Come mantenere Zoom aggiornato sul tuo Chromebook
Zoom non funziona sul tuo Chromebook? Forse si blocca durante le riunioni, si blocca o alcune funzionalità come la condivisione dello schermo o gli sfondi virtuali si rifiutano di funzionare. A volte, il problema è che l’app non esegue la versione più recente, il che può essere un vero problema perché gli aggiornamenti a volte correggono i bug che causano questi problemi. Quindi, mantenere Zoom aggiornato sui Chromebook è fondamentale se si desidera un’esperienza fluida, soprattutto se si comporta in modo strano o si blocca in modo casuale. Ecco una panoramica su come assicurarsi che sia aggiornato, sia che si utilizzi la PWA, l’estensione di Chrome o il client web.
Come risolvere il problema di aggiornamento non corretto di Zoom sul tuo Chromebook
Metodo 1: aggiornamento di Zoom PWA tramite Google Play Store
Se hai installato l’app Zoom dal Google Play Store come Progressive Web App (PWA), di solito è più veloce e leggera, ma significa anche che gli aggiornamenti vengono gestiti tramite il Play Store. A volte, se non aggiorni automaticamente le app, potresti rimanere bloccato su una versione precedente a cui mancano importanti correzioni di bug. Aggiornarla manualmente è invece semplice. Vai alla pagina di Zoom per Chrome o cerca “Zoom PWA” nel Play Store. Se è disponibile un aggiornamento, vedrai un pulsante “Aggiorna ” : premilo.
E se vuoi evitare la seccatura di controllare manualmente, è una buona idea abilitare gli aggiornamenti automatici per le app. In questo modo, il tuo Chromebook scaricherà automaticamente la versione più recente, il che è ottimo se non vuoi perderci tempo in seguito. Per farlo, apri Google Play, tocca la tua immagine del profilo in alto a destra, quindi vai su Impostazioni. In Preferenze di rete, trova Aggiornamento automatico app. Seleziona “Su qualsiasi rete” e premi OK. Fatto. Il tuo Chromebook dovrebbe ora mantenere Zoom aggiornato senza che tu ci pensi.
Metodo 2: Aggiornamento dell’estensione Chrome (se utilizzata)
Se Zoom è installato come estensione di Chrome dal Web Store, aggiornarlo è un po’ diverso. A volte le estensioni non si aggiornano automaticamente immediatamente, soprattutto se sono in “modalità sviluppatore”, cosa che ho notato causare strani problemi. Per forzare manualmente un aggiornamento, apri Chrome e vai su chrome://extensions. Oppure clicca sul menu a tre puntini in alto a destra, quindi vai su Altri strumenti → Estensioni. Attiva la modalità sviluppatore (interruttore nell’angolo in alto a destra).Quindi clicca sul pulsante Aggiorna : Chrome scaricherà le versioni più recenti di tutte le estensioni, inclusa Zoom.
Durante l’aggiornamento, vedrai un pop-up con la scritta “Aggiornamento in corso…” in basso a sinistra. Attendi un po’: a seconda di quante estensioni hai attivo, potrebbe volerci un minuto o due. Una volta completato, apri Zoom e verifica se i problemi sono migliorati. A volte questo passaggio risolve il bug per cui l’estensione non si sincronizza con la versione più recente, soprattutto dopo gli aggiornamenti di Chrome.
Opzione: utilizzo del client Web (se tutto il resto fallisce)
Se aggiornare l’app o l’estensione non risolve il problema, prova a passare alla versione web di Zoom. Basta accedere al client web di Zoom. Non è perfetto, ma è una buona alternativa: a volte la versione web si aggiorna più velocemente e puoi evitare del tutto l’intero problema degli aggiornamenti dell’app. Inoltre, riavvia il Chromebook dopo qualsiasi aggiornamento importante, perché ovviamente Chrome OS vuole rendere più difficile del necessario mantenere le cose aggiornate.
Quando contattare l’assistenza o reinstallare
Se nessuna di queste soluzioni risolve i bug e Zoom continua a bloccarsi o a presentare bug, valuta la possibilità di disinstallarlo e reinstallarlo. Oppure contatta l’ assistenza Zoom. A volte, un’installazione pulita risolve problemi strani causati da file corrotti o impostazioni non funzionanti. E tieni d’occhio gli aggiornamenti di sistema per Chrome OS: a volte i bug nel sistema operativo possono interferire con le prestazioni dell’app.
Incrociamo le dita affinché questo aiuti qualcuno a far funzionare di nuovo Zoom senza problemi. Di solito, aggiornare l’app o l’estensione risolve gli strani crash o i cali di prestazioni che si verificano all’improvviso.
Riepilogo
- Assicurati che Zoom PWA sia aggiornato tramite Play Store o abilita l’aggiornamento automatico.
- Forza l’aggiornamento delle estensioni di Chrome da chrome://extensions con la modalità sviluppatore attiva.
- Se gli aggiornamenti non sono utili, si consiglia di passare al client Web.
- Se i problemi persistono dopo gli aggiornamenti, reinstalla o contatta l’assistenza.
Incartare
Far funzionare Zoom correttamente su un Chromebook non è sempre semplice, ma la maggior parte dei problemi si risolve una volta aggiornato tutto. Il processo di aggiornamento non è una scienza missilistica, ma è un po’ fastidioso se non lo si esegue regolarmente – cosa che, onestamente, la maggior parte delle persone dimentica finché non si rompe qualcosa. Speriamo che questo ti faccia passare un mal di testa in meno e che Zoom funzioni in modo più fluido d’ora in poi.
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