

Come risolvere i problemi di aggiornamento del Chromebook

Controlla e migliora la tua connessione Internet

Se l’aggiornamento non viene scaricato, controlla prima la tua rete. Un Wi-Fi lento o inaffidabile può causare il blocco o l’interruzione degli aggiornamenti. La soluzione migliore è passare a Ethernet con un adattatore, se possibile, ma se sei connesso a Wi-Fi, prova ad avvicinare il Chromebook al router o a riavviarlo per riconnetterlo. Inoltre, assicurati che la tua rete Wi-Fi supporti i protocolli richiesti da ChromeOS, come WPA-PSK o WPA-Enterprise: Google ha un documento di supporto dettagliato sulla compatibilità Wi-Fi a questo link. Reimpostare il router o aggiornarne il firmware può a volte risolvere problemi di connessione ostinati. Perché, naturalmente, il Wi-Fi deve rendere tutto più complicato del previsto.

Riavvia il Chromebook e aggiorna

A volte un semplice riavvio risolve i problemi temporanei che bloccano gli aggiornamenti. Premi il tasto “Ora ” nell’angolo in basso a destra, quindi fai clic sull’icona di accensione per spegnere il computer. Attendi almeno un minuto, il tempo necessario a ChromeOS per eliminare alcuni processi memorizzati nella cache, quindi riaccendilo, connettiti al Wi-Fi e verifica se l’aggiornamento viene visualizzato. In alcune configurazioni, questo tipo di riavvio potrebbe richiedere un paio di tentativi, ma di solito è la prima cosa da fare.

Forzare manualmente un controllo degli aggiornamenti

Se gli aggiornamenti automatici falliscono, non aspettare. Vai su Impostazioni > Informazioni su ChromeOS e fai clic su Verifica aggiornamenti. Questo attiva il sistema, lo forza a cercare nuovi contenuti e avvia il download, se disponibile. L’operazione potrebbe richiedere un po’ di tempo, a seconda della connessione e delle dimensioni dell’aggiornamento. Al termine del download, assicurati di fare clic su Riavvia per applicare tutto. Chiudi prima tutte le app: non c’è niente di peggio che dover riaprire i tuoi contenuti dopo un riavvio.

Powerwash (ripristino delle impostazioni di fabbrica) — Ultima risorsa

Se nient’altro funziona, un Powerwash potrebbe finalmente risolvere il problema. Si tratta di un ripristino completo, che sostanzialmente riporta tutto allo stato di fabbrica, quindi esegui prima il backup dei file importanti: Google Drive, un’unità esterna, qualsiasi cosa. Per eseguire il Powerwash, vai su Impostazioni > Avanzate > Ripristina impostazioni e seleziona Ripristina impostazioni. Conferma e riavvia. Questo spesso risolve i problemi di aggiornamento più ostinati causati da file di sistema corrotti o configurazioni errate. Tieni presente che cancellerà la maggior parte dei dati locali, quindi esegui prima il backup.

Controlla se il tuo Chromebook è gestito

Su alcuni dispositivi, in particolare quelli forniti dalla scuola o dall’azienda, l’amministratore IT potrebbe aver disabilitato intenzionalmente gli aggiornamenti o impostato delle restrizioni. Se non riesci ad aggiornare, contatta l’amministratore. Potrebbe dover eseguire il push dell’aggiornamento dalla sua console di gestione o concederti autorizzazioni speciali. In caso contrario, potresti rimanere bloccato su una versione precedente finché non deciderà di eseguire un push manuale.

Ottenere le ultime funzionalità e supporto

Una volta aggiornato il Chromebook, otterrai le patch di sicurezza più recenti, nuove funzionalità e prestazioni complessivamente più fluide. Se dopo tutti questi passaggi l’aggiornamento continua a non funzionare, contatta il produttore: link al supporto (come la pagina di supporto di Google ) o il suo sito per aggiornamenti del firmware o problemi noti. A volte, è necessario un aggiornamento del firmware prima che ChromeOS possa installare le versioni più recenti.

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