Come migrare Microsoft Authenticator su un nuovo telefono
Passare a un nuovo telefono e mantenere intatta la configurazione di Microsoft Authenticator può essere un po’ complicato, soprattutto considerando la dipendenza dalla piattaforma.È un po’ frustrante perché Microsoft lo fa sembrare semplice, ma in realtà non esiste un’opzione di trasferimento universale tra iPhone e Android. Tuttavia, se si rimane sulla stessa piattaforma (ad esempio da Android ad Android o da iPhone a iPhone), è abbastanza gestibile e questo processo può risparmiare un sacco di problemi. La chiave è eseguire correttamente il backup sul vecchio dispositivo, quindi ripristinarlo su quello nuovo. In alcune configurazioni, funziona subito perfettamente, ma in altre potrebbero verificarsi problemi o potrebbe essere necessario eseguire una verifica manuale. Un piccolo avvertimento: i risultati potrebbero variare a seconda delle versioni del sistema operativo o degli aggiornamenti delle app.
Come trasferire i dati di Microsoft Authenticator su un nuovo telefono
Carica i dati di Microsoft Authenticator dal tuo vecchio telefono al cloud
Questa parte è cruciale. Devi prima eseguire il backup dei tuoi account, altrimenti il trasferimento è praticamente impossibile. L’app ha opzioni integrate che semplificano questa operazione, a seconda del sistema operativo. Su iPhone, il backup avviene tramite iCloud ed è associato al tuo ID Apple. Su Android, invia i dati direttamente ai server cloud di Microsoft.È un sollievo che questa parte non sia manuale, almeno non del tutto.
In particolare, per gli utenti iPhone, assicuratevi di aver abilitato Backup iCloud specificamente per Authenticator: a volte, è sufficiente attivare l’interruttore in Impostazioni > ID Apple > iCloud > App che utilizzano iCloud. Su Android, verificate che l’opzione di backup cloud sia abilitata nel menu Impostazioni > Backup dell’app.
- Apri Microsoft Authenticator sul tuo vecchio dispositivo.
- Tocca l’icona del menu: su iPhone, sono le tre linee sovrapposte; su Android, sono i tre punti o il menu hamburger.
- Vai su Impostazioni.
- Cerca Backup o Backup su Cloud e attivalo. Su iPhone si chiama Backup su iCloud ; su Android è semplicemente Backup su Cloud.
- Attendi la conferma che i tuoi account sono stati salvati: potresti ricevere un’email di recupero dell’account o una notifica. Questo è il segnale che il salvataggio è pronto.
- Su iPhone, se il backup non funziona, verifica che Impostazioni > ID Apple > iCloud > iCloud Drive sia abilitato e che Authenticator sia attivato.
Trasferisci i dati di Microsoft Authenticator sul nuovo telefono
Qui è dove si fa sul serio. Quando sei pronto sul nuovo dispositivo, non eliminare o disattivare l’app sul vecchio finché non hai la conferma che tutto funziona. Su iPhone, accedi prima al tuo ID Apple per evitare problemi; su Android, non è un grosso problema usare diversi account Google.
Per ripristinare i tuoi account, segui questi passaggi:
- Scarica Microsoft Authenticator dall’Apple App Store o dal Google Play Store.
- Apri l’app, accetta la licenza e, se richiesto, salta per ora l’accesso: provvederemo noi al ripristino.
- Cerca l’ opzione Inizia ripristino : a volte è necessario scorrere un po’ verso il basso o toccare l’icona del menu per trovarla.
- Inserisci l’indirizzo email dell’account di ripristino che hai utilizzato per i backup. Di solito si tratta dell’indirizzo email del tuo account Microsoft.
- Inserisci il codice di verifica inviato al tuo vecchio dispositivo o tramite MFA (tramite SMS, e-mail o, se preferisci, utilizzando il codice di recupero).
- Completa il processo di ripristino e premi OK.
Tieni presente che alcuni account potrebbero attivare ulteriori richieste di sicurezza, come la necessità di ripetere la scansione dei codici QR o l’inserimento di codici di backup. Non sorprenderti se alcune non si attivano immediatamente; ricontrolla le impostazioni di sicurezza di ciascun account, se necessario.
Rimuovi Microsoft Authenticator dal tuo vecchio telefono dopo aver confermato l’operazione
Una volta verificato che tutto funzioni correttamente, ad esempio che i codici 2FA siano stati ricevuti sul nuovo dispositivo, è consigliabile rimuovere gli account dal vecchio telefono. Questo riduce i rischi per la sicurezza. Per farlo:
- Aprire l’app Microsoft Authenticator sul vecchio dispositivo.
- Seleziona ogni account che desideri rimuovere.
- Tocca l’ icona Impostazioni, solitamente l’icona a forma di ingranaggio o il menu in alto a destra.
- Seleziona Rimuovi account.
- Conferma con Rimuovi. Ripeti per ogni account, se necessario.
Se sei sicuro di non aver più bisogno dell’app, puoi disinstallarla dal tuo vecchio dispositivo. Assicurati solo che tutto funzioni correttamente.
È possibile trasferire i dati di Authenticator tra iPhone e Android?
Ecco la notizia meno positiva: a causa del modo in cui Microsoft archivia i dati di backup, principalmente tramite iCloud per iPhone, non è compatibile con tutte le piattaforme. Ciò significa che se si passa da iPhone ad Android o viceversa, è necessario eseguire una configurazione pulita sul nuovo dispositivo e aggiungere nuovamente gli account manualmente.
Accedi al tuo account Microsoft sul nuovo dispositivo e aggiungi nuovamente tutto oppure, se disponibili, utilizza i metodi di recupero dell’account: MFA, codici di backup, ecc. Onestamente, è un po’ noioso, ma meglio che perdere completamente l’accesso. C’è sempre Google Authenticator, che supporta i trasferimenti multipiattaforma tramite codici QR manuali, ma non è così integrato con i servizi Microsoft.
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